वी आधुनिक दुनियाशरीर की भाषा और चेहरे के भाव उतने ही महत्वपूर्ण हैं जितना मौखिक संवादइसलिए, उनकी व्याख्या के लिए इतना बड़ा महत्व जुड़ा हुआ है। संचार के दौरान विभिन्न इशारों और चेहरे के भावों के उपयोग को "गैर-मौखिक संचार" कहा जाता है - ये अलग-अलग शरीर की हरकतें हैं, एक व्यक्ति द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले इशारे, विभिन्न वस्तुओं की मदद से भी। मनोवैज्ञानिकों का मानना है कि भाषण की मदद से लोग केवल सात प्रतिशत सूचना प्रसारित करते हैं, और शरीर की भाषा की मदद से - 59%। इससे यह पता चलता है कि इंसान कितना बोलता है उससे ज्यादा महत्वपूर्ण, जो उसने कहा।
अक्सर, एक व्यक्ति अपने चेहरे के भाव और अपने स्वयं के हावभाव पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है, और वास्तव में वे न केवल आने वाली जानकारी की हमारी धारणा का प्रतिबिंब हैं, बल्कि वार्ताकार को भी प्रभावित कर सकते हैं। इन कारणों से, राजनेताओं और व्यापारिक नेताओं के बीच शरीर की भाषा इतनी व्यापक है। कुशलता से इसका सहारा लेते हुए, आप भागीदारों के हित को प्राप्त कर सकते हैं, एक सेवा, उत्पाद, परियोजना को प्रभावी ढंग से प्रस्तुत कर सकते हैं, लाभदायक अनुबंधों पर हस्ताक्षर कर सकते हैं, दर्शकों को अपने प्रदर्शन का बारीकी से पालन कर सकते हैं ... लेकिन यह भी समझ सकते हैं कि एक निश्चित इशारे के पीछे क्या है व्यक्तिगत, अंतरंग संबंधों में उपयोगी हो... स्पष्ट दृश्य संकेतों (आसन, टकटकी की दिशा, हाथों में वस्तुओं की उपस्थिति, चेहरे की अभिव्यक्ति) का एक जटिल यह अनुमान लगाना संभव बना देगा कि दूसरा व्यक्ति वास्तव में क्या महसूस करता है और अपने इरादों के बारे में बताता है। यह अर्थों को समझने और शरीर द्वारा दिए जाने वाले मुख्य संकेतों को याद रखने और लोगों के साथ अधिक प्रभावी बातचीत और संचार के लिए उनका सही उपयोग करने के लायक है।
एक हजार शब्दों के बजाय
अक्सर, लोगों के साथ संवाद करते समय, हम स्वयं और हमारे वार्ताकार बहुत सूक्ष्म और बहुत महत्वपूर्ण संकेत देते हैं। इन इशारों को हमारे समकक्षों द्वारा अनजाने में माना जाता है और बहुत सी उपयोगी जानकारी छिपाते हैं। व्याख्या यह जानकारीसांकेतिक भाषा से परिचित होने के बाद संभव हो जाएगा।
यदि आप बॉडी लैंग्वेज का अध्ययन करने का निर्णय लेते हैं, तो किसी व्यक्ति को "पढ़ना" सीखें, अपने वार्ताकारों के इशारों और चेहरे के भावों का विश्लेषण करें, आपको याद रखना चाहिए कि एक ही हावभाव की व्याख्या अलग-अलग तरीकों से की जा सकती है। व्याख्या सामान्य पृष्ठभूमि और बातचीत के सार से प्रभावित होती है। इसके अलावा, यह मत भूलो कि निवासियों के इशारे समान हैं। विभिन्न देशउनकी अपनी अलग व्याख्याएं हैं।
संचार के दौरान गैर-मौखिक संचार को समझना आपको प्रतिद्वंद्वी को "पढ़ने" की अनुमति देगा, यह समझें कि वार्ताकार ने जो कुछ सुना, उसे कैसे माना, उसकी राय को आवाज देने से पहले ही जान लें। मानव अवचेतन के इस क्षेत्र में ज्ञान होने पर, आप अन्य लोगों के साथ संवाद करते समय वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए अपने व्यवहार को समय पर ठीक करने में सक्षम होंगे।
आम चेहरे के भाव और हावभाव
मुख्य संचार हावभाव, जैसे मानव चेहरे के भाव, विभिन्न देशों में बहुत अधिक भिन्न नहीं होते हैं। जो सुखी और सन्तुष्ट है-मुस्कुराता है, जो दुःख में है--मुँह सिकोड़ता है, क्रोध-क्रोध में लीन व्यक्ति के चेहरे के भाव भी अलग-अलग होते हैं। एक सार्वभौमिक रूप से महत्वपूर्ण, सार्वभौमिक रूप से स्वीकृत हावभाव का एक बहुत स्पष्ट उदाहरण एक श्रग है। यह सभी लोगों के लिए समझ में आता है और इसका मतलब गलतफहमी है।
गैर-मौखिक संकेत पूरी तरह से दर्शाते हैं कि कहाँ है इस व्यक्तिसमाज में, उनकी परवरिश और व्यवसाय की डिग्री। उपरोक्त को देखते हुए, सांकेतिक भाषा को जानना और उसका उपयोग करना अत्यंत महत्वपूर्ण है ताकि आप हमेशा अपने आप को एक अनुकूल प्रकाश में प्रस्तुत कर सकें।
बहुत से लोगों को यह नहीं पता होता है कि बात करते समय कहां हाथ लगाएं। करने वाली पहली बात है अपने हाथों को शांत रखना सीखें(अपनी उंगलियों से टैप न करें, अपने हाथों में वस्तुओं के साथ बेला न करें, अपनी नाक के पुल या अपने सिर के पिछले हिस्से को खरोंच न करें, आदि)। किसी भी संचार में, हावभाव को न्यूनतम रखना अत्यधिक वांछनीय है। केवल सबसे सरल और सबसे सार्वभौमिक आंदोलनों का उपयोग करने की अनुमति है जो मिलते-जुलते या सामाजिककरण करते समय उपयोग किए जाने वाले वाक्यांशों के साथ होते हैं।
मिमिक्री। "चेहरे से" पढ़ना
यदि कोई व्यक्ति शब्दों से झूठ बोलने में भी सफल हो जाता है, तो भी हममें से कोई भी अपनी बॉडी लैंग्वेज को पूरी तरह से नियंत्रित नहीं कर पाता है।
मिमिक्री एक व्यक्ति की भावनाओं और कुछ हद तक विचारों का दर्पण है। किसी व्यक्ति के चेहरे के भाव से आप उसकी आत्मा में चल रही हर बात को समझ सकते हैं। चेहरे के भावों को समझने से आपको एक-दूसरे के साथ संवाद करते समय तालमेल हासिल करने में मदद मिलेगी।
तो, चौड़ी-खुली आंखें, उभरी हुई भौहें और मुंह के नीचे के कोने इस बात के संकेत हैं कि व्यक्ति हैरान है; भौचक्का माथा, भौहें भौंहें, संकुचित आँखें और कसकर बंद होंठ - स्पष्ट संकेतजिससे विरोधी नाराज है। उदासी और उदासी "फीकी" आँखों से प्रकट होती है, भौहें एक साथ लाई गई, मुंह के झुके हुए कोने, और आँखों की शांत अभिव्यक्ति और एक मुश्किल से ध्यान देने योग्य मुस्कान, होंठों का कोना, एक स्पष्ट संकेत है कि एक व्यक्ति संतुष्ट है और इस समय खुश।
कोई आश्चर्य नहीं कि वे कहते हैं: आंखें हमारी आत्मा का दर्पण हैं। वास्तव में, यह वे हैं जो चेहरे पर सबसे बड़ी अभिव्यक्ति के साथ संपन्न होते हैं। एक नज़र सभी प्रकार की अर्थ संबंधी जानकारी को व्यक्त कर सकती है: विडंबना, भय, आनंद, खुशी, आश्चर्य, भ्रम - मानवीय भावनाओं का संपूर्ण स्पेक्ट्रम।
बेशक, सांकेतिक भाषा का विज्ञान बहुत ही बहुआयामी और विशाल है, ताकि यह एक लेख में फिट हो सके, इसलिए हम केवल सबसे आम पर विचार और व्याख्या करेंगे। अशाब्दिक संकेतजिसका सामना हम रोजमर्रा के संचार में करते हैं। 
सुरक्षात्मक इशारे
स्पष्ट प्रतिशोध और वार्ताकार के तीव्र अविश्वास के साथ, बेचैनी या खतरे की भावना के साथ, हम में से कोई भी अवचेतन स्तर पर खुद को एक नकारात्मक कारक से "करीब" बचाने का प्रयास करेगा। ध्यान देना सुनिश्चित करें यदि आपका समकक्ष एक तरफ हट जाता है या आपको अपने बैग या कागज के ढेर के रूप में अलग करने के लिए डिज़ाइन किया गया "अवरोध" डालता है, "क्रॉस लेग्ड" बैठता है या उसकी छाती पर अपनी बाहों को पार करता है। जाहिर है, आपके बीच एक सुखद और रचनात्मक संवाद काम नहीं करेगा - आपका वार्ताकार असुविधा की भावना महसूस करता है और अनजाने में हमले को पीछे हटाने के लिए दृढ़ संकल्प है। इसके अलावा, बंद मुट्ठी एक स्पष्ट नकारात्मक अर्थ के साथ गैर-मौखिक संकेतों में से एक है।
इशारों में सम्मान दिखा रहा है
वास्तव में, इतने सारे "सम्मानजनक" इशारे नहीं हैं जो आपके प्रति वार्ताकार का सम्मानजनक रवैया दिखाते हैं। इन इशारों की सबसे विशेषता हाथ मिलाना है। एक सम्मानजनक हैंडशेक वार्ताकारों द्वारा एक-दूसरे को हाथों की एक साथ प्रस्तुति के लिए प्रदान करता है। उसी समय, हाथ बढ़ाया जाता है, हाथ मिलाना आमतौर पर लंबा होता है। यदि कोई पुरुष किसी परिवहन से बाहर निकलते समय किसी महिला को हाथ देता है, तो यह भी सम्मान का एक इशारा है। एक और आम इशारा सिर का स्वागत झुकाव है।
स्थान और खुलेपन के इशारे
रक्षात्मक इशारों के विपरीत, ऐसे इशारे होते हैं जो वार्ताकार के खुलेपन को दिखाते हैं, जो उसने देखा या सुना उस पर उसका निश्चित विश्वास। आप समझ सकते हैं कि एक व्यक्ति मुक्त, थोड़ा आराम की स्थिति में आपके प्रति खुला और प्रवृत्त है। यदि वार्ताकार अपने कपड़ों के शीर्ष बटन को खोल देता है, वार्ताकार की ओर थोड़ा आगे झुक जाता है, इशारा करते समय खुली हथेलियों को प्रदर्शित करता है, अपने पैरों को सीधा करता है या अपनी उंगलियों को "गुंबद" में जोड़ता है - यह सब वार्ताकार की स्पष्टता की गवाही देता है। यदि आप इन संकेतों को नोटिस करते हैं, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि वार्ताकार के लिए आपके साथ संवाद करना आसान और सुखद है, और आप उससे मिलने और बात करने से वांछित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। 
बोरियत इशारे
नीचे वर्णित इशारों से यह समझना संभव हो जाता है कि वार्ताकार को कोई दिलचस्पी नहीं है और वह ऊब गया है, जिसका अर्थ है कि बातचीत के विषय को बदलना या बातचीत को पूरी तरह से समाप्त करना आवश्यक है। यह समझने के लिए कि आपका वार्ताकार ऊब गया है और बातचीत के विषय को बदलने या बातचीत को समाप्त करने की आवश्यकता है, सांकेतिक भाषा के कुछ नियमों को जानना पर्याप्त है। तथ्य यह है कि आपका समकक्ष ऊब गया है, घड़ी या फोन पर लगातार नज़र रखने, स्थिति का निरीक्षण करने, अनुपस्थित-दिमाग वाली टकटकी, जम्हाई, छोटे हाथ आंदोलनों (टैपिंग, वस्तुओं को छूना), पैर से टैप करना, और इसी तरह से इसका सबूत है।
इशारों जो चिंता और रुचि दिखाते हैं
एक दिलचस्प सुखद वार्ताकार की कंपनी में होने के नाते, एक व्यक्ति विशेष संकेत देगा जो सहानुभूति का संकेत देता है। महिलाएं, एक सुखद पुरुष के साथ संवाद करती हैं, अपने बालों या कपड़ों को सीधा करती हैं, कर्ल के साथ "खेलती हैं", अपने कूल्हों को हिलाती हैं, अपने कंधों या घुटनों को सहलाती हैं। वे एक आदमी पर निर्देशित एक हार्दिक और लंबी नज़र से प्रतिष्ठित हैं, और आंखों में एक "प्रकाश" दिखाई देता है। पूरी सूचीमहिला यौन संकेतों को पढ़ा।
पुरुष, अपनी पसंद की महिला के साथ संवाद करते समय, आमतौर पर खुद को ऊपर खींचते हैं, अपनी पीठ को सीधा करते हैं, अपने कंधों को सीधा करते हैं, अपने कपड़े और बालों को सीधा करते हैं।
संदेह के इशारे
इस श्रेणी से गैर-मौखिक संकेतों को पढ़ने की क्षमता वार्ताकार द्वारा आवश्यक निर्णय लेने के लिए आवश्यक कारण और अतिरिक्त तर्क प्रदान करने के लिए उपयोगी होगी, जिस पर आप भरोसा कर रहे हैं। मनोवैज्ञानिक कहते हैं कि एक व्यक्ति जो वार्ताकार के बारे में निश्चित नहीं है या कोई निर्णय लेने में अपनी नाक की नोक को रगड़ता है, अपनी आंखों को खरोंचता है, अपनी गर्दन को रगड़ता है, अपनी उंगलियों को इंटरलॉक करता है, और सामान्य तौर पर उसकी उंगलियां "बेचैनी से व्यवहार करती हैं": वे टैप करते हैं, घुमाते हैं कुछ चिढ़ाना...
सबमिशन और श्रेष्ठता के इशारे
उठी हुई ठुड्डी, कंधे सीधे, हाथ पीठ के पीछे बंद, हाथ मिलाते समय, प्रतिद्वंद्वी अपनी हथेली को ऊपर रखता है (आपको अपना हाथ नीचे की ओर देता है), हाथों को कपड़ों की सामने की जेब में, और अंगूठे को बाहर - ये सभी स्पष्ट हैं संकेत है कि आपका समकक्ष आंतरिक श्रेष्ठता महसूस करता है। श्रेष्ठता और यहां तक कि आक्रामकता का एक स्पष्ट संकेत - प्रतिद्वंद्वी "शीर्ष पर" कुर्सी पर बैठता है। जब आप देखते हैं कि कोई व्यक्ति वास्तव में उससे कम दिखने की कोशिश कर रहा है (झुकता है, बैठता है, यदि आप खड़े रहते हैं, अपना सिर झुकाते हैं), उसके पैर अंदर की ओर देखते हैं, तो आपको समझना चाहिए कि वह वार्ताकार की श्रेष्ठता को पहचानता है। यदि आपका समकक्ष बार-बार झपकाता है, तो यह उसके भ्रम और खुद का बचाव करने की आंतरिक इच्छा को दर्शाता है।
चेहरे के भाव (चेहरे के भाव)
तथ्य यह है कि एक व्यक्ति को सकारात्मक रूप से निपटाया जाता है, जैसे कि आंखों की शांत अभिव्यक्ति, होंठों के कुछ कोनों के साथ एक मुश्किल से ध्यान देने योग्य मुस्कान, और भौहें भौंहें, टकटकी और मुंह के कोनों में नीचे की ओर जैसे कारकों द्वारा स्पष्ट रूप से संकेत दिया जाता है। एक स्पष्ट संकेत है कि एक व्यक्ति उदास और बुरे मूड में है ... रुचि का संकेत थोड़ा ऊपर उठा हुआ भौं है और सामान्य से अधिक खुली आँखें हैं, और यदि वार्ताकार का मुंह थोड़ा खुला है, तो यह आश्चर्य का एक निश्चित संकेत है। यदि वार्ताकार कसकर संकुचित होंठ दिखाता है, भौंहों को झुकाता है, और नासिका फैली हुई है, तो वह उग्र या क्रोधित होने की संभावना है। यदि बातचीत के दौरान वार्ताकार का चेहरा लम्बा आकार ले लेता है और साथ ही भौंहें उठा लेता है, तो यह स्पष्ट अनादर और अवमानना का संकेत देता है। 
हर लड़की इस सवाल में दिलचस्पी रखती है कि इशारों को "पढ़ने" और चेहरे के भावों की व्याख्या करने की मदद से कैसे समझें कि एक आदमी आपको पसंद करता है, और शायद वह भी प्यार में है? इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, बस याद रखें सरल संकेतजो अपने प्रेमी को अपने सिर के साथ प्यार में धोखा देंगे, जिसमें कोमल भावनाओं की शुरुआत के चरण में भी शामिल है।
तो, एक आदमी की रुचि के निश्चित संकेत हैं:
जब लोगों से बात करने की बात आती है तो आपके दिमाग में सबसे पहले क्या आता है? सबसे अधिक संभावना है, अधिकांश तुरंत कल्पना करना शुरू कर देंगे कि वे किसी से बात कर रहे हैं, या अन्य लोग एक-दूसरे से बात कर रहे हैं। और यह समझ में आता है, क्योंकि हम सभी इस तथ्य के आदी हैं कि संचार का अर्थ बातचीत या कम से कम एक एकालाप है।
हालाँकि, इस तथ्य के अलावा कि हम भाषण के माध्यम से अन्य लोगों के साथ संवाद करते हैं, हम उनके साथ शारीरिक भाषा के स्तर पर लगातार बातचीत करते हैं, अर्थात। शरीर की भाषा के स्तर पर - चेहरे के भाव, मुद्राएँ आदि। अन्य लोगों की बॉडी लैंग्वेज को पहचानने और पढ़ने का कौशल और अपनी खुद की बॉडी लैंग्वेज को ठीक करना हर व्यक्ति के लिए बहुत उपयोगी है, क्योंकि यह न केवल अन्य लोगों के साथ संबंध स्थापित या सुधार सकता है, बल्कि मजबूत व्यवसाय, दोस्ती और यहां तक कि रोमांटिक रिश्ते बनाने में भी मदद करता है। .
बॉडी लैंग्वेज क्या है?
वाक्यांश "बॉडी लैंग्वेज" के तहत शरीर के विभिन्न हिस्सों और मुद्राओं के आंदोलनों के प्रतीकात्मक अंशों को समझने का रिवाज है, जिसकी मदद से शब्दों, लोगों के विचारों के साथ-साथ उनकी भावनाओं की मदद से, संरचित, गठित और एन्कोडेड हैं, और भावनाओं और विचारों को धोखा दिया जाता है। अहस्ताक्षरित आंदोलनों को शरीर की भाषा के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, उदाहरण के लिए, मुद्रा, चाल, पैर और सिर के इशारे, चेहरे के हावभाव आदि।
इसलिए शरीर की भाषाओं की विविधता। कुल मिलाकर, उनमें से कई हैं:
- शारीरिक भाषा जो मौजूद है और संचार की प्रक्रिया में मौखिक भाषा के साथ बातचीत करती है
- पैंटोमाइम की भाषा
- श्रवण बाधित लोगों द्वारा बनाई गई गैर-भाषण सांकेतिक भाषा
- धार्मिक संस्कार सांकेतिक भाषा
- व्यावसायिक सांकेतिक भाषाएँ और बोलियाँ
- सिनेमा और थिएटर के सिग्नेचर विजुअल लैंग्वेज सबसिस्टम
- नृत्य भाषाएँ
शरीर की भाषा और उसके घटकों के अध्ययन से संबंधित विज्ञान को काइनेसिक्स कहा जाता है। गैर-मौखिक संचार के ध्वनि कोड का अध्ययन करने वाले विज्ञान के साथ-साथ, यह गैर-मौखिक सांकेतिकता के केंद्रीय क्षेत्र में शामिल है - विज्ञान जो गैर-मौखिक संकेत प्रणालियों का अध्ययन करता है। लेकिन मनोविज्ञान, इतिहास, नृवंशविज्ञान और अनुप्रयुक्त विज्ञान जैसे विषय भी गैर-मौखिक संचार के क्षेत्र में अनुसंधान में लगे हुए हैं।
लोग अवचेतन स्तर पर शरीर की भाषा को समझते हैं और डिकोड करते हैं, और, एक नियम के रूप में, यह भाषा बोलने वाले के नियंत्रण से बाहर है। इस कारण समय-समय पर शब्द, चेहरे के भाव और हावभाव एक-दूसरे से अलग हो जाते हैं।
एक राय है कि सांकेतिक भाषा को समझना बहुत मुश्किल है। लेकिन, इस गलत धारणा के बावजूद इसे समझना और पहचानना सीखना बहुत आसान है - इसके लिए आपको बस उस व्यक्ति के प्रति चौकस रहने की जरूरत है जिससे आप बात कर रहे हैं।
नीचे हमने आपके लिए बॉडी लैंग्वेज के सबसे सामान्य तत्वों का चयन किया है, जिसमें हाथ के हावभाव, हाथ मिलाना, चाल, मुद्रा और कुछ अन्य शामिल हैं। बेझिझक उन्हें अपने ज्ञान के शस्त्रागार में शामिल करें और उन्हें अपने दैनिक जीवन में लागू करें।
हाथ के इशारे
- छाती पर क्रॉस किए गए हथियार इंगित करते हैं कि एक निश्चित है। ऐसा इशारा एक रक्षात्मक और रक्षात्मक स्थिति है, जो आमतौर पर संभावित खतरे या खतरे की प्रतिक्रिया के कारण होता है। यदि आप इस तरह के इशारे को नोटिस करते हैं, तो बातचीत का विषय बदलना बेहतर है। इसी तरह की कार्रवाई की जानी चाहिए यदि आपके वार्ताकार ने अपनी मुट्ठी बांध ली हो।
- तथ्य यह है कि एक व्यक्ति बात करने और खोलने के लिए तैयार है, उसके हाथों, हथेलियों से बताया जाएगा। बॉडी लैंग्वेज के अनुसार खुली हथेलियां व्यक्ति के खुलेपन और ईमानदारी का प्रतीक होती हैं। जो लोग मिलनसार हैं वे अपनी जैकेट या जैकेट के बटन भी खोल सकते हैं या उन्हें उतार भी सकते हैं। लेकिन जो लोग किसी चीज के लिए दोषी हैं, चालाक या सावधान हैं, वे अपने हाथों को अपनी पीठ के पीछे या अपनी जेब में छिपा लेंगे।
- दिवास्वप्न या श्रद्धा को सांकेतिक भाषा में निर्णयात्मक इशारों में व्यक्त किया जाता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो अपने गाल के साथ अपने हाथ पर आराम करता है, सबसे अधिक संभावना है कि वह गहरे विचार की स्थिति में है। तथ्य यह है कि एक व्यक्ति अपनी ठुड्डी को अपनी हथेली पर टिकाता है, इस बारे में भी कह सकता है।
- यदि वार्ताकार का सिर आपकी ओर झुका हुआ है, तो इसका मतलब है कि वह आप पर अधिक ध्यान दिखा रहा है।
- निर्णय लेने वाला अपना चश्मा पोंछ सकता है, अपनी ठुड्डी को खरोंच सकता है, या किसी वस्तु से बेला सकता है।
हाथ मिलाना
- एक व्यक्ति जो हाथ मिलाते समय आपके ऊपर अपना हाथ रखता है, वह आपसे अपनी शारीरिक श्रेष्ठता के बारे में कहना चाहता है। किसी व्यक्ति के बाहरी अंगूठे से भी श्रेष्ठता का संकेत दिया जा सकता है जब वह उन्हें अपनी जेब में रखता है।
- अगर हाथ मिलाते समय व्यक्ति का हाथ उल्टा हो जाए तो इसका मतलब है कि वह आपकी बात मानने को तैयार है।
- एक सीधा और दृढ़ हाथ मिलाना इंगित करता है कि एक व्यक्ति को खुद पर भरोसा है, लेकिन वह उस व्यक्ति पर दबाव नहीं डालने वाला है जिसे वह बधाई दे रहा है या उसे शामिल नहीं कर रहा है। साथ ही ऐसा हाथ मिलाना सम्मान की निशानी है।
चाल
- याद रखें कि पैर की स्थिति, कदम के आकार, तनाव और गति के मामले में चलना बहुत महत्वपूर्ण है।
- चाल की गति उसके इरादों की गंभीरता पर निर्भर करती है। यह एक तेज, सक्रिय, बेचैन, नर्वस, शांत या आराम से चाल द्वारा इंगित किया जा सकता है।
- यदि कोई व्यक्ति धीरे-धीरे चलता है और उसके पैरों का स्पष्ट फैलाव होता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह खुद को दिखाने की कोशिश कर रहा है।
- चाल में गंभीरता और ताकत इस बात की ओर इशारा करती है कि व्यक्ति खुद को श्रेष्ठ, बहुत महत्वपूर्ण और मजबूत मानता है। हालाँकि, यह अक्सर केवल एक दिखावा होता है।
- एक आराम से चलने वाला व्यक्ति, सबसे अधिक संभावना है, इस समय किसी भी चीज़ में कोई विशेष दिलचस्पी नहीं दिखाता है, या वह है।
- अस्वाभाविक रूप से तनावपूर्ण पैरों के साथ "लकड़ी की चाल", कोणीय, अन्य लोगों के साथ समयबद्धता, जकड़न और संपर्क की कमी का प्रतिबिंब है।
- आवेगी कदम और अलग-अलग दिशाओं में हाथ लहराना गतिविधि का संकेत है, और एक निश्चित समय में कुछ इच्छाओं की उपस्थिति है।
- एक व्यक्ति जो व्यापक रूप से चलता है वह एक उद्देश्यपूर्ण व्यक्ति है, व्यवसायी, उद्यमी और कुछ हासिल करना चाहता है। संभावना है कि उसके कार्यों का उद्देश्य है।
- एक महिला में छोटे और छोटे कदम सावधानी, विवेक, संयम, अनुकूलन क्षमता, त्वरित सोच और एक अच्छी प्रतिक्रिया का प्रतिबिंब माने जाते हैं।
- यदि कोई व्यक्ति तेजी से चलता है और अक्सर लय से बाहर हो जाता है, तो वह डरता है या उत्तेजित होता है।
- आत्मविश्वासी लोगों में एक स्पष्ट लय और अगल-बगल से लहराते कूल्हे होते हैं।
- आलसी, सुस्त और सुस्त लोग पैर फेरते हुए चलते हैं।
- कुछ हद तक नाटकीय, गर्व और भारी चलना अहंकार और संकीर्णता का प्रतीक है।
आसन
- एक सीधा और अच्छा आसन एक खुले और ग्रहणशील व्यक्तित्व का प्रतीक है, और सुरक्षा और विश्वास की भावना को भी दर्शाता है।
- झुकना आज्ञाकारिता, दासता और विनम्रता का एक ज्वलंत संकेत है।
- एक तनावपूर्ण और गतिहीन मुद्रा का अर्थ है कि एक व्यक्ति अपनी रक्षा करना चाहता है, जगह से बाहर है और खुद से दूरी बनाना चाहता है।
अन्य इशारे
- यदि कोई व्यक्ति अपना पैर फर्श पर मारता है, एक पेन क्लिक करता है, "मशीन पर" कुछ खींचता है या अनुपस्थित दिखता है, तो वह ऊब जाता है।
- अगल-बगल से चलने वाला व्यक्ति किसी समस्या या समस्या को हल करने का प्रयास कर रहा है। बंद आँखों से नाक के पुल का पिंच करना इस बात की बात करता है।
- प्रीनिंग वार्ताकार को खुश करने की इच्छा का प्रतीक है। एक नियम के रूप में, महिलाएं अपने कपड़े और बालों को सीधा और इस्त्री करती हैं, आईने में देखती हैं या उसके सामने घूमती हैं; वे अपने आप को अपने घुटनों और कूल्हों पर सहला सकते हैं, धीरे-धीरे अपने पैरों को पार कर सकते हैं या आधे सोए हुए जूते को घुमा सकते हैं - इसका मतलब है कि महिला वार्ताकार की कंपनी में प्रसन्न है। पुरुष, एक नियम के रूप में, अपनी जैकेट या टाई को सीधा करते हैं, अपनी ठुड्डी को ऊपर और नीचे करते हैं, और अपने शरीर को सीधा करते हैं।
- एक व्यक्ति, जिसका शरीर या पैर बाहर निकलने की ओर मुड़े हुए हैं, बातचीत को जल्द से जल्द समाप्त करना या छोड़ना चाहता है।
- यदि किसी व्यक्ति के हाथ उसके मुंह को ढँक लेते हैं या वह बगल की ओर देखता है, तो इसका मतलब है कि वह किसी मुद्दे पर अपनी स्थिति विशेष रूप से प्रकट नहीं करना चाहता है।
- बार-बार खाँसी और / या कोहनी को मेज पर रखना और पिरामिड बनाना चिंता और घबराहट के साथ-साथ कुछ छिपाने की इच्छा का संकेत देता है।
- नाक को उंगलियों से रगड़ने से बेईमानी या संदेह व्यक्त होता है।
ये सभी बॉडी लैंग्वेज इशारे नहीं हैं, लेकिन यह पहले से ही एक व्यक्ति को कम से कम "पढ़ने" के लिए पर्याप्त है। हमारी और दूसरों की चेतना उन्हें पकड़ती है, और इसके विपरीत। लेकिन मुख्य बात इन संकेतों को समझना सीखना है। बॉडी लैंग्वेज सीखें और आप अपने आसपास के लोगों के साथ अधिक सामंजस्यपूर्ण और रचनात्मक रूप से बातचीत करने के लिए अपनी क्षमता का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सक्षम होंगे।
काइनेटिक्स के विज्ञान के निर्माता अमेरिकी मानवविज्ञानी रे बर्डविस्टेल हैं। उनके जन्म का वर्ष 1952 माना जा सकता है, जब आर। बर्डविस्टेल का प्रसिद्ध मोनोग्राफ "किन्सिक्स का परिचय: हाथ और शरीर की गतिविधियों को रिकॉर्ड करने के लिए एक एनोटेट सिस्टम" प्रकाशित हुआ था (बर्डविस्टेल 1952)। इसमें वैज्ञानिक ने इस क्षेत्र में न केवल अपने, बल्कि अपने सहयोगियों के भी कई वर्षों के शोध के परिणाम प्रस्तुत किए। इसके अलावा, उन्होंने इस पुस्तक में लेखन के लिए एक मूल संकेतन का प्रस्ताव रखा। आर. बर्डविस्टल ने स्नातक विद्यालय में रहते हुए इशारों का अध्ययन करना शुरू किया। स्नातक स्तर की पढ़ाई पर, वह पश्चिमी कनाडा के लिए रवाना हो गए और इन लोगों की भाषा, रीति-रिवाजों, संस्कृति और बस जीवन के तरीके का अध्ययन और वर्णन करने के लिए कुतेनाई के बीच बस गए। और यहाँ, जैसा कि स्वयं वैज्ञानिक ने बाद में उल्लेख किया, यह उनके लिए एक वास्तविक खोज बन गया कि एक दूसरे से बात करते समय आदिवासियों का हावभाव व्यवहार, यानी उनकी मूल भाषा में संवाद की प्रक्रिया में, उनके हावभाव व्यवहार से बहुत अलग है अजनबियों के साथ बातचीत के दौरान, जब उन्हें अंग्रेजी या कम सामान्यतः फ्रेंच में जाने के लिए मजबूर किया जाता है। , सिर हिलाना, चेहरे के भाव, हाथ की हरकत, मुद्रा - सब कुछ अलग दिख रहा था।
उस समय, पश्चिमी कनाडा में, आर. बर्डविस्टल ने अपनी प्रसिद्ध परियोजना की कल्पना की, जिसे उन्होंने १९५९ में शुरू किया, एनेनबर्ग (पेंसिल्वेनिया, संयुक्त राज्य अमेरिका) में संचार सिद्धांत विभाग का नेतृत्व किया और, थोड़ी देर बाद, पूर्वी पेंसिल्वेनिया संस्थान में एक प्रयोगशाला फिलाडेल्फिया (यूएसए) में मनोचिकित्सा के, और जिसने उन्हें न केवल मानवविज्ञानी के बीच, बल्कि मनोवैज्ञानिकों, शरीर विज्ञानियों, लाक्षणिक विज्ञान और सांस्कृतिक अध्ययन के विशेषज्ञों के बीच विश्व प्रसिद्धि दिलाई। यह हैव्यक्तिगत प्राथमिक मानव आंदोलनों और स्थिर मुद्राओं - गतिज परमाणुओं और अणुओं के एक कैटलॉग, या एटलस के निर्माण के बारे में। पहले भी, शरीर के प्रारंभिक कार्य मानव आचरणउनके द्वारा किनस कहा जाता था (अर्थात, "सबसे छोटी, आगे अविभाज्य, कम से कम ध्यान देने योग्य गति"; "परिजनों की अवधि बहुत कम होती है, लगभग 1/50 सेकंड", बर्डविस्टल 1952 देखें) और कीनेम्स ("बड़ी इकाइयों की मदद से जो लोगों के बीच वास्तविक संचार ";" कीनेम एक संरचना बनाते हैं और बड़ी इकाइयों में संयुक्त होते हैं - किनेमॉर्फ, किनेमोर्फेम और किनेसिनटैगमास ")। चूँकि हम हावभाव शब्द को काफी व्यापक रूप से समझते हैं, इसलिए हमारे लिए किनेमा शब्द इसका पर्यायवाची है। परिजन और कीनेमा की अवधारणा के साथ, आर बर्डविस्टेल द्वारा पेश किए गए एलोकिन की अवधारणा भी महत्वपूर्ण है। किनेमा समान एलोकिन्स के एक वर्ग का नाम है, अर्थात्, ऐसे आंदोलन जो उनके अर्थ को बदले बिना प्रासंगिक रूप से विनिमेय हैं।
आर. बर्डविस्टेल ने मुखबिरों का साक्षात्कार कर काइनों के विभेदक मूल्यों का निर्धारण किया। परिजन और किनेम की सूची पर काम के दौरान, वैज्ञानिक ने अपने सहयोगियों और छात्रों के साथ मिलकर व्यक्तिगत इशारों का वर्णन किया विभिन्न संस्कृतियोंआह और तुम विभिन्न राष्ट्र... विशेष रूप से, उन्होंने पाया कि उनकी मूल अमेरिकी संस्कृति में, लोग नियमित रूप से संचार में लगभग 50-60 कीनेम का उपयोग करते हैं, जिनमें से आधे से अधिक सिर से संबंधित होते हैं, मुख्य रूप से चेहरे के क्षेत्र से। ये 3 प्रकार हैं:
सिंगल नोड, डबल और ट्रिपल, 2 प्रकार के लेटरल हेड स्वीप: सिंगल और डबल हेड टर्न;
1 कीनेम: सिर को ऊपर फेंकना (सिर मुर्गा कीनेम);
1 कीनेम: हेड टिल्ट किनेमे;
3 प्रकार के स्नायुबंधन (संयोजी), या पूरे सिर की गति (पूरे सिर की गति कीनेम): "सिर उठा हुआ है और थोड़ी देर के लिए इस स्थिति में है", "सिर नीचे है और थोड़ी देर के लिए इस स्थिति में है" ; "सिर कुछ और स्थिति लेता है";
5 भौहें फेंको;
4 नासिका किनेम: पक गई नाक, नथुने चुटकी बजाते हुए, "एक नथुने को चुटकी बजाते हुए अपनी नाक को बाहर निकालें या फूंकें" (अवमानना का इशारा);
"साँस छोड़ें या अपनी नाक को दो नथुनों से फूंकें";
७ मुंह को फेंकें: संकुचित, उभरे हुए होंठ, मुड़े हुए होंठ, "एक होंठ दूसरे के ऊपरी हिस्से को ढकता है", होंठों को थपथपाते हुए, "मुंह खोलना" और "चौड़ा मुंह खोलना";
1 जीभ कीनेमा (जीभ को बाहर निकालें), 2 ठोड़ी कीनेम: ठोड़ी आगे की ओर और पूर्वकाल और पार्श्व ठोड़ी जोर
और, अंत में, 2 गाल कीनेमा: गालों को फुलाएं और गालों को अंदर खींचें।
वैज्ञानिक ने सभी या अधिकांश संस्कृतियों के लिए सामान्य इशारों के विशिष्ट रूपों की पहचान करने की कोशिश की। आर. बर्डविस्टेल के विचारों को विकसित करना और उनकी सूची को पूरक करते हुए, आज हम संकेत कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, निम्नलिखित, एक लाक्षणिक दृष्टिकोण से, मुख्य और, जहाँ तक हमने अध्ययन किए गए साहित्य और कई विदेशी लोगों के साथ बातचीत से आंका जा सकता है। वैज्ञानिकों और छात्रों, अधिकांश भाग के लिए सार्वभौमिक, प्रावधान। निष्पक्षता के लिए, हम ध्यान दें कि नीचे दिए गए कुछ कीनेमा को 60 के दशक में आर। बर्डविस्टल द्वारा हाइलाइट किया गया था और उनकी विशेषता थी (बर्डविस्टल 1967 देखें; आइब्रो कीनेम के लिए, एकमैन 1979 भी देखें): (ए) उभरी हुई भौहें (इतना भौंहों का फ्लैश, ग्रामर एट अल देखें। 1988), हैरान या चकित आँखों की विशेषता। रूसी में इस कीनेमा के अन्य पर्यायवाची नामांकन भी हैं: उभरी हुई (ऊपर) भौहें, उभरी हुई भौहें, उठी हुई, आदि। (बी) घुमावदार भौहें आश्चर्य का संकेत देती हैं, साथ ही, जैसा कि इओर्डान्स्काया शब्दकोश, पेपरनो 1996, पी में कहा गया है। 19, गलतफहमी या अविश्वास के लिए। समान हावभाव को कॉल करने का दूसरा तरीका क्रिया संयोजनों का उपयोग करना है: भौंहों को मोड़ना (या: भौं), हिलना, भौंहों को हिलाना (भौं) \ (सी) भौहें, नीचे की ओर और वाहक को बल के साथ स्थानांतरित करना। इशारा का यह रूप, जिसे रूसी में भ्रूभंग (बुना हुआ) भौहें कहा जाता है। भौंहों की भौंहें पूरे चेहरे की एक विशिष्ट अभिव्यक्ति के साथ होती हैं और सबसे ऊपर, एक विशेष होंठ के आकार के साथ। कीनेम का ऐसा संयोजन चेहरे को एक कठोर, उदास, उदास या, जैसा कि वे भी कहते हैं, एक भ्रूभंग रूप देता है और असंतोष या क्रोध को इंगित करता है; (डी) एक और है, बाहरी रूप से भौहें के आकार जैसा दिखता है - भौहें भौहें। भौंहों के साथ, प्रमुख सहवर्ती आंदोलन होठों की स्थिति में परिवर्तन नहीं है, जैसा कि भौंहों के साथ होता है, लेकिन सामान्य आकार की तुलना में माथे के आकार में परिवर्तन होता है। किसी व्यक्ति के माथे पर झुर्रियाँ सिलवटों में इकट्ठी हो जाती हैं, जिसके परिणामस्वरूप उसका चेहरा थोड़ा नरम - क्रोधी अभिव्यक्ति - या यहाँ तक कि हल्के रूप, जैसे कि अप्रसन्न, चिंतित या केंद्रित, आक्रामक चेहरा बन जाता है। बुध एक क्रोधित, अप्रसन्न, चिंतित, चिंतित नज़र या क्रोधित, अप्रसन्न चेहरे का संयोजन भी।
भ्रूभंग इशारा न केवल किसी व्यक्ति की नकारात्मक भावनात्मक स्थिति को इंगित करता है, बल्कि उसकी ओर से एक संभावित मानसिक कार्य (किसी समस्या पर केंद्रित प्रतिबिंब) को भी इंगित करता है। माथे के आकार में बदलाव का संकेत माथे या झुर्रीदार माथे के शब्दों से होता है; (ई) क्षैतिज तल में एक साथ आंदोलन के बिना भौहें नीचे करना। पश्चिम की कई गैर-मौखिक संस्कृतियों में आर। बर्डविस्टेल द्वारा पहचाना गया ऐसा इशारा रूप, रूसी संस्कृति के लिए विशिष्ट नहीं है; (च) एक भौं को ऊपर उठाना (या नीचे करना) - अंग्रेजी में जो शब्द उठा हुआ (निचला हुआ) (या: सिंगल-ब्रो) मूवमेंट द्वारा व्यक्त किया जाता है। रूसी में, यह किनेमा संदेह की नकल की अभिव्यक्ति है। इसके अलावा, भौं की संकेतित गति अक्सर मौखिक रूप से व्यक्त प्रश्न के साथ होती है जो कीटनाशक को प्रभावित करती है या उत्तेजित करती है, जिसे व्यक्तिगत प्रकृति का प्रश्न कहा जाता है। भौहों की गति और स्थिति, जैसा कि हम देख सकते हैं, विभिन्न भावनाओं की अभिव्यक्ति से निकटता से संबंधित हैं और।
किसी व्यक्ति की उपस्थिति और शारीरिक और मानसिक गुणों का वर्णन करने के लिए भौहों से जुड़े कीनेम का महत्व रूसी गद्य और कविता से लिए गए कई उदाहरणों से आसानी से साबित होता है: एनवी गोगोल से (वे काले थे और उनकी भौहें बिजली की तरह चमकती थीं), एम । यू। लेर्मोंटोव (यहाँ ज़ार ने अपनी काली भौंहों को झुका दिया / / और वे उन्हें तेज-तर्रार आँखें उसके पास लाए), एम.ई. साल्टीकोव-शेड्रिना(उसकी भौहें डूबी हुई हैं, उसके मुंह से तंबाकू का धुआँ अभी भी निकल रहा है), एल.एन. टॉल्स्टॉय ([नताशा] ने उसकी ओर देखा, भौंहें और ठंडी गरिमा की अभिव्यक्ति के साथ कमरे से निकल गईं), ए.एन. टॉल्स्टॉय (उसका चेहरा सुन्न था और भौंहें खींची हुई थीं) एक साथ), इस्तर्गनेवा (इस तरह, - पावेल पेट्रोविन ने कहा और, जैसे कि सोते हुए, अपनी भौंहों को थोड़ा ऊपर उठाया। - तो आप कला को नहीं पहचानते हैं?), एमआई - जैसा कि आप कहते हैं: - प्यार होगा!), आदि आर. बर्डविस्टल, जैसा कि हम पहले ही कह चुके हैं, ने न केवल इशारों का एक एटलस बनाया, बल्कि उनके लिए काफी पूर्ण और सुविधाजनक रिकॉर्डिंग सिस्टम भी प्रस्तावित किया। तो, एक बंद आंख को नामित करने के लिए, वैज्ञानिक ने "-" संकेत का उपयोग किया, और चौड़ी-खुली आंखों को नामित करने के लिए - संकेत "??"। प्रतीक "-?" उसकी प्रणाली में, इसका अर्थ है पलक झपकना, "/" - आगे झुकना, "एन" - पूरा सिर ऊपर और नीचे, और "ओ" - शरीर की ऊर्ध्वाधर स्थिति। आर. बर्डविस्टल ने समान प्रतीकों को सिनेग्राफ कहा। उनके संकेतन में, शरीर को आठ क्षेत्रों में विभाजित किया गया है, और उनमें से प्रत्येक के आंदोलनों को एक विशेष प्रकार के सिनेग्राफिक प्रतीकों द्वारा वर्णित किया गया है। अनुक्रमों, या जंजीरों, पारंपरिक संकेतों की सहायता से, आप जटिल आंदोलनों का वर्णन कर सकते हैं जिसमें संरचनात्मक या अर्थपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण तत्व स्वाभाविक रूप से पृथक होते हैं। उदाहरण के लिए, एटीए श्रृंखला शरीर के समानांतर बाहों की स्थिति को एन्कोड करती है, जहां एए श्रृंखला का हिस्सा इंगित करता है कि दोनों हथियार आंदोलन में शामिल हैं, न कि, कहते हैं, एक। आरएसी अनुक्रम एक दाहिने हाथ की परिपत्र गति को एन्कोड करता है, जबकि सी और आरए के बाद के परिपत्र गति सिनेग्राफ को दर्शाते हैं और दायाँ हाथ". अंत में, आर. बर्डविस्टेल (साथ ही उनके छात्रों और अनुयायियों) ने न केवल औपचारिक संकेतों के आधार पर, बल्कि सार्थक लोगों पर भी, कीनेम के विभिन्न लाक्षणिक और कार्यात्मक वर्गीकरणों का निर्माण किया, जिसकी मदद से उन्होंने इशारों को वर्गीकृत करने का प्रयास किया।
कीनेम का विवरण और उनके उपयोग की ख़ासियतें आर. बर्डविस्टेल को उनकी अत्यधिक उत्पादक और उत्तेजक वैज्ञानिक रचनात्मकता में दिलचस्पी रखने वाली एकमात्र समस्या से बहुत दूर थी। मौखिक संचार पर कुछ इशारों के प्रभाव और मौखिक और गैर-मौखिक कोड लोगों के अलग-अलग और एक साथ संचार में योगदान का निर्धारण करना उनके लिए बहुत महत्वपूर्ण था। ये संहिताएँ किस हद तक स्वतंत्र और स्वतंत्र हैं, और किस हद तक वे एक-दूसरे के बिना नहीं कर सकते हैं, कैसे भाषण और हावभाव एक-दूसरे के पूरक हो सकते हैं, क्या इनमें से एक कोड दूसरे के साथ हस्तक्षेप कर सकता है, और यदि हां, तो किन परिस्थितियों में, कोड और किन स्थितियों में यह प्रमुख हो जाता है - ये कुछ ऐसे प्रश्न हैं जो वैज्ञानिक के कब्जे में हैं।
इसके अलावा, आर। बर्डविस्टल, जाहिरा तौर पर, आवाज और हावभाव के अनुपात की समस्या को पेश करने वाले पहले व्यक्ति थे। विशेष रूप से, वे मुखर और गतिज संकेतों के बीच एक मजबूत संबंध के अस्तित्व के बारे में आश्वस्त थे, उनके बीच के संबंध को कारण मानते हुए और यह तर्क देते हुए कि पर्याप्त प्रशिक्षण के साथ, कोई व्यक्ति यह निर्धारित करने के लिए आवाज से सीख सकता है कि कोई व्यक्ति किसी दिए गए समय में क्या आंदोलन कर रहा है। उच्चारण का क्षण, और इसके विपरीत, भाषण के समय इशारों को देखकर, आप यह स्थापित कर सकते हैं कि कोई व्यक्ति कौन सी आवाज बोलता है। लगभग उसी समय, स्पष्ट रूप से आर। बर्डविस्टेल के वैज्ञानिक और विशुद्ध रूप से मानव अधिकार के प्रभाव के बिना, किनेसिक्स के क्षेत्र में कई सैद्धांतिक और प्रायोगिक कार्य दिखाई देने लगे, अर्थात, सचमुच एक शोध उछाल शुरू हुआ।
उदाहरण के लिए, अंतर-सांस्कृतिक समरूपता और इशारों के पर्यायवाची की घटनाओं के विश्लेषण से संबंधित पहला अध्ययन सामने आया, इंटरैक्टिव संचार में कार्यों और इशारों की भूमिकाओं की टाइपोलॉजी पर अग्रणी काम, मौखिक और गैर-मौखिक इकाइयों की बातचीत के व्यवस्थित अवलोकन और विभिन्न प्रकार के संचार कृत्यों में श्रेणियां आयोजित की जाने लगीं। हमारे में लोकशाहीशास - त्रइशारों का अध्ययन भी विभिन्न दिशाओं में आयोजित किया गया था। सच है, ये मुख्य रूप से ज्ञान के ऐसे विभिन्न क्षेत्रों से संबंधित जैविक और मनोवैज्ञानिक योजनाओं के कार्य थे जैसे कि आंदोलनों का सिद्धांत, बाल विकास, भाषा शिक्षण, संचार सिद्धांत, आदि और गैर-मौखिक लाक्षणिकता, ज्यादा नहीं।
आइए अकिशिन के कार्यों को कहते हैं, कानो 1980; वीरशैचिन, कोस्टोमारोव 1981; वोलोत्सकाया एट अल 1962; गैलीचेव 1986; गोरेलोव 1980; गोरेलोव, एंगलाइचेव 1991; कसीसिलनिकोव 1977; कसीसिलनिकोव 1983; मुखानोव 1989; निकोलेवा, उसपेन्स्की 1966; पंकिन, फ़िलिपोव १९७९; स्मिरनोवा 1971; सोरोकिन 1999; Formanovskaya 1982, Shelgunova 1979। हालांकि इन वैज्ञानिकों ने अपने शोध में जिस विश्लेषण की विधि का इस्तेमाल किया, वह मुख्य रूप से वर्णनात्मक थी, वे सभी गैर-मौखिक संचार को एक जटिल पूरे के रूप में देखते थे, जिसमें परस्पर तत्व और भाग शामिल थे, अर्थात एक प्रणाली के रूप में। गैर-मौखिक संचार का विश्लेषण भी व्यवस्थित होना चाहिए - यही वह दृष्टिकोण है जिसका मैं पालन करता हूं। गैर-मौखिक संचार के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण यह मानता है कि पारस्परिक गैर-मौखिक व्यवहार में एक संरचना होती है (शब्द के विशुद्ध रूप से औपचारिक, तार्किक-गणितीय अर्थ में, इसे सौंपे गए संबंधों के साथ इकाइयों के एक सेट के रूप में समझा जाता है) और कुछ के अनुसार किया जाता है नियम, जिन्हें मैं गैर-मौखिक व्यवहार के नियम कहने का प्रस्ताव करता हूं।
काइनेटिक्स का प्राथमिक कार्य इस संरचना और गैर-मौखिक व्यवहार के नियमों दोनों का वर्णन करना है। गैर-मौखिक मानव व्यवहार, जो भाषा विज्ञान और लाक्षणिकता के लिए रुचि रखता है, मूल रूप से मौखिक, सार्थक, संवादात्मक, सामाजिक और सांस्कृतिक है, जबकि इसका अन्य प्रकार, अचेतन और अनियंत्रित व्यवहार, सबसे पहले, अध्ययन का विषय नहीं है। भाषाविज्ञान, लेकिन जीव विज्ञान, मनोविज्ञान और, संभवतः, अन्य विज्ञान। इस समझ के साथ, मौखिक और गैर-मौखिक संकेत कोड प्रकट होते हैं, हालांकि अलग-अलग, लेकिन कई मामलों में अविभाज्य, एक संचार इंटरैक्टिव सिस्टम के अभिन्न अंग। मैं यहां केवल दो सरल उदाहरणों का हवाला दूंगा जो वास्तविक मौखिक संचार में वाक् और गैर-वाक् कोड के सामंजस्य की गवाही देते हैं: (ए) आप यह नहीं कह सकते: "देखो कि तुम किसके जैसे दिखते हो!" और साथ ही वार्ताकार को मत देखो; (बी) जैसा मैंने खाया, वैसा ही उच्चारण करना असंभव है और इसे इशारे से नहीं दिखाना।
टिप्पणी। बहुत बाद में, इशारों और भाषण के बीच घनिष्ठ संबंध के आधार पर, कुछ वैज्ञानिक, विशेष रूप से उल्लेखनीय अमेरिकी मनोवैज्ञानिक और काइन्सियोलॉजिस्ट डेविड मैकनील (उदाहरण के लिए, मैकनील का 1992 का मोनोग्राफ) सामने रखा और एक दिलचस्प, हालांकि बहुत विवादास्पद साबित करने की कोशिश की, परिकल्पना जिसके अनुसार हावभाव (अर्थात् केवल हस्त इशारे) मौखिक के घटक हैं, गैर-मौखिक व्यवहार के नहीं। यह धारणा भाषण और हावभाव इकाइयों की शब्दार्थ संरचनाओं की समानता पर आधारित है, उनके व्यावहारिक गुणों की समानता पर (विशेष रूप से, मौखिक और गैर-मौखिक बयानों के लिए अभिभाषक की प्रतिक्रियाओं की एकरूपता पर और - से शब्दावली का उपयोग करने के लिए) भाषण के सिद्धांत का क्षेत्र कार्य करता है - साथी पर पारस्परिक प्रभाव), उनकी समानता पर। अस्थायी संगठन और विकासवादी विशेषताओं की पहचान पर।
इशारे के उत्पादन और समझ के लिए निर्णायक कारक और स्थिति आर। बर्डविस्टेल और उनके कई अनुयायियों ने संदर्भ को सही माना, और उन्होंने एक व्यक्ति के गतिज व्यवहार को दो चीजों के कार्य के रूप में माना - हावभाव की विशेषताओं से और उस संदर्भ के भौतिक या सामाजिक गुण जिसमें वह कार्य करता है। अपने छात्रों के सबसे सम्मानित और बहुतायत से उद्धृत, उत्कृष्ट समकालीन अमेरिकी मनोवैज्ञानिक और मानवविज्ञानी ए। केंडन, अपने कार्यों में से एक (केंडन 1972) में अपनी मुट्ठी उठाकर खड़े एक व्यक्ति का उदाहरण देते हैं। संदर्भ से बाहर, यह समझना असंभव है कि यह किस तरह का इशारा है और इसका अर्थ क्या है - चाहे वह अभिवादन का इशारा हो, या धमकी, या शायद यह शक्ति का राजनीतिक प्रतीक हो या किसी व्यक्ति के किसी व्यक्ति के संबंध को दर्शाने वाला संकेत हो। कुछ राजनीतिक दल... उसी तरह, जब हम किसी व्यक्ति को जमीन पर घुटने टेकते हुए और उसके व्यवहार को प्रतीकात्मक के रूप में व्याख्या करते हुए देखते हैं, तो हम अलग-अलग निष्कर्ष पर आ सकते हैं कि यह मुद्रा किस अर्थ को व्यक्त करती है - "दर्द", "विनम्रता", "प्रेम की अभिव्यक्ति (प्रस्ताव) हाथ और दिल) "," जमीन पर किसी वस्तु की खोज ", आदि, दोनों व्यक्ति के स्वयं के संकेतों और अतिरिक्त-भाषाई संदर्भ जिसमें वह है, के आधार पर।
व्यक्ति के शरीर और आत्मा का अटूट संबंध है। इसलिए, चरित्र को उसकी बाहरी अभिव्यक्तियों से अलग करना असंभव है। जो बाहर है वह भीतर है। व्यवहार और इशारों से मानव मनोविज्ञान चरित्र को आसानी से परिभाषित करना संभव बनाता है। आइए हम और आप और मैं इसे सीखते हैं।
एक व्यक्ति की उपस्थिति बहुत कुछ बता सकती है।
यदि किसी व्यक्ति के कपड़े उनकी विशिष्टता और दिखावा, चमक से प्रतिष्ठित होते हैं, तो यह एक कलात्मक प्रकार के व्यक्तित्व की बात करता है, एक कलात्मक प्रकृति का। ऐसे लोग हैं जो अपनी उपस्थिति की उपेक्षा करते हैं। उनके साथ बात करने के बाद, आप आसानी से समझ सकते हैं कि क्या यह जीवन के प्रति उनका रचनात्मक रवैया है या साधारण लापरवाही।
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यदि कोई व्यक्ति ऊपर और नीचे कपड़े पहने हुए है, जैसे कि उसने अभी-अभी कैटवॉक किया है, तो इसका मतलब अक्सर यह होता है कि वह कपड़ों की मदद से खुद को स्थापित करना चाहता है। यह आंतरिक असुरक्षा और लाचारी का प्रतीक है।
एक व्यक्ति की उपस्थिति कपड़ों के अनुरूप होनी चाहिए, छवि का पूरक होना चाहिए। स्किज़ोइड प्रकारव्यक्ति इस सिद्धांत का पालन नहीं करते हैं।
भावुक और प्यार करने वाले लोग कपड़ों में चमकीले रंग पसंद करते हैं, और सेमीटोन शांत और संतुलित लोग होते हैं। अक्सर जिन लोगों को नई परिस्थितियों के अभ्यस्त होने और ढलने में कठिनाई होती है, वे पुराने मौसम के कपड़े पहनते हैं।
हाथ मिलाना
हाथ मिलाना पुरुषों के साथ डेटिंग का एक सामान्य रूप है। यदि कोई व्यक्ति दूर से हाथ बढ़ाकर आपके पास आता है, तो हम कह सकते हैं कि वह हंसमुख और मिलनसार है, अपनी आत्मा के पीछे कुछ भी नहीं छिपा रहा है। यदि वह अभी भी सक्रिय रूप से आपका हाथ मिला रहा है और जल्दी से बोल रहा है, तो यह एक सक्रिय, ऊर्जावान व्यक्ति है।
गुप्त लोग आमतौर पर हथेली को नीचे की ओर और हाथ की एक बड़ी तह के साथ हाथ मिलाते हैं कोहनी का जोड़... ऐसा आंदोलन कहने लगता है "मैं कुछ नहीं दूंगा।" अक्सर ऐसे लोग दोमुंहे, निर्दयी हो जाते हैं। अगर ऐसा लगता है जैसे आपकी हथेली को दबाया जा रहा है, तो आपके सामने एक दबंग, दमनकारी और कठोर व्यक्ति है।
सुस्त हाथ मिलाना आलस्य और पहल की कमी की बात करता है। शर्मीले और विनम्र लोग अजीब तरह से हाथ मिलाते हैं।
संचार क्षेत्र
व्यवहार मनोविज्ञान उन लोगों को पहचानने में मदद करता है जो अप्रिय और कष्टप्रद हैं।
आक्रामक और बेपरवाह लोगों से बात करना अप्रिय होता है। वे अक्सर अनुमत दूरी का उल्लंघन करते हैं। आप इसे अवचेतन रूप से महसूस करते हैं। वे आपको कंधे पर थप्पड़ मार सकते हैं। अपना हाथ पकड़ें या अपनी आँखों में लंबे समय तक देखें। यदि कोई अपरिचित व्यक्ति आपके बहुत करीब आता है, 50 सेमी से कम, तो यह दूर जाने की इच्छा के साथ-साथ क्रोध और आक्रोश का कारण बनता है।
शर्मीले, असुरक्षित लोग दूरी बनाए रखते हैं।
कैसे लंबे लोगसंवाद करते हैं और एक दूसरे के करीब हो जाते हैं, उनके बीच की दूरी कम हो जाती है।
मुद्रा, चाल, हावभाव और चेहरे के भाव
व्यवहार और हावभाव के संदर्भ में मानव मनोविज्ञान हमेशा उतना सरल और स्पष्ट नहीं होता जितना पहली नज़र में लग सकता है।
चूंकि एक व्यक्ति को बचपन से ही कुछ नियमों और व्यवहार के मानदंडों का पालन करने के लिए लाया जाता है, इसलिए कभी-कभी किसी व्यक्ति के चरित्र को निर्धारित करना बहुत मुश्किल होता है। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति की आत्मा में क्या हो रहा है, उसकी मुस्कान से यह आंकना मुश्किल है, क्योंकि यह वास्तविक या "आँसू के माध्यम से" हो सकता है।
व्यक्ति के स्वभाव का द्वंद्व भी उसे समझना मुश्किल बना देता है। यदि कोई व्यक्ति नरम और विश्वसनीय है, लेकिन ऐसा नहीं दिखना चाहता है, तो वह तदनुसार अलग व्यवहार करेगा और अपने कार्यों को नियंत्रित करेगा।
यह अनैच्छिक, अचेतन हरकतें हैं जो शरीर की भाषा को समझने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं।
यदि किसी व्यक्ति का चेहरा विषम है, तो हम कह सकते हैं। कि तर्कसंगत और भावनात्मक एक दूसरे के साथ मेल नहीं खाते हैं। जब लगातार आंतरिक संघर्ष होता है, पश्चाताप, यह चेहरे पर बहुत परिलक्षित होता है।
यदि किसी व्यक्ति के पास एक अप्राकृतिक, संकुचित चाल है (अर्थात, पैर, श्रोणि और पीठ के निचले हिस्से एक साथ कसकर बंधे हुए प्रतीत होते हैं), तो यह यौन क्षेत्र में समस्याओं को इंगित करता है।
आंदोलनों का तनाव या विश्राम एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। जब कोई व्यक्ति तनावमुक्त होता है, तो वह अपनी आत्मा के साथ विश्राम करता है और दूसरों की धारणा के लिए खुला रहता है।
मानव व्यवहार का मनोविज्ञान मुख्य विशेषताओं के अनुसार चरित्र लक्षणों को निर्धारित करने में मदद करता है:
- लापरवाही और अनुशासनहीनता एक ढीली चाल, आसान मुद्राओं से प्रकट होती है;
- हाथ और पैर की बंद मुद्रा, जेब में हाथ या चेहरे के हिस्से को ढंकने में अनिश्चितता और भय व्यक्त किया जाता है। इसके अलावा, लाली, एक रुक-रुक कर आवाज एक ऐसे व्यक्ति को धोखा देती है जो असुरक्षित है। ये लोग लगातार खुद को हवा देते हैं और मक्खी से हाथी बनाते हैं;
- उंगलियों के लयबद्ध आंदोलनों से घबराहट, चिंता को धोखा दिया जाता है। वस्तुओं से फ़िदा होना, कुर्सी पर थिरकना।
- एक विस्तृत और धीमी चाल उस व्यक्ति की बात करती है जो खुद को प्रदर्शित करना चाहता है। और इशारों की नाटकीयता अत्यधिक आत्म-सम्मान की बात करती है;
- सीधी और संयमित हरकतें शीतलता, प्रकृति की विवेकशीलता की बात करती हैं;
- तेज और अव्यवस्थित हरकतें चिड़चिड़ापन, घबराहट का संकेत देती हैं;
- यदि शरीर की हरकतें गोल और चिकनी हैं, तो यह एक ऐसे व्यक्ति की विशेषता है जो दुनिया के बारे में भावुक और लापरवाह है।
आंखें और टकटकी
आंखें प्रतिबिंबित करती हैं आंतरिक संसारव्यक्ति। वे आंतरिक स्थिति पर प्रतिक्रिया करने वाले पहले व्यक्ति हैं। जब हम उदास होते हैं तो हमारी आँखों में उदासी छा जाती है। अगर हम मौज मस्ती कर रहे हैं तो हमारी आंखें खुशी से चमक उठेंगी।
लुक भी अलग है। उदाहरण के लिए, कठोर, कांटेदार, ठंडा, क्रोधित, बेशर्म, स्नेही, कोमल, उदास, चालाक, जिद्दी, आत्मविश्वासी, क्रूर, उत्तेजित ...
कोई भी संचार एक नज़र के साथ होता है। यदि सामान्य, शांत संचार हो, तो रूप वैसा ही होगा। टकटकी दूरी में चली जाती है, तो व्यक्ति विचलित या विचारशील होता है। एक तिरछी नज़र अविश्वास, गोपनीयता व्यक्त करती है। झुकी हुई आंखें प्रकृति के प्रति अविश्वास, क्रोध और प्रतिशोध को व्यक्त करती हैं।
यह अक्सर राजनेताओं में देखा जाता है जब एक भौं उठाई जाती है। लेकिन माथे पर सिलवटें क्षैतिज रहती हैं। यह बाहरी दुनिया के प्रति दृढ़ इच्छाशक्ति, उपेक्षा और शत्रुता की बात करता है।
ऊपर से नीचे का दृश्य अहंकार और अवमानना की बात करता है। इसके विपरीत, प्रस्तुत करने और सेवाशीलता का एक निचला-अप दृश्य।
एक लंबी, सीधी और दृढ़ टकटकी इंगित करती है कि व्यक्ति आपको अपनी इच्छा के अधीन करना चाहता है। इस तरह जांचकर्ता और अभियोजक पूछताछ को देखते हैं।
"रनिंग" टकटकी उन लोगों की विशेषता है जो डरते हैं या धमकी देते हैं। ऐसी निगाहें अक्सर उन अपराधियों में देखने को मिलती है, जो जेल में लंबा समय बिता चुके हैं, साथ ही घोटालेबाज भी।
व्यवहार और इशारों से किसी व्यक्ति का मनोविज्ञान कभी-कभी यह निर्धारित करने में मदद करता है कि किसी व्यक्ति का पेशा क्या है, वह किस पद पर है और वह किस सामाजिक वर्ग से संबंधित है।
चेहरा
संवाद करते समय, चेहरा पहली चीज है जिस पर आप ध्यान देते हैं। नाक, होंठ और उनके चारों ओर सिलवटों पर विचार करना महत्वपूर्ण है। वे आपको बहुत कुछ बताएंगे।
तथाकथित "पीड़ित तह" है, जो एक व्यक्ति को उसके चेहरे पर एक दुख की अभिव्यक्ति देता है। ये कमजोर चरित्र वाले लोग हैं। कमजोर इरादों वाला, असहाय और धैर्यवान। मुश्किलों का सामना करते हुए हमेशा पीछे हटते हैं।
चरित्र की ताकत नाक के पंखों से आंकी जाती है। यदि सांस लेते समय वे जोर से सूज जाते हैं, तो आप एक मनमौजी और ऊर्जावान व्यक्ति हैं।
मुंह के कोने व्यक्ति की सामान्य स्थिति को दर्शाते हैं। निचले कोने एक निराशावादी को धोखा देते हैं, हमेशा जीवन से असंतुष्ट।
किसी व्यक्ति के तनाव की डिग्री बंद मुंह से दिखाई देती है। यह दृढ़ संकल्प और चरित्र की दृढ़ता की बात करता है। खुला मुंह विश्राम, निष्क्रियता की बात करता है।
मुस्कुराओ और हंसो
सभी लोग अलग-अलग तरीकों से मुस्कुराते और हंसते हैं। हँसी संक्रामक, शांत, मज़ाक करने वाली, क्रोधित, ईमानदार, भौंकने वाली, अभिमानी, कृत्रिम आदि हो सकती है।
एक साफ, लापरवाह हंसी एक हल्की, मुक्त, शांतचित्त प्रकृति को दर्शाती है।
यदि किसी व्यक्ति में आक्रामकता, ईर्ष्या, क्रोध या तिरस्कार है, तो ये भावनाएँ आपको आसानी से और खुलकर हंसने से रोकती हैं। यह "वह-वह-वह" जैसा कुछ निकलता है। युवा जो अपनी ओर ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं वे आमतौर पर "हंसते हैं।" "हो-हो-हो" जैसी हँसी कहने लगती है: "अच्छा, मुझे भी बताओ ..."। यह अहंकार, घमंड, अपमानित करने की इच्छा, जो कहा गया था उस पर संदेह करने को दर्शाता है।
प्रत्येक व्यक्ति अपने अंतर्ज्ञान के आधार पर मुस्कान की सच्चाई का न्याय कर सकता है। वह आपको बताएगी कि कोई व्यक्ति सुखद है या नहीं, पसंद या नापसंद, "फिसलन प्रकार" या "किसी तरह वह उस तरह मुस्कुराता नहीं है।" अंतर्ज्ञान शायद ही कभी धोखा देता है। चेहरे के भावों द्वारा मानव मनोविज्ञान, सबसे पहले, किसी व्यक्ति की ईमानदारी को निर्धारित करना संभव बनाता है।
आसन
- झुके हुए या उठे हुए कंधे, थोड़ी झुकी हुई पीठ और खींची हुई ठुड्डी के साथ, विनम्रता, कमजोरी, किसी व्यक्ति की हीनता की भावना की बात करते हैं;
- बहुत ऊंचा सिर और उभरी हुई छाती गर्व, घमंड और अहंकार का प्रतीक है;
- एक तनावपूर्ण और स्थिर मुद्रा बाहरी दुनिया के संवेदनशील और शर्मीले लोगों को दूर कर देती है;
- कभी-कभी संवेदनशील लोग इसे छिपाने की कोशिश करते हैं, बाहरी रूप से कठोरता, शीतलता दिखाते हैं, जैसे कि दूसरों पर लगाम लगाना। तब मुद्रा की एक निश्चित कोणीयता होती है;
- आत्म-सम्मान वाले व्यक्ति के पास गर्व से स्थापित सिर के साथ एक स्वतंत्र, आराम की मुद्रा होती है। यह लोगों के प्रति विश्वास, खुलेपन और सम्मान को प्रदर्शित करता है।
व्यवहार और हावभाव के संदर्भ में मानव मनोविज्ञान का अध्ययन कई वर्षों से किया जा रहा है। इस विज्ञान को बॉडी लैंग्वेज कहा जाता है। उपलब्धियों आधुनिक मनोविज्ञानइस क्षेत्र में इस दिशा को गति मिली और व्यावहारिक दृष्टिकोण से इस ज्ञान की मांग ने मनोवैज्ञानिकों को आत्मा और शरीर के बीच संबंध पर और शोध करने के लिए प्रेरित किया। चूँकि हमारा कोई भी आंतरिक अनुभव, आत्मा की गति, शरीर में प्रतिक्रिया का कारण बनती है, चेहरे के भाव, हावभाव, गति।
अक्सर हम इन सभी बाहरी अभिव्यक्तियों को देखते हैं और हमारा मस्तिष्क उन्हें "सुखद - अप्रिय", "आत्मविश्वास को प्रेरित करता है - आत्मविश्वास को प्रेरित नहीं करता" आदि के स्तर पर तुरंत संसाधित करता है। आखिरकार, जीवन में अक्सर ऐसी स्थितियाँ आती हैं जब हम कहते हैं "मुझे इस व्यक्ति में कुछ पसंद नहीं है" या "वह कितना फिसलन भरा प्रकार है"। यानी हम नहीं जानते कि हमारी ऐसी प्रतिक्रिया का कारण क्या है, लेकिन हम इसे अवचेतन रूप से महसूस करते हैं। अपने अंतर्ज्ञान पर भरोसा करके और थोड़ी सी बॉडी लैंग्वेज सीखकर, रोजमर्रा की जिंदगी में आप किसी व्यक्ति के चरित्र को एक नज़र में निर्धारित करने में सक्षम होंगे।
लोगों के बीच सूचना प्रसारित करने का मुख्य तरीका भाषण है। हालाँकि, यह विधि केवल एक ही नहीं है। गैर-मौखिक संचार भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। सूचना के गैर-मौखिक प्रसारण के मुख्य साधनों में हावभाव, चेहरे के भाव, टकटकी और मुद्रा शामिल हैं। वे एक व्यक्ति के चरित्र और वार्ताकार के प्रति उसके रवैये के बारे में बहुत कुछ बता सकते हैं।
मनोविज्ञान में काइनेसिक्स एक ऐसा विज्ञान है जो मानव संचार की प्रक्रिया के साथ इशारों, चेहरे के भाव और पैंटोमाइम की समग्रता का अध्ययन करता है। लोग अपने शरीर की गतिविधियों को उतना नियंत्रित नहीं करते हैं जितना वे शब्दों पर करते हैं, इसलिए, वार्ताकार के चेहरे पर अभिव्यक्ति और उसके हावभाव को देखना संभव बनाता है। अतिरिक्त जानकारी... अक्सर, इशारों और चेहरे के भावों के साथ, एक व्यक्ति उससे कहीं अधिक महत्वपूर्ण जानकारी व्यक्त कर सकता है जिसे वह शब्दों में व्यक्त करने की कोशिश कर रहा है।
मनोविज्ञान की अन्य शाखाएँ हैं जो अशाब्दिक संचार की विशेषताओं का अध्ययन करती हैं। इसमें प्रॉक्सिमिक्स शामिल है, जो लोगों के स्थानिक संबंधों का अध्ययन करता है, और टेकशिक्स, जो स्पर्श की भाषा का अध्ययन करता है।
चेहरे के भाव
चेहरे की मांसपेशियों के स्वैच्छिक और अनैच्छिक आंदोलनों को चेहरे के भाव कहा जाता है। मिमिक्री is महत्वपूर्ण तत्वअनकहा संचार। चेहरे की मांसपेशियों की गति एक व्यक्ति को वार्ताकार को पूरी तरह से जानकारी देने में मदद करती है, बातचीत के विषय पर उसके मूड और दृष्टिकोण को प्रदर्शित करती है। चेहरे के भावों की मदद से, लोग भावनाओं के मुख्य सेट को व्यक्त करते हैं - खुशी, उदासी, क्रोध, भय, आश्चर्य, निराशा। अकेले एक मुस्कान के कई मायने हो सकते हैं। वह हर्षित, तनावग्रस्त, तिरस्कारपूर्ण, विनम्र, उदास आदि हो सकती है।
चूंकि एक व्यक्ति स्वेच्छा से चेहरे की मांसपेशियों को स्थानांतरित करने में सक्षम है, वह जानबूझकर बढ़ा सकता है या, इसके विपरीत, भावनाओं की अभिव्यक्ति को रोक सकता है। इसलिए, जानकारी के अधिक पूर्ण आत्मसात के लिए, उन शब्दों को ध्यान में रखना आवश्यक है जो वार्ताकार कहता है और उसके चेहरे के भाव।
दृष्टि
लुक का चेहरे के भावों से गहरा संबंध है। बातचीत के दौरान आंखों का संपर्क बहुत जरूरी है। वार्ताकार की नज़र से, आप समझ सकते हैं कि क्या वह सच कह रहा है या झूठ बोल रहा है, चाहे वह बातचीत में रुचि रखता है, आत्मविश्वास महसूस करता है या शर्मिंदा महसूस करता है।
बातचीत में भाग लेने वाले जितना अधिक आराम महसूस करते हैं, उतनी ही बार उनके विचार प्रतिच्छेद करते हैं। जो वार्ताकार अपनी आँखें छिपाता है वह विश्वसनीय नहीं है। छात्र भी बहुत कुछ बता सकते हैं। पतले विद्यार्थियों से संकेत मिलता है कि व्यक्ति अच्छी आत्माओं में है, उत्तेजित है, या बातचीत में दिलचस्पी रखता है। विद्यार्थियों का कसना, इसके विपरीत, खराब मूड को इंगित करता है।
इशारों
इशारों में हाथों और सिर के विभिन्न आंदोलनों का उल्लेख है। बातचीत के दौरान हावभाव, साथ ही चेहरे के भाव, बहुत सारी जानकारी रखते हैं। बातचीत जितनी सक्रिय होती है, प्रतिभागियों के हावभाव उतने ही गहन होते जाते हैं।
इशारों के कई मुख्य प्रकार हैं:
- मिलनसार- इशारों का उपयोग लोग अभिवादन करने, अलविदा कहने, ध्यान आकर्षित करने आदि के लिए करते हैं।
- मॉडल- उनकी मदद से, एक व्यक्ति वार्ताकार या स्थिति (अनुमोदन, अस्वीकृति, संतुष्टि, विश्वास या अविश्वास) के प्रति अपना दृष्टिकोण व्यक्त करता है।
- वर्णनात्मक- इशारों का उपयोग केवल एक विशिष्ट बातचीत के संदर्भ में किया जाता है।
विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों में, एक ही इशारे पूरी तरह से हो सकते हैं अलग अर्थ... उदाहरण के लिए, विभिन्न राष्ट्रों से अभिवादन अलग-अलग तरीकों से व्यक्त किया जाता है: एक सिर हिलाना, एक धनुष, एक हाथ उठाना, एक चुंबन, एक हाथ मिलाना और यहां तक कि सिर का टकराव। कुछ राष्ट्रीयताओं के लिए एक-दूसरे को सूँघने, सिर या कंधे पर मुट्ठी से मारने, एक निश्चित इशारे में अपनी बाहों को मोड़ने और बहुत कुछ करने का रिवाज है।
नतीजतन, विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के बीच अक्सर गलतफहमी पैदा होती है। विदेशियों को कई इशारे अजीब और असामान्य लगते हैं। उदाहरण के लिए, कई देशों में मुख्य अभिवादन हाथ मिलाना है। लेकिन कुछ देशों में अजनबियों के बीच शारीरिक संपर्क अस्वीकार्य है।
खड़ा करना
संचार के दौरान व्यक्ति जो आसन करता है वह भी बहुत कुछ बता सकता है। शरीर की स्थिति कम से कम सचेत नियंत्रण के अधीन है, इसलिए वार्ताकार की मुद्रा उसकी वास्तविक स्थिति को चेहरे के भाव और हावभाव की तुलना में बहुत अधिक स्पष्ट रूप से बोलती है।
ऐसा इसलिए है क्योंकि बहुत से लोग प्रारंभिक अवस्थाअपनी भावनाओं और चेहरे के भावों को नियंत्रित करना सिखाते हैं, लेकिन मुद्रा को नियंत्रित करना नहीं सिखाते। इसलिए, यह शरीर की स्थिति है जो वार्ताकार बातचीत के दौरान लेता है जो सबसे अच्छा उसकी सच्ची भावनाओं को धोखा देता है। संचार की प्रक्रिया में, जिस दिशा में बातचीत हुई, उसके आधार पर, इसके प्रतिभागियों के पोज़ में काफी बदलाव आ सकता है। व्यवसाय या व्यक्तिगत जानकारी स्थानांतरित करते समय इस पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है।
मनोवैज्ञानिक मुद्राओं के तीन मुख्य समूहों में भेद करते हैं:
- खुलापन या निकटता।यदि कोई व्यक्ति संवाद करने के लिए इच्छुक है, तो वह मुस्कुराता है, उसकी मुद्रा शिथिल होती है, हथेलियाँ खुली होती हैं, शरीर वार्ताकार की ओर मुड़ा होता है। यदि कोई व्यक्ति बंद है, तो वह अपने हाथों और पैरों को पार करता है, वार्ताकार से विचलित होता है, अपनी उंगलियों को इंटरलॉक करता है।
- व्यसन या प्रभुत्व।वर्चस्व के लिए प्रयास करने वाला व्यक्ति वार्ताकार पर लटक सकता है, उसे हाथ, कंधे पर थपथपा सकता है, नीचे देख सकता है। व्यसन नीचे से ऊपर की ओर देखने पर, सिर को नीचे करने से प्रकट होता है।
- सद्भाव या विरोध।सद्भाव एक मुद्रा में व्यक्त किया जाता है जो वार्ताकार की स्थिति से मेल खाता है। टकराव खुद को बंद मुट्ठी के रूप में प्रकट होता है, एक कंधे आगे बढ़ाया जाता है, एक जुझारू उभरी हुई ठुड्डी, हाथ पक्षों पर या कूल्हों पर स्थित होते हैं।
चाल
चाल एक व्यक्ति की गति शैली है। इसमें स्ट्राइड की चौड़ाई और लय, चलते समय गति और धड़ और सिर की स्थिति शामिल है। चाल में ऐसे घटक शामिल हैं जो किसी व्यक्ति की शारीरिक और मानसिक भलाई, उसके चरित्र और स्वभाव की विशेषताओं के बारे में बता सकते हैं।
एक बुरे, उदास मनोदशा में लोगों में एक भारी चाल निहित है, एक हल्की चाल, इसके विपरीत, आशावादियों की विशेषता है। असुरक्षित व्यक्ति झुके हुए सिर और कूबड़ के साथ चलता है। आत्मविश्वासी - अपने सिर को ऊँचा और अपने कंधों को सीधा रखते हुए खुद को सीधा रखता है।
सक्रिय और आत्म-प्रेरित लोग जल्दी और आत्मविश्वास से चलते हैं, चलते समय अक्सर अपनी बाहों को घुमाते हैं। गुप्त लोग अपनी जेब में हाथ रखते हैं या अपनी पीठ के पीछे छिप जाते हैं। मानसिक गतिविधि में लगा हुआ व्यक्ति धीरे-धीरे चलता है, एक गहन नज़र के साथ। एक प्रदर्शनकारी स्वभाव के लोग अपनी ठुड्डी को ऊंचा उठाते हैं, सीधे पैरों पर चलते हैं, अपनी श्रेष्ठता पर जोर देने की कोशिश करते हैं।
सबसे आम इशारे
ऐसे बहुत से इशारे हैं जिनके साथ एक व्यक्ति भावनाओं की पूरी श्रृंखला व्यक्त कर सकता है। एक उदाहरण के रूप में, सबसे सामान्य इशारों और उनके अर्थ पर विचार करें।
- कान को छूना या खुजलाना यह दर्शाता है कि वार्ताकार जो बात कर रहा है वह व्यक्ति को पसंद नहीं है।
- अपनी ठुड्डी को ऊपर उठाना बोरियत और बातचीत को जल्द से जल्द खत्म करने की इच्छा को दर्शाता है।
- ठोड़ी को सहलाना या खरोंचना चिंतन और चिंतन को दर्शाता है।
- मेज पर अपनी उंगलियों या अन्य वस्तुओं को टैप करना, अपनी घड़ी को देखना, अपने पैरों को फर्श पर थपथपाना या अपने पैरों को हिलाना अधीरता का संकेत हो सकता है।
- खुली हथेलियाँ, एक बिना बटन वाली जैकेट या जैकेट संवाद और खुलेपन की इच्छा का संकेत देती है।
- हाथ और पैर को पार करना, बंद मुद्रा अविश्वास या संवाद करने की अनिच्छा को इंगित करती है।
- अपनी गर्दन को रगड़ना या खरोंचना संदेह और असुरक्षा की बात करता है।
- पीठ के पीछे या सिर के पीछे मुड़े हुए हाथ वार्ताकार की श्रेष्ठता दिखाने की इच्छा का संकेत देते हैं।
- चश्मा उतारना और पोंछना, मंदिर पर कुतरना प्रतिबिंब का संकेत देता है।
- अपनी हथेली से अपना मुंह ढकने का अर्थ है गोपनीयता या झूठ, वार्ताकार कुछ नहीं कहता या जानबूझकर असत्य जानकारी नहीं कहता।
- जेब में हाथ डालकर बातचीत में भाग लेने के लिए गोपनीयता या अनिच्छा की बात करते हैं। यदि अंगूठे जेब से बाहर निकलते हैं, तो वार्ताकार हावी हो जाता है।
गैर-मौखिक संचार के साधनों पर बहुत सारा साहित्य है। चेहरे के भावों, हावभावों, मुद्राओं और रूप-रंगों के अर्थों का अध्ययन करके, आप लोगों को बेहतर ढंग से समझना, उनकी सच्ची भावनाओं को देखना और बातचीत में झूठ से सच्चाई को अलग करना सीख सकते हैं। यह ज्ञान आपको अपने जीवन को बेहतर बनाने और अपने करियर और पारस्परिक संचार में अधिक सफलता प्राप्त करने में मदद करेगा।
