Не могу подключиться к своему WiFi. Типичные проблемы и их решение. Что делать, если телефон на Android не может подключиться к Wi-Fi


Здравствуйте, переехали на новую квартиру, забрали свой роутер, после того как подключили новый интернет, оба ноута работают и без проблем заходят в интернет, но проблема в том, что оба телефона Гэлакси с3 видят сеть, но не подключаются к интернету. Пробовали все, ничего не помогает, помогите пожалуйста, заранее спасибо.

  • Смарт-Троникс

  • arman

    Помогите почему не подключается к wifi в samsung galaxy s3 но интернет работает и выдают.это сеть была отключена необходимо повторить вход в систему

  • Иван

    Здравствуйте у меня такая проблема с галакси с 3
    Вай фай подключен но очень часто сам отключается и через секунд 30 снова подключается посоветуйте что нужно сделать

  • Maks

    Добрый день. у меня гэлекси с3. такая проблема. когда нажимаешь кнопку для подключения wifi она пытается включится, но после небольшой паузы ничего не происходит как будто wifi и не включался.. в чем может быть дело? на всех других устройствах wifi везде работает.

  • дана

  • Жанерке

  • Юлия Ир

    Помогите, мой SG S3 подключается к Wi-Fi только если совсем рядом с роутером (менее пол метра). Отхожу чуть дальше вообще отключается… Хотя у коллеги S4 и прекрано ловит…

  • чайка

  • ))))

    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!У меня Samsung Galaxy S2.Я сделала сброс всех данных.После этого пыталась подключить устройство к Wi-fi(роутер Asus)но телефон не подключается,он видит мою сеть,просит пароль,я его ввожу он пишет сохранено,но интернет не работает…затем он пишет «сканирование..».Подскажите это проблема в настройках телефона или теперь роутер придется мучить?Так интернет на всех других устройствах работает

  • Сергей

    Добрый день!
    Столкнулся с такой проблемой. Мой смартфон Samsung Galaxy Advanced периодbчески отказывается подключаться к сети wifi, выдавая следующее сообщение «политика безопасности ограничивает использование небезопасных сетей wifi». Случилось впервые это за границей, и я решил, что это проблема возникла именно по причине того, что мой телефон как-то по-другому настроен. При этом у моих друзей все подключалось.
    Вернувшись домой, я подумал, что проблема иссякла, но недавно также не смог подключиться к wifi. при этом домашний wifi работает отлично, к другим сетям он почти всегда подключается, но с завидной регулярностью стал не подключаться, когда я выезжаю из Москвы.
    я облазил уже все настройки в телефоне. не могу понять, где эта политика безопасности еще может быть.
    помогите, пожалуйста!

  • Хамзат

    Добрый вечер! У меня Галакси S3 автоматом отключается от выбранной сети вай-фай,хотя сеть он по прежнему видит. Порой сам переподключается, а в большинстве случаев приходится отключать и обратно включать вай-фай в ручную.Он почти год у меня, все это время работал отлично,но вот уже недели две такая проблема. Я и до заводских настроек сбрасывал, и все возможные настройки вай-фай делал, выключал спящий режим и т.д. Но проблема осталась.Посоветуйте что-нибудь))

  • Хамзат

    А может ли это быть из-за рутовки телефона? Есть у меня еще один «подозреваемый»))это антивирус.Впрочем, рутовка и удаление антивируса было произведено одновременно. Не могу точно предположить что могло явиться этой проблеме причиной. Заранее спасибо!

  • Саша

    Здравствуйте. У меня гелекси с3 не подключается к домашней сети вай-фай. На ноутбуке все работает, все подключено. При подключении к вай-фай телефон пишет «Эта сеть была отключена. Необходимо повторить вход в систему»
    В чем проблема, если ноутбук подключается нормально и все отлично работает, а телефон никак не подключить?

  • эля

    у меня такая проблема,у меня вай фай включен и работал несколько дней отлично. а сейчас сеть подключена но в интернет не выходит. пробывала перезапускать выключать и включать а ничего не получается!помогите пожалуйста!

  • полина

    добрый день. у меня такая же проблема как и у многих тут. самсунг гелакси 3 к wifi подключаюсь, показывает что соединение есть, но в интернет не заходит. обновления никакие не могу поставить. это происходит не только когда я у себя дома подключаюсь, но и когда у друзей подключаюсь происходит тоже самое. телефон уже сбрасывала на заводские настройки. ничего все равно не изменилось. и роутер у каждого я тоже же не могу снести на заводские настройки.я не думаю что везде и у всех разом в роутере проблема:/… что мне делать в этой ситуации? спасибо

  • Shora

    Здравствуйте проблема в том что, я раздаю wifi с ноутбука,так как роутер далеко, приходиться с ноута раздавать, иногда подключаеться к вайфаю и иногда не хочет(в чем проблема?

  • Анастасия

    Здравствуйте! У меня Samsung galaxy s3. Вопрос такой: на работе есть wi-fi, для подключения к которому нужно ввести пароль(меняется раз в месяц) на определенном сайте («требуется вход в систему»). Все было ок, но с 10.09 по 10.10 меня на работе не было.сейчас пришла-к wi-fi подключается, но войти не предлагает=> не могу ввести пароль=> интернета при подключенном wi-fi нет.
    С роутером все ок, т.к.ни у одного человека такой проблемы не возникло.
    я «забывала» сеть, перезагружала тел, выкл-вкл телефон, все бесполезно.дома с обычным паролем заходит и все ок, но стал выключать wi-fi при блокировке (каждый раз заново подключается)
    В чем дело?

  • ира

  • светлана

    Здравствуйте! У меня самсунг Galaxy3.Перестал ловить вай фай дома.Включаю вай фай и даже антены нет пароль правильно пишу пишет произошла ошибка подлинности что это может быть?Уже отключала роутер всё бесполезно.

  • Куаныш

    Здраствуйте уважаемый SMARTRONIX! У меня такая же проблема как и у всех владельцев Галакси С3, со вчерашьнего дня не видит в упор WI-FI. Пишет что нет соединения с интернетом, модем работает исправно. Дайте пожалуйста дельный совет
    Заранее спасибо

  • Артём

    Здравствуйте. Когда я подключаюсь к сети (Wi-Fi) все работает, но через несколько минут он сам отключается и пишет: Эта сеть была отключена. Время ожидания для входа в систему истекло». А иногда когда уже подключился к сети (Wi-Fi) сверху виден значок, что подключён но не могу ни куда зайти.

  • женя2000

    я немогу разобраться где подключатся к вай фай на это телефоне где можно найти поиск сети и подключится весь интернет облазил нет нечего полезного помогите

  • лариса

    Здравствуйте. Самсунг С2 в один день вдруг перестал подключаться к wifi.Видит свою сеть,ввожу пароль,подключается на две секунды и тут же вылетает.Пробовала перезагружать роутер и тел.,выходила из зоны действия сети,не помогло.Боюсь если залезу в настройки роутера вообще все слетит.Как быть?Вообще к кому обращаться в такой ситуации.

  • лариса

  • Влад

    Добрый день,подскажите что делать,мой самсунг с3 перестал видеть мой домашний wifi когда ввожу в ручную пишет сеть вне диапазона, к соседским не защищеным сетям подключается и видет их роутер работает переустанавливал его. P.S В самом начале как токо принес роутер в дом самсунг с3 все видел все работало,потом долгое время использовал на бобильном соседский wifi,после этого не смог подключится на свой wifi по сей день подскажите пож. в чем проблема???

  • снег

    У меня sg s4.я не могу подключится к сети и мне пишет переходя на страничку интернета:
    «Internet не удалось загрузить веб-страницу из-за слишком долгого ожидания ответа от81.23.16.241. Сайт недоступен или отсутствует интернет-подключение.»

  • Ирина

    Здравствуйте. Телефон не видит wi-fi никакой. Несколько месяце телефоном не пользовалась, был выключен. Сегодня включила, вставила Симку, а он не видит вообще никакую сеть. Он даже не загорается зеленым (Samsung s 3 mini), кнопочка все время остается серой. Что делать?

  • Ирина

  • АМИНА

    Здравствуйте с4 мини не подключается к вайфаю говорит не в деапазона а другие сети находит я зделала забыть сеть он теперь вообще не находит мою сеть с других телефонов и компов подключается бещ проблем что делать подскажите пожалуйста

  • Айдос

    Здравствуйте. У меня ace 3 не подключается к wifi, если стою далеко от роутера то подключается но не работает сам интернет, если рядом стою то не подключается. пытается но пишет сохранено, защищенная. Иногда «Произошла ошибка проверки подлинности». с других смартфонов всё в порядке. Подскажите пожалуйста

  • даша

    телефон Самсунг с3мини не подключается к вайфаю сеть видит но замок висит написано сохранено защищенная. и чуть выше сканирование крутится что делать помогите пожалуйста

  • Тома

    Здравствуйте. Такая проблема. Не включается вай фай. Сам значок горит бледно-зеленым цветом. Не вкл и не откл. Через настройки захожу. Далее переключатель смарт сети:» эта функция отключена, поскольку отключена передача данных. Что сделать?

  • Тома

  • Надя

    Доброго времени суток.
    Подскажите, пожалуйста, у меня Samsung Galaxy S3, не подключается Wi-Fi, при нажатии вкл. Wi-Fi никакой реакции. Хард ресет не помог.
    В чем может быть проблема? Заранее благодарю!!!:)

  • Ани

    Здравствуйте,У меняSamsung Galaxy S3 подключался к сети wifi,но интернета не было,я дала сброс данных и перезагрузила телефон,но опять не могу войти в интернет приходит уведомление что подключение к Интернету нестабильно и еще требует войти в сеть.что делать помогите

  • Мария

    Здравствуйте! у меня такая же проблема с Samsung a3, постоянно переподключается wifi, в настройках спящий режим отключен, отключала от сети, перезагружала телефон, ничего не помогает, ноутбук работает хорошо с этой сетью

  • Ксения

    Здравствуйте у меня Самсунг гелакси 3 вчера ещё работал вай фай а сегодня включаю его но не какой реакции он даже не на ходит не чего!что делать?

  • Ната

    Здравствуйте!
    Самсунг Галакси А3 не подключается к домашнему вай-фай. Сеть видит, подключется, через 10 секунд отклчается,снова подключается, потом оключается и так без конца. Уже сбросили настройки на заводские, не помогло.
    Что еще можно сделать?

  • Тагир

    Второй день не работает wi fi. Подключиться могу, но интернета нет. Оплата есть, но интернета нет. На роутере горит оранжевая лампочка, я читал инструкцию там было написано если горит этот цвет значит нет доступа к интернету. Я много раз перезагружал роутер, это происходит, когда отключают свет, но до этих пор интернет начинал раюотал через минут 10. А сейчас уже 2 день нет. Буду благодарен если дадите совет.

  • Аня

    Здравствуйте,проблема такова, домашний wi-fi работает на всех устройствах в доме, кроме моего телефона Samsung GALAX S 3, когда пытаюсь подключиться пишет «Сохранено, Защищённая», но не подключается, помогите решить проблему, пробовала перезагружать как роутер так и телефон, ничего не помогает.

  • Элла

    Когда подключаюсь к своему wi-fi, устройство подключается,но сразу же выскакивает «войти в сеть wi-fi», я нажимаю, чтобы войти, но страница не загружается и не могу использовать интернет. Сам телефон спокойно подключается к другим сетям. Что делать в таком случае!

  • kirritooo

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня проблема с ви-фи. Дома стоит роутер, у всех телефонов вай фай работает хорошо, но самсунг(с3 дуос) не подключается к вай-фаю, не ищет даже. Набираю в ручную, подключаю, не подключается, пишет вне диапазона. Через WPS уже пробовали, ничего не вышло. В чем дело,скажите

  • Евгений

    здравствуйте, у меня такая проблема, когда вхожу в wi-fi я его включаю и он сразу выключается, не каких сетей даже не показывает я уже перезагружал, делал сброс настроек и результата не какого, у меня телефон SAMSUNG Galaxy NOTE 2 помогите пожалуйста!

  • Ирина

    добрый день, я прилетела на кипр пытаюсь войти в сеть wifi , не получается, выдает ошибку: нет подключения сети.Предлагает подключить мобил интернет.wifi бесплатный автоматически не подключает.

Сейчас, наверное, и не сыщешь пользователей, которые не слышали и ни разу не пользовались беспроводным интернетом стандарта Wi-Fi. Это основной источник связи со Всемирной Сетью для мобильных устройств. Однако порой случается, что телефон или планшет на Android ни в какую не хотят получать интернет от домашнего роутера или любой другой беспроводной точки доступа. Сегодня мы попробуем разобраться, почему это происходит, и как исправить эту проблему.

Такого рода поведение нетипично, и в большинстве своем происходит из-за программных проблем: неправильной настройки телефона (планшета) или самого роутера, а также проблем с прошивкой и того, и другого. Может иметь место и аппаратная несовместимость – такое, увы, случается. Пойдем по порядку.

Причина 1: Неправильно введенный пароль от точки

Самая частая причина проблем с Вай-Фай, которую вызывает банальная невнимательность. Как правило, устройства на Android сообщают, что не могут подключиться к точке, если пароль введен неправильно. Это выглядит так.


Если вы видите подобное сообщение, алгоритм действий такой.

Если же проблема все равно наблюдается, переходите к следующим пунктам.

Причина 2: Неправильно настроенный тип защиты в роутере

Тоже довольно частая причина неполадок со связью с Wi-Fi. Особенно это касается старых роутеров, которые могут не поддерживать некоторые типы защищенных соединений. Исправить эту проблему можно так.

  1. Подсмотрите в руководстве пользователя маршрутизатора адрес входа в управляющий веб-интерфейс. Если руководства нет, то, как правило, на самом роутере присутствует наклейка с указанным адресом. Он в большинстве случаев состоит из цифр, и выглядит, например, так.
    192.168.*.*
    Вместо символов «*» будет присутствовать цифра от 1 до 9.
  2. Откройте браузер (подойдет любой) и в адресной строке введите адрес, который вы узнали. Должна загрузить страница наподобие этой.


    Логин и пароль для веб-интерфейса в большинстве случаев представляет собой слово «admin» . Если не подошло, изучите поподробней инструкцию и сам роутер — там обязательно должны быть указаны логин и пароль по умолчанию!
  3. Войдя в систему, получите нечто вроде этого.

  4. Дальнейшие действия: найти в меню настройку Wi-Fi-связи. Как правило, она называется «Wireless LAN» , «WLAN Settings» , просто «WLAN» или, если интерфейс русифицирован, «Беспроводная сеть/сети» .


    Щелкните по ней 1 раз мышью.
  5. Откроется окно, подобное этому.


    Поищите в нем настройку, которая содержит в себе слово «Encryption» или «Тип шифрования» . Как правило, она сочетается с выпадающим меню.


    В этом выпадающем меню выберите тип защиты «AES» . Не забудьте сохранить изменения.

  6. Может также понадобиться перезагрузка роутера. Сделать это можно напрямую из веб-интерфейса.


    Поможет и банальное отключение питания маршрутизатора на 10-20 секунд.

Если причина проблем с Wi-Fi была в неправильном шифровании, то следующая попытка подключения Android-девайса к точке должна быть удачной.

Вам срочно нужно войти в интернет, а Android не хочет подключаться к сети или не видит ее? Неполадка может крыться как со стороны принимающего устройства, так и со стороны раздающего. А может и не зависеть ни от одного из них. Чтобы разобраться, где именно сокрыта ошибка, а после оперативно устранить ее, воспользуйтесь советами, описанными в данной статье.

Проблема с мобильным устройством

Большинство проблем в работе смартфонов носит временный характер и решается банальной перезагрузкой. Поэтому, первым делом перезапускаем смартфон и пробуем подключиться к сети ещё раз. Если результатов это не принесло, приступаем к детальному разбору.

Ищем источник проблемы

После неудачной попытки подключения к сети пользователи нередко начинают копаться в настройках телефона, менять его параметры. Однако делать это следует, только в том случае, если вы уверены, что проблема кроется действительно в вашем аппарате. Проверяем это следующим образом:

  • Перезагружаем оба прибора.
  • Пытаемся подключить свой смартфон к другой сети.
  • Пробуем подключить к обсуждаемой сети другое устройство.

Если и другой телефон не смог подключиться, значит, проблема в роутере или в его настройках. Как это исправить, обсудим ниже. Если же ваш смартфон не подключился и другой сети, проблема кроется именно в нём. Если оба подключения прошли успешно, дело в неправильно введенном пароле.

Проверяем корректность авторизационных данных

Далеко не все владельцы роутетов присваивают своим вай-фай устройствам индивидуальные имена, из-за чего в списке доступных к подключению сетей мы видим следующую картину:

Ошибиться несложно. Поэтому, первым делом убедитесь, что подключаетесь именно к той сети, что вам нужна, а не к похожей по названию.

Если сеть та, проверяем корректность введенного пароля. После первой попытки ввода смартфон автоматически запомнит его и будет пытаться произвести подключение, каждый раз как сеть окажется в зоне доступа. Чтобы изменить пароль:

  • Открываем «Настройки» телефона и в разделе «Беспроводные сети» выбираем пункт «WLAN».

  • В открывшемся списке сетей находим нужную, зажимаем ее пальцем и удерживаем, пока не вылезет окошко с предложением удалить данное подключение или внести в него изменения.

  • Выбираем «Изменить сеть» и заново вводим пароль.
  • Если предыдущий пункт не помог, жмем «Удалить сеть» и при повторной попытке подключения ставим галочку напротив пункта «Дополнительно». Открывается подменю, где в графе «Настройки IPv4» должно быть указано «DHCP». Вводим пароль, подключаемся.

Если все сделано верно, доступ в интернет должен сразу же появиться. Если же этого не произошло, продолжаем разбираться.

Изучаем характеристики сигнала

Если на экране смартфона постоянно всплывают сообщения из серии: «Имя_сети подключено» - «Имя_сети отключено», значит, подключение проходит успешно, однако обрывается по причине слабого, нестабильного сигнала. Как усилить сигнал, взаимодействуя с роутером, мы поговорим ниже. Сейчас же поговорим о том, что можно сделать с мобильным устройством:

  • Поменять местоположение. Чем больше преград будет между принимающим и раздающим устройством, тем хуже будет сигнал. Также роль играет удаленность приборов друг от друга. Роутер обладает определенной зоной покрытия, и чем дальше вы от эпицентра, тем слабее будет соединение.
  • Проверить, не вызывает ли подключение подозрение у антивируса. Большинство общественных сетей обладают меньшей защищенностью, чем домашние. Поэтому антивирусные программы накладывают определенные ограничения на выход пользователя в интернет с их помощью.
  • Разгрузить оперативную память. Если системе не хватает ресурсов для выполнения базовых команд пользователя, или если то предписывают настройки энергосбережения, она может отключать программы, работающие в фоновом режиме.

Как правило, этих действий достаточно, чтобы нормализовать доступ в Интернет. Если же они не помогли, идём дальше.

Обновляем прошивку

Перебои в работе сетевого драйвера могут быть связаны и с тем, что вы давно не обновляли оперативную систему. За это время могли выйти критические обновления, без поддержки которых подключение невозможно. Как произвести апгрейд, зависит от того, какой версией ОС вы пользуетесь.
Лицензионный «Андроид» обновляется следующим образом :

  • Открываем настройки устройства и переходим в раздел «О телефоне».

  • Выбираем пункт «Обновить систему».

  • Ждем завершения обновления и пробуем подключиться заново.

Если обновления установились некорректно, откатите систему до исходного состояния и повторите попытку. Чтобы это сделать, в «Настройках» откройте пункт «Восстановление и сброс» и выберите подходящий вариант (возврат к заводским настройкам или загрузку точки восстановления). Обратите внимание, во время отката системы все данные будут удалены, поэтому не забудьте предварительно перенести нужные файлы во внешнее или облачное хранилище.

Для обновления кастомной прошившки :

  • Переносим важные файлы на флешку, так как при обновлении они удалятся.
  • Загружаем рабочую версию прошивки с сайта разработчика и запаковываем в ZIP архив, если она скачивается на смартфон с другом формате. Запоминаем место загрузки.
  • Выключаем телефон и запускаем его в режим Recovery. Чтобы это сделать, зажмем определенную комбинацию клавиш. Какую именно, зависит от модели и марки телефона, узнать можно на сайте производителя.
  • В появившемся на экране меню выбираем пункт wipe data (в отдельных моделях этот пункт называется factory reset). Запустив его, мы вернем настройки телефона к заводским значениям.

По завершению отката сначала ищем в главном меню пункт «install zip», а затем (после щелчка по нему) - «Choose zip from /sdcard». Система попросит нас указать место, где лежит файл с прошивкой. Находим его и выбираем.

Когда процесс перепрошивки завершится, на экране появится надпись «Install from sdcard complete». Возвращаемся в главное меню и выбираем «reboot system now». Система уйдет на перезагрузку, после которой вам останется лишь заново подключиться к сети.

Обратите внимание, когда телефон находится в режиме Reboot, сенсорный экран работать не будет. Перемещение по пунктам списка осуществляется при помощи кнопок регулировки громкости (громче – вверх, тише – вниз), а выбор кнопкой запуска устройства.

Устанавливаем приложения

Сегодня большинство неполадок помогают устранить приложения, представленные в Play Market. Один клик и:

  • WiFi Fixer «починит» подключение, если проблема связана с какими-то программными сбоями.
  • WiFi Doctor повысит скорость загрузки, устранит сетевые проблемы, а также своевременно предупредит вас о попытке несанкционированного подключения.
  • Fix WiFi устранит большинство неполадок, связанных с подключением к сети.

Проверяем гаджет на наличие вирусов

Вредоносные программы редко вмешиваются в работу каких-то отдельных приложений. Как правило, они портят все, до чего успевают дотянуться перед обнаружением. Поэтому, если сканирование антивируса выявило, что мешали подключению к wi-fi именно они, одного удаления вирусов из системы будет недостаточно. Поскольку вред уже нанесен, придется делать сброс настроек до заводских параметров и затем обновлять систему до актуальной версии. Ка это сделать, подробно расписано в предыдущем пункте.

Обращаемся к профессионалам

Если ваше мобильное устройство не может подключиться ни к одной из предложенных сетей, а описанные выше советы не помогли, возможно, имеет место механическое повреждение. Отнесите устройство на диагностику в сервисный центр. Там источник неполадок не только быстро обнаружат, но и оперативно устранят.

Проблемы со стороны роутера

Однако бывает и так, что виновником отсутствие интернета на телефоне становиться не операционная система, а точка раздачи wi-fi. Если перезагрузка не помогает, попробуем решить проблему, прибегнув к следующим манипуляциям:

Звоним провайдеру

Если сеть не раздается ни на одно устройство, возможно, вы просто забыли оплатить интернет, или у поставщика услуг возникли неполадки на линии. Не спешите менять настройки роутера. Сперва обратитесь в call-центр компании и выясните, не ведутся ли ремонтные или профилактические работы, нет ли у вас задолженности или других невыполненных обязательств, из-за которых произошло принудительное ограничение доступа в интернет. Контакты для связи можно найти в договоре на оказание услуг или на сайте провайдера.

Проверим настройки роутера

Удобнее всего производить отладку прибора с компьютера, однако если у вас под рукой только мобильное устройство, вполне можно ограничиться и им. Обращаем внимание, у различных роутеров приведенные в статье функции могут назваться по-разному и находиться в иных разделах, нежели мы указываем. Если по этой причине выполнить описанные ниже действия не удается, воспользуйтесь инструкций, идущей в комплекте с вашим прибором и актуальной именно для него.

Итак, чтобы внести изменения в конфигурацию маршрутизатора:

  • Открываем административную панель прибора

Запускаем браузер и вводим в поисковую строку, набор чисел, соответствующий ее адресу. Как правило, это - 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Однако, в зависимости от модели роутера, комбинация может быт и другой. Если предложенные варианты не подошли, узнать ее можно на сайте производителя прибора.

  • Авторизируемся

В обозревателе появляется небольшое окошко, куда надо ввести связку логин пароль. Найти эти данные можно на наклейке, которая прикреплена к обратной стороне роутера.

  • Проверяем выставленные параметры

Если в самих настройках роутера некорректно прописана маска подсети, пароль или другие значения, то как бы вы ни пытались, подключиться к wi-fi не получится ни с кого устройства (а не только с Android). Поэтому, берем инструкцию, идущую в комплекте с роутером, и сверяемся по ней, какие значения для каких разделов должны быть выставлены. Часть характеристик (в частности шлюз, маска подсети и IP-адрес) указаны в договоре с провайдером.

По окончанию проверки обязательно смените пароль и не забудьте сохранить внесенные изменения, если рабочая платформа не поддерживает режим автосохранения. Еще раз проверьте «ключ сети». Если ввести этот номер неправильно, подключиться к точке беспроводного доступа вы не сможете ни при каких обстоятельствах (пока не измените это значение на верное). Система же будет уверять, что некорректно указан именно пароль, и станет бесконечно запрашивать его повторно.

  • Производим необходимые настройки

В графе «Регион» указываем тот, где вы в данный момент находитесь.

В графе «Канал» меняем значение на то, что подходит вашей модели роутера. Если ваш прибор относится к числу новых, ставим «Авто». Если же он у вас уже несколько лет, выбираем значение в диапазоне от 1 до 10 (т.к. от 11 и выше некоторые устаревшие модели не поддерживают).

В графе максимальное количество клиентов (или количество разрешенных подключений) прописываем 0 (неограниченное число).

В графе сетевая аутентификация выставляем Open, WPA или WPA2.

Находим пункт «Режим работы» (как правило, находится он в разделе «Администрирование) и выбираем режим работы в качестве беспроводного роутера.

Проверяем настройки DHCP-сервера (обычно в названии раздела содержится аббревиатура «DHCP»). Убеждаемся, что кнопка в строке «DHCP сервер» находится во включенном положении.

Отключаем MAC-фильтр. Эта функция позволяет запрещать конкретным устройствам (или разрешать только им же) подключаться к сети. Чтобы не возникало проблем с новыми устройствами, выставляем значение «Отключен».

Усиливаем сигнал маршрутизатора

Если Android-устройство не видит какую-то конкретную сеть (при том, что настройки ее выставлены верно, и раздача интернета ведется), значит, ее сигнал недостаточно силен. Возможно, между приборами существует много преград (бетонные стены, стекла и т.п), или сами они находятся на существенном отдалении друг от друга. Решить проблему можно следующими способами:

  • Минимизировать расстояние и число преград между устройствами, переместив или роутер, или смартфон, или оба прибора.
  • Отключить или переместить устройства, чей сигнал, глушит сигнал роутера.
  • Установить (если конструкция роутера это позволяет) дополнительные усилители сигнала.
  • Изменить положение антенн согласно следующей схеме:

Если ничто из предложенного не помогло, идем дальше.

Обновляем прошивку роутера

Как и любое устройство с программным обеспечением, маршрутизатор нуждается в периодическом обновлении своих систем. В противном случае даже при правильных настройках он может вступать в конфликты с новыми устройствами. Чтобы обновить прошивку:

  • Заходим на сайт разработчиков и находим версию обновления, совместимую с вашей моделью роутера. Скачиваем ее (если допускается автономное обновление) или оставляем браузер открытым (если обновление будет производиться по сети).
  • Отключаем от маршрутизатора все устройства (за исключением компьютера или ноутбука, с которого планируете проводить обновление). Оставшуюся пару подключаем к источнику бесперебойного питания, чтобы установку не нарушило внеплановое отключение электричества.
  • Сбрасываем настройки прибора до заводских параметров. Чтобы это сделать, ищем соответствующую кнопку на административной панели или удерживаем кнопку перезагрузки на самом устройстве более 10 секунд (светодиодный индикатор SYS начнет мигать: сначала медленно, а потом быстро).
  • Обновляем маршрутизатор, следуя указаниям инсталлятора (скаченного или размещенного на сайте).

Обратимся за помощь к специалистам

Если в самом начале проверки вы выяснили, что причина отсутствия соединения связана именно с роутером, однако предложенные варианты не помогли, проверьте, до упора ли вставлены провода. Не перепутали ли вы их (например, вставив сетевой кабель в LAN-разъем). Если все подключено верно и ничего не отошло, значит, пора нанести визит в сервисный центр, т.к. скорее всего, имеет место механическая поломка.

Завершая тему, хотели бы узнать, помогли ли вам наши советы? Возможно, вам удалось решить проблему с отсутствием wi-fi на «Андроиде» как-то иначе? Делитесь своим опытом в комментариях, обсудим. Возможно, именно ваш совет поможет кому-то из таких же читателей увидеть желанное «Подключено» напротив рабочей wi-fi сети.

Пожаловаться на контент


  • Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки


    • Отправить

    Современные мобильные устройства могут обладать разной мощностью, различным функционалом, однако все они предназначены для работы с Wi-Fi и Интернетом. И наверняка каждый пользователь мобильного гаджета хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда телефон или планшет не подключается к беспроводной сети. В этой статье мы рассмотрим типичные ошибки, которые возникают на Андроид-устройствах при попытке подключиться к Wi-Fi, и расскажем о методах их устранения.

    Типичные ошибки подключения к Wi-Fi сети

    При успешном подключении к беспроводной сети под её названием должно появиться сообщение Подключено . Любая другая подпись говорит о том, что подключиться к сети по той или иной причине не удалось. На практике при попытке подключиться к Wi-Fi чаще всего встречаются следующие сообщения об ошибках:

    • Сообщение Сохранено.
    • Сообщения Ошибка аутентификации или Проблема аутентификации
    • Бесконечно зависшее сообщение Получение IP-адреса…
    • Произошла ошибка проверки подлинности .

    Сообщение «Сохранено» под названием сети

    Наиболее вероятная причина: Слабый сигнал.

    Решения:

    1. попытайтесь уменьшить расстояние до точки доступа. Если при приближении Android-устройства к точке доступа ошибка устраняется, значит, она наблюдалась из-за того, что не хватало мощности передатчика смартфона. Это в свою очередь может быть не только по причине большого удаления мобильного устройства от роутера, но и из-за забитого эфира — когда вокруг много беспроводных устройств и сетей.
    2. попробуйте сменить канал на роутере на более свободный.
    3. попробуйте изменить ширину канала в настройках роутера.

    «Ошибка аутентификации» или «Проблема аутентификации»

    Причина №1: несовместимый с клиентским устройством режим безопасности и тип шифрования.

    Решение: Если установлен режим WPA2-PSK, попробуйте заменить его на WPA-PSK.

    Причина №2: неверный ключ безопасности.

    Обычно при несовпадении ключа безопасности устройство с ОС Android выдаст запрос на ввод пароля. Однако, бывают и другие проявления.

    Решение: введите правильный ключ безопасности. Будьте внимательны с раскладкой и регистром. Использовать кириллицу в SSID и паролях категорически нельзя, а в регистрах можно запутаться. Если сомневаетесь в своём пароле, временно установите на роутере ключ из 10 цифр.

    Причина №3: слабый сигнал.

    Решение: проверьте работу сети с более близкого расстояния от роутера. Если при приближении к роутеру проблема исчезает, попробуйте найти более свободный канал wi-fi и установите его на роутере. Затем переподключитесь к сети.

    Бесконечное Получение IP-адреса

    Причина №1: слабый сигнал.

    Решение: попробуйте уменьшить расстояние до точки доступа (читай выше в п.2.)

    Причина №2: на роутере включён фильтр MAC-адресов. MAC-адрес вашего устройства не внесён в белый список или внесён в чёрный список.

    Если получение IP-адреса блокируется фильтром MAC-адресов, на смартфоне также могут появляться ошибки:

    • Не удалось получить IP-адрес ;
    • Сеть отключена из-за медленного подключения к Интернету .

    Решение: внести MAC-адрес вашего устройства в белый список либо удалить из чёрного. Если роутер не ваш, попросите администратора выполнить эти действия.

    «Произошла ошибка проверки подлинности»

    Причина №1: слабый сигнал.

    Решения:

    1. по возможности уменьшите расстояние до точки доступа;
    2. п опробуйте выбрать свободный канал.

    Причина №2: неверный ключ безопасности сети.

    Решение: Введите правильный ключ безопасности (читай выше в п.2.)

    Ниже мы приводим чек-лист по устранению большинства проблем с беспроводной сетью. Если вы не хотите вникать в каждый отдельно описанный выше случай, выполните последовательно перечисленные действия. Если после выполнения действия проблема не устранилась, переходите к следующему.

    1. Отключитесь от беспроводной сети на Android-устройстве. Для этого нажмите на имя сети в списке и удерживайте нажатие более секунды. Когда появится меню, выберите Забыть сеть. После этого подключитесь к сети заново, введя ключ безопасности.
    2. Перезагрузите роутер и Android-устройство для того, чтобы исключить вероятность необъяснимых сбоев и подвисаний. После перезагрузки роутера и гаджета подождите пару минут и попытайтесь подключиться к Wi-Fi заново.
    3. Проверьте правильность ключа безопасности беспроводной сети (в народе «пароль на вай фай»). Установите ключ из 10 случайных цифр, чтобы не запутаться в раскладках и регистрах.
    4. Проверьте настройки фильтра MAC-адресов. Попробуйте временно отключить фильтр и подсоединиться к сети.
    5. Проверьте настройки региона в роутере. Укажите правильный регион. Попробуйте выбрать Россию, затем США, затем Чили. Это может влиять на чувствительность приёмника и мощность передатчика. Имейте в виду, что на многих моделях роутеров может не быть настройки региона.
    6. Установите на роутере режим безопасности WPA2-PSK и тип шифрования AES . Сохраните настройки и подождите пару минут. Удалите сеть на Android-устройстве и попробуйте подключиться к ней заново.
    7. Установите режим Mixed 11b/g/n для максимальной совместимости с различными устройствами и стандартами. Сохраните настройки и попытайтесь подключиться к сети через 2 минуты. Для справки: если установить 802.11n only , к роутеру смогут подключаться лишь те устройства, которые поддерживают стандарт n .
    8. Переведите настройку ширины канала в режим Auto . Сохраните настройки и через пару минут снова попробуйте подключиться к сети.
    9. Сделайте аппаратный сброс роутера и проведите его настройку с нуля. Бывают случаи, когда этим действием исправляется сбой роутера.

    Иллюстрации к пунктам 5 ,7 и 8 :

    Предостережения

    Внимание! Используйте в SSID и ключах безопасности только латиницу и цифры! Если в этих полях употребить кириллицу, вы можете столкнуться со следующими проблемами:

    • вам не удастся подключиться к Wi-Fi с клиентских устройств;
    • роутер может зависнуть и придётся делать аппаратный сброс.

    Помните! После внесения изменений в любой параметр безопасности беспроводной сети на роутере (ключ, режим безопасности, тип шифрования) удаляйте сеть на Android-устройствах и подключайтесь к сети заново. Не ждите, пока смартфон или планшет подскажут вам заново авторизоваться в сети. Да, в некоторых случаях, ОС Android определяет изменившийся параметр лучше компьютеров с Windows. Но может получиться так, что после изменений на роутере ваше устройство просто начнёт выдавать ошибки аутентификации.

    У меня телефон не подключается к wifi, пишет «сохранено» и все, что это значит?

    Ответы (5 )

    2. Сначала попробуйте следующие действия:

      • Оцените количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если их менее 3, попробуйте переместиться ближе к роутеру или иному используемому источнику беспроводного интернета для улучшения качества соединения.
      • Убедитесь, что режим «Экономия заряда» отключен. При необходимости подключите сетевой адаптер.
      • Отключите Bluetooth. Беспроводные соединения могут работать в одинаковом диапазоне, из-за чего и создаются помехи.
      • Отключите режим «В самолете», если таковой активен.
      • Попробуйте активировать доступ к информации о вашем местоположении и подключиться к Wi-Fi – законодательство некоторых стран блокирует соединение через беспроводные сети при неактивном состоянии упомянутой опции.

    4. This comment is edited.

      Вот список проблем почему не подключается вай-фай на телефоне андроид:

      • неправильный тип шифрования в настройках роутера;
      • неверно выставлена страна;
      • проблема с каналом;
      • отсутствие MAC-адреса после перепрошивки устройства;
      • сбой в работе программы;
      • кастомная прошивка может мешать подключению к сети.

      Сначала стоит перезагрузить маршрутизатор - на нем сзади расположена кнопка, которую надо нажать, подержать несколько секунд и отпустить.

      Если также нет подключения к wifi роутеру, то меняем настройки маршрутизатора:

      • открываем любой браузер на ПК;
      • в адресную строку вводим 192.168.0.1 или 192.168.1.1 нажимаем «enter»;
      • пишем логин, пароль и заходим;
      • открываем раздел «беспроводной режим» и «настройки беспроводного режима»;
      • в пункте «Регион» выбираем Россия;
      • настраиваем канал - ставим любой, лучше до 10;
      • с пунктом «режим» нужно поэкспериментировать - выбрать другой и посмотреть результат, так как планшет или смартфон может не поддерживать все;
      • нажимаем кнопку «сохранить»;

      • перезагружаем - открываем «системные инструменты» и «перезагрузка».

      Если после этого телефон не подключается, то изменением настройки дальше:

      • в том же пункте открываем раздел «защита беспроводного режима»;
      • устанавливаем версию WPA/WPA2, а тип шифрования AES;
      • сохраняем и перезагружаем роутер.


      Эти изменения решают проблему в большинстве случаев:

      • если телефон не подключается к wifi, пишет сохранено, но работает с другими точками;
      • когда устройство не видит работающую сеть;
      • при нестабильном соединении.

    6. This comment is edited.

      Телефон сначала следует перезагрузить, часто это решает проблему. Если не получилось, то пробуем назначить статический ip адрес:

      • заходим в настройки смартфона;
      • открываем раздел «Wi-Fi»;
      • долгим нажатием на пункт с названием проблемной сети вызываем меню, в котором выбираем «изменить сеть»;

      • появится подменю, ставим галку на «дополнительно»;
      • жмем на пункт «DHCP» и выбираем «пользовательский»;

      • прокручиваем вниз и в строке «IP-адрес» меняем цифры после последней точки на любые;
      • нажимаем кнопку сохранить.

      В случае неудачи снова открываем меню. В пунктах «DNS 1», «DNS 2» вводим соответственно 8.8.8.8 и 8.8.4.4 - это адреса Google. Если изначально были записаны они, то находим и прописываем DNS сервера своего провайдера.

      На рутированных устройствах с android ниже 4.0 можно удалить файлы с настройками Wi-Fi. Для этого надо:

      • открыть файловый менеджер, например, ES проводник;
      • перейти в корень системы обозначается как «/», затем в папку «data/misc/dhcp»;
      • убрать файлы «dhcpcd-wlan0.lease» и «dhcpcd-wlan0.pid».

      Если неполадки появились после перепрошивки, то проблема скорее всего в MAC адресе. Сначала проверяем его:

      • открываем настройки;
      • прокручиваем вниз, заходим в пункт «о телефоне»;
      • затем «общая информация» и «статус»;
      • в пункт «MAC-адрес Wi-Fi» должна быть комбинация латинских букв и цифр.

      Если вместо этого только нули, то устанавливаем новый адрес:

      • скачиваем из Play Market приложение MacChanger (нужны рут права);
      • открываем его, нажимаем кнопку «Generate Random Mac» появится случайный адрес;
      • тапаем на «Simple Change My Mac».

    Читайте также