Оформить отказ от пользования коммунальными услугами можно. Только следует учесть, что, обращаясь в организацию, предоставляющую услуги жилищно-коммунального хозяйства, гражданин должен подготовить письменное заявление об отказе.

Рассмотрим, как составить документ, подготовим бланк заявления для скачивания и приведем примеры реальных отказов россиян.

Как правильно оформить заявление об отказе услуг ЖКХ?

Для того, чтобы заявление об отказе приняли с первого раза к рассмотрению, оно должно быть оформлено и написано с соблюдением определенных требований.

Оформляйте документ, учитывая такие правила:

1. Заявление должно иметь три части: вступительную, основную и заключительную.
2. К вступлению относится «шапка». Она оформляется в правом верхнему углу.
3. В «шапке» должно быть обозначено название организации, в которую подается документ, имя начальника, его должность, а также сведения о заявителе - инициалы, адрес проживания, контактный номер телефона.
4. Затем по середине листа должно быть прописано название документа - «Заявление».
5. Далее следует основная часть. В ней вы должны указать суть вашего обращения. Расскажите, почему вы хотите отказаться от пользования услугами, какими именно, в какой период, желаете ли вы расторгнуть договор полностью с компанией или частично. Если можете, ссылайтесь на нормативные акты с указанием конкретных статей, пунктов, законов при выдвижении своих требований.
6. В заключительной части можно оформить список документов, который вы подаете вместе с заявлением.
7. В конце документа ставится подпись и дата.

Оформите документ в нескольких экземплярах, один из которых обязательно оставьте себе. На нем специалист, принимающий документы, должен поставить свою подпись в подтверждение принятия.

Бланк заявления об отказе от услуг ЖКХ, заявления на расторжение договора оказания услуг и примеры реальных обращений россиян

Способов бытовой экономии электроэнергии или воды известно много, однако в свете неумолимо растущих тарифов собственники нередко задаются вопросом, а можно ли за какие-то услуги ЖКХ вообще не платить? Какие услуги можно "выкинуть" из платежки, и как это сделать .

От каких услуг в платежке вообще можно отказаться, а от каких - нет?

Прежде всего нужно заметить, что в стремлении сэкономить нельзя переходить границу безопасности, а именно, совершать несогласованных действий, которые могут навредить другим жильцам дома или вообще привести к аварийным ситуациям.

Так, можно не платить за холодную и горячую воду, электроснабжение, газоснабжение, если поставить счетчики и не потреблять эти услуги. В случае наличия счетчиков на воду и без ее потребления не будет начисляться плата и за отведение сточных вод. Также можно поставить и счетчик тепловой энергии и, отключив батареи, не платить за отопление.

Отказаться от горячего водоснабжения теоретически тоже можно, например, поставив водонагреватель. Но проблема в том, что в отношении водоснабжения, газоснабжения, отопления и канализации очень сложно (во многих случаях невозможно) обеспечить прекращение оказания коммунальной услуги в отдельно взятой квартире (заварить трубу, поставить заглушку и т.д.). А если это технически и возможно, то могут пострадать другие жители дома, что недопустимо. Но если технические ограничения отсутствуют - то можно отказаться и от этих услуг.

А вот, например, от обращения с твердыми коммунальными отходами отказаться нельзя, так как невозможно проверить, будете ли вы выкидывать мусор в общий контейнер/мусоропровод или нет. Поэтому должны платить все, исходя из количества зарегистрированных в этой квартире.

Та же ситуация с жилищными услугами: содержание и ремонт жилого помещения, содержание придомовых территорий, текущий ремонт общего имущества, уборка подъездов - за все эти услуги платить нужно в обязательном порядке!

Расценки на подобные жилищные услуги устанавливаются управляющими компаниями (или на общем собрании ТСЖ) по согласованию с собственниками жилья. Отказаться от них полностью не получится, однако можно на очередном собрании собственников поднять вопрос о пересмотре расчетов и перечня этих услуг.

Не забывайте, что перечень и периодичность работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также порядок изменения такого перечня, согласно статье 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом.

Куда обращаться для отказа от услуг, которыми не пользуешься?

По тем услугам, от которых можно отказаться, нужно обратиться к организации, которая эти услуги предоставляет, с письменным заявлением. В большинстве случаев это будет либо ваша управляющая организация, либо ТСЖ или ЖСК. Но может быть и специальная, отдельная организация (как правило, это касается электроснабжения, газоснабжения, а также телевидения, радиоточки и домофона).

Информацию о поставщиках услуг можно получить у лица, осуществляющего управление вашим многоквартирным домом (управляющая организация, ТСЖ или ЖСК).

Довод при подаче заявления простой: надо сказать, что у вас отсутствует потребность в пользовании этой услугой. Далее к вам должен будет прийти представитель организации, чтобы обеспечить или подтвердить техническую невозможность пользования вами этой услугой.

Как отказаться от оплаты радиоточки, если ей не пользуешься?

Если вашим домом управляет УК (платежи осуществляются через МФЦ):

В этом случае оформить отказ от услуг связи проводного радиовещания можно и в МФЦ (многофункциональный центр), ГУ ИС вашего района, если начисления за услуги "радио и оповещение" производятся через Единый платежный документ (ЕПД). МФЦ самостоятельно формирует пакет документов и отправляет его в ФГУП "Российские сети вещания и оповещения" (РСВО).

Если вашим домом управляет ЖСК, ТСЖ (платежи осуществляются напрямую):

Отказаться от услуг проводного вещания вы можете, лично обратившись в офис "Российские сети вещания и оповещения". Адрес в Москве: ул. Усиевича, д.18, корп. А.

Здесь вы получите бланк заявления и квитанцию на оплату выключения радиоточки. Стоимость услуги - 60 рублей. Оплатить квитанцию выключения радиоточки можно в любом банковском учреждении или в отделениях связи ФГУП "Почта России".

После оплаты квитанции выключения радиоточки заявитель должен предъявить в окно приема населения ФГУП РСВО следующие документы:

1. Заполненное по установленной форме заявление на выключение радиоточки.

2. Паспорт

3. Справку из МФЦ, ГУ ИС Вашего района, ЖКО или ЖСК об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания.

4. Квитанцию об оплате выключения радиоточек. Скачать квитанцию и заявление, можно на сайте ФГУП РСВО.

Начисление платы за услуги связи проводного радиовещания прекращается с даты приема заявления на выключение радиоточки оператором ФГУП РСВО.

Как отказаться от коллективной антенны?

В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно. На основании документа об отключении от коллективной антенны, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы.

Порядок отключения коллективной телевизионной антенны по заявлениям физических лиц:

Необходимо в ЕИРЦ взять справку об отсутствии задолженности по оплате за коллективную антенну;
-позвонить по телефону 981-66-88 в Мостелеком и оставить заявку на отключение антенны;
-когда придет мастер, показать ему справку из ЕИРЦ;
-мастер отключает антенну и выдает справку о том, что антенна отключена;
-со справкой об отключенной антенне нужно снова подойти в ЕИРЦ.
Вопросами отключения от коллективной антенны занимается также НКС (национальная кабельная сеть).

Прежде всего отметим одно важное обстоятельство. Решение об отказе от УК принимается на общем собрании собственников жилья. Обычно с выбранной общим собранием УК каждый владелец жилья заключает . Срок его действия ограничен тремя годами, Но на практике, чаще всего договор заключается всего лишь на год.

Совет! Первый и самый простой путь отказа от обслуживающей УК на данный момент – просто дождаться срока окончания действия договора. А затем, на общем собрании выбрать новую управляющую компанию.

После окончания срока договора

Пошаговая инструкция того, как в общем порядке отказаться от управляющей компании состоит из таких этапов:

Если срок договора просто закончился, у собственников нет необходимости обосновывать свое решение об отказе от УК , утруждать себя сбором доказательств для расторжения. Просто отказываемся от услуг этой компании и все.

Конечно, проще дождаться, когда срок истечет, но бывает и так, что сложившиеся обстоятельства вынуждают принять экстренные меры и досрочно отказаться от услуг УК. Например, она игнорирует законные требования жителей и уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей. Обо всех обязанностях и услугах УК, читайте .

В этом случае приходится досрочно прерывать договорные отношения с недобросовестным партнером.

Путем досрочного расторжения договора

Перед тем как расторгнуть договор с управляющей компанией в одностороннем порядке, собственникам МКД нужно подготовиться:

1. иметь веские основания, подкрепленные убедительными документальными доказательствами;
2. подготовить требуемый пакет бумаг;
3. уведомить собственников о проведении собрания;
4. провести общее собрание собственников;
5. уведомить УК о решении.

Рассмотрим, вначале, основания для выхода из УК, затем коснемся доказательств, которые понадобятся для него и узнаем, какие нужны будут документы.

Основания

Отказ от услуг УК нужно обосновать. Основаниями для досрочного расторжения договора могут быть признанны следующие действия со стороны УК:

• не выполняла работы по обслуживанию дома;
• не предоставляла жильцам услуги, оговоренные договором;
• качество предоставленных услуг и выполненных работ было низким;
• не предоставляла гражданам интересующую их информацию.

Если присутствует хоть одно из этих условий, то на законном основании можно требовать прекращения отношений с УК.

Обратите внимание! Окончание срока действия договора является абсолютно законным поводом для прекращения отношений с УК. Если он не продлевается, то сотрудничество заканчивается полностью и окончательно.

Во всех остальных случаях, согласно ст.162 ЖК РФ , наличие оснований придется доказывать, чаще всего в суде.

Документы

Для досрочного одностороннего расторжения договора между собственниками и УК, необходимо подготовить такие документы:

1. Протокол общего собрания, на котором принято решение об отказе от УК.
2. Копии обращений в курирующие организации — потребнадзор, прокуратуру, санэпидемстанцию.
3. Копии жалоб собственников на нарушения со стороны УК.
4. Копии актов проверок деятельности УК.
5. Письменное уведомление УК о расторжении договора с ней.

Уведомление

В процессе расторжения договора с УК используются два вида уведомлений. Первое уведомление предназначено для оповещения собственников и УК о проведении общего собрания владельцев жилья , на котором будет подниматься вопрос об отказе от услуг управляющей компании.

Если в МКД есть неприватизированные квартиры, на собрание обязательно приглашается представитель городской администрации.

Ведь в таком случае, собственником жилья является муниципалитет.

В уведомлении указывается повестка дня — вопрос о выборе новой управляющей компании или иного способа управления.

Далее в уведомлении должны быть контактные телефоны, по которым можно получить информацию о вопросах, вынесенных на обсуждение, указывается инициативная группа, то есть те люди, которые и созывают общее собрание. Естественно, место, дата и время проведения собрания.

О принятом на собрании решении собственников необходимо уведомить и саму УК. В уведомлении необходимо опираться на действующее законодательство — ст.162 ЖК РФ , п.п. 8.1 и 8.2 ст.450 ГК РФ .

Справка! В уведомлении обязательно указываются основания принятого решения: постановление суда, решение общего собрания и т.д.

Доказательства

Важно помнить, что законодательством, собственникам жилья предоставлена возможность досрочного расторжения отношений с УК . Но подобное решение должно быть подтверждено неопровержимыми доказательствами. К примеру, к таковым можно отнести следующие случаи:

Важно! Все нарушения со стороны УК нужно запоминать и, по возможности, документально фиксировать. Прежде чем собирать общее собрание, нужно не только затребовать от УК документацию, связанную с выполнением работ по действующему договору, но и подготовить доказательства того, что пункты этого договора неоднократно нарушались.

В качестве доказательств нарушений со стороны УК могут выступить:

• копии обращений и жалоб жильцов;
• акты проверок работы УК курирующими организациями;
• акты, фиксирующие ненадлежащее выполнение УК обязанностей.

Подготовка и проведение собрания собственников

Для правильной подготовки собрания относительно отказа от УК, необходимо совершить такие действия:

Важно! Надо учитывать что до начала подготовки проводится тщательная работа с собственниками. Желательно убедить большинство из них в необходимости или избрать иной способ управления домом. Только после этого можно и предпринимать практические шаги.

После того как определились с собранием, нужно подготовить уведомления всем собственникам и УК о месте и времени проведения собрания . Уведомления вручаются лично под роспись или высылаются заказным письмом с уведомлением по адресу получателя.

Собрание должно быть проведено не позднее, чем за 3 месяца до того, как истечет срок действия договора. Если уведомить УК или обратиться в суд позже, то требования и решение собрания будут отклонены.

Затем проводится общее собрание. Если не удастся провести его очным порядком, то допускается заочная форма.

Что делать после принятия решения об отказе?

После того, как собрание примет решение, управляющей компании направляется уведомление с копией решения собрания. УК должна подготовить и передать все материалы по дому выбранной собранием управляющей компании или той организационной структуре по управлению домом, которую примут собственники.

Возможно, что после собрания придется обращаться суд. Тогда нужно подготовить исковое заявление и пакет документов, которые и послужат доказательной базой в суде.

Форму управления выбирает общее собрание. Но, если в доме нет ТСЖ, то каждый собственник заключает с УК договор на обслуживание самостоятельно, от своего лица.

После решения собрания, каждый владелец жилья должен сам расторгнуть договор с управляющей компанией . Он направляет письменное уведомление о том, что на основании решения общего собрания происходит расторжение договора с управляющей компанией в одностороннем порядке.

Можно ли отказаться от УК одной квартирой?

Прежде, чем ответить на вопрос о том, как отказаться от управляющей компании одной квартире, нужно выяснить, возможно ли это.

Внимание! Отказаться от услуг УК одному собственнику нельзя, поскольку правом избирать форму управления домом наделено только общее собрание и только это собрание может принимать решение об отказе от услуг УК.

В случае, если один собственник недоволен предоставляемыми услугами, он должен обсуждать это с остальными жильцами и приходить к решению об отказе от УК всем домом и только путем проведения общего собрания.

Заключение

К тому же существует много подводных камней в действующем законодательстве, которые могут свести на нет все усилия.

Повышение тарифов ЖКХ – это всегда неприятно. С подорожанием услуг ничего не поделаешь, другое дело – внимательное отношение к ежемесячным платежкам. Одни статьи расходов можно просто вычеркнуть, от других так легко не избавишься: приходится обращаться в МФЦ или компанию, предоставляющую услугу.

Радио и телеантенна

Лидером среди невостребованных услуг является «радио и оповещение». Вроде 99 рублей в месяц и немного, но за год уходит больше тысячи. Отказаться от радиоточки просто: услугу отключат в любом МФЦ.

Несколько сложнее процедура отключения телевизионной антенны. В этом вопросе без посещения офиса «Ростелекома» не обойтись, иначе придется каждый месяц платить 204 рубля, даже если вы уже давно перешли на цифровое ТВ.

Добровольное страхование

В квитанции порой вписывают счета за добровольное страхование. В результате граждане получают возможность компенсировать убытки в случае порчи имущества. Дело, на первый взгляд, благое. Однако такое страхование однозначно не является образцом надежности: полис не выдается, владелец квартиры не получает информацию о деталях страхования. Если с вещами в квартире что-нибудь случится, получить компенсацию будет непросто.

От пожара, затопления и прочих неприятностей есть более действенное средство – договор с солидной страховой компанией. Отказаться от социального страхования просто: достаточно игнорировать эту графу расходов. Можно смело вычеркнуть соответствующую строчку в платежке. Социальное страхование – добровольное, поэтому задолженность накапливаться не будет.

Перерасчет

Собственники жилья имеют право на перерасчет, пользоваться которым можно в следующих случаях: квартира длительное время пустовала, были перебои с подачей ресурсов или их качество было низким. По словам главы компании «Метриум» Натальи Кругловой, если в квартире никто не проживал более 5 дней, можно обращаться за перерасчетом по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, электричеству и вывозу мусора.

Однако воспользоваться перерасчетом могут только граждане, которые не имеют счетчиков по причине невозможности их установки. В основном это относится к россиянам, которые проживают в старых домах. Чтобы сэкономить на перерасчете, необходимо в течение месяца после возвращения в квартиру занести в УК акт обследования, подтверждающий невозможность установки счетчиков, и документы, доказывающие временное отсутствие. К последним относятся междугородние билеты, счет из гостиницы, командировочное удостоверение. Проживающим летом на даче следует взять справку у главы сельского поселения или в другом местном органе. Коммунальщики рассмотрят обращение и внесут коррективы в оплату следующего месяца.

В случае недостаточного качества ресурсов тоже можно обратиться за перерасчетом. Это неплохой стимул для УК работать добросовестно, например, не подавать вместо горячей воды чуть тепленькую.

Москвичка Ирина обратилась за перерасчетом из-за задержки с включением отопления на 3 недели. Чтобы добиться справедливости, она отнесла в УК счета за потребленную электроэнергию, чеки за обогреватели, которые пришлось купить, и добилась возврата 4,5 тыс. рублей.

Двойная оплата

Недобросовестные УК иногда собирают деньги за услуги, которые жильцы и так оплачивают. Например, за мытье подъездов, озеленение, замену стояков. Перечисленные работы входят в «содержание и ремонт жилых помещений». В случае появления в квитанции непонятных пунктов, следует обратиться за разъяснениями в УК.

Отказаться от пользования услугами ЖКХ можно, но это может привести к негативным последствиям.

Расскажем, как можно не платить за коммунальные услуги, как правильно оформить отказ от пользования, что для этого необходимо. Также в этой статье рассмотрим виды услуг, от которых россиянам отказаться невозможно ни при каких условиях.

От каких услуг ЖКХ можно отказаться, а на какие коммунальные услуги оформить отказ не получится?

В соответствии с действующим российским законодательством, граждане могут отказаться от таких услуг ЖКХ:

1. Холодное или горячее снабжение.
2. Электроснабжение.
3. Газоснабжение.
4. Отопление.

За перечисленные услуги можно не платить, но только если гражданин-потребитель сможет доказать факт её неиспользования.

Можно пригласить контролера и передать ему данные счетчика.

Конечно же, есть и другие услуги, от которых отказаться невозможно .

Перечислим их:

1. Ремонтные работы жилого помещения. Зачастую это касается жильцов многоквартирных домов.
2. ТБО, бытовой мусор.
3. Ремонт и содержание территории, прилегающей к дому, или площадок.
4. Услуги по уборке подъездов.
5. Работы по содержанию общего имущества граждан.

За обозначенные выше услуги россияне должны платить в обязательном порядке .

Как правило, обязательные услуги указываются в договоре, заключенным между Управляющей компанией и жильцом/собственником дома.

Где и как оформить отказ от услуг ЖКХ, которыми не пользуетесь\не желаете пользоваться – инструкция

Для того, чтобы отказаться от пользования услугами ЖКХ, и зафиксировать отказ письменно, следуйте такой инструкции:

1. Обратитесь в Управляющую организацию , которая курирует ваш дом, либо ЖСК, либо Товарищество, и проконсультируйтесь, какие услуги предоставляют в обязательном или добровольном порядке.
2. Напишите лично заявление на имя управляющего или руководства.
3. Предоставьте заявление на рассмотрение в УК, ЖСК или Товарищество . Может понадобиться паспорт для удостоверения личности - можете сделать его копию.
4. Дождитесь ответа. Как правило, заявление рассматривают быстро - в течение 1-2 недель вам должен прийти ответ.
5. Согласуйте время , когда сможете показать верность работы приборов учета и передать показания счетчиков контролеру.
6. В случае, если контролер подтверждает факт неиспользования услуги , то оплачивать услугу вы больше не будете. Это зафиксируют в компании, и квитанции на оплату не будут приходить по почте.

Совет: если вы не проживаете в квартире, доме, и не пользуетесь услугами ЖКХ, возьмите справку об этом из местной администрации. Справку можно подать в инстанции, этот документ поможет не оплачивать услуги.

Что делать, если вы оплатили услуги, которые позже предоставлены не были или были оказаны в плохом качестве?

Случается и так, что оплаченные услуги не были предоставлены в полном размере, либо были оказаны, но не в установленный срок, оказаны в плохом качестве.

Для того, чтобы добиться обслуживания по высшему классу, необходимо отстаивать свои права.

Это можно сделать так:

1. Отправьтесь в компанию, которая предоставляет услугу.
2. Напишите личное заявление. Укажите, что услуга была не предоставлена/оказана не в срок/предоставлена в плохом качестве и вызовете специалиста на дом.
3. Побеседуйте с контролером и расскажите, в чем заключалась проблема.
4. Специалист должен подтвердить то, что вы указали в заявлении.
5. Оформите заявление-претензию, опишите в нем все нарушения. Пусть представитель компании подпишет заявление. Обязательно обозначьте в заявлении сроки, в которые вы бы желали встретить специалистов для устранения нарушений.
6. Как только услуга стала оказываться должным образом и нарушения были устранены, вы можете посетить компанию вновь.
7. Можно написать еще одно заявление на перерасчет тарифов с учетом того, что услуги были не предоставлены или оказывались не в полном размере, либо в плохом качестве. Так вы сможете сэкономить денежные средства по оплате коммуналки.