यूएसएसडी अनुरोध आपके मोबाइल ऑपरेटर से आवश्यक जानकारी प्राप्त करने का एक आसान और त्वरित तरीका है। किसी को केवल अपने फोन में आवश्यक अनुरोध दर्ज करना होगा। हालाँकि, उन सभी को याद रखना असंभव है। इसलिए वेलकॉम ग्राहकों के लिए सभी यूएसएसडी अनुरोधों के साथ केबी निर्देशिका को सहेजें और उपयोग करें।

सामान्य जानकारी:

अनुरोध के समय शेष राशि की स्थिति के बारे में जानकारी
सदस्यता शुल्क में शामिल शेष मिनटों, एसएमएस, एमएमएस और इंटरनेट ट्रैफ़िक की जानकारी
मासिक भुगतान की राशि, किश्तों में माल के भुगतान के लिए शेष राशि और योगदान के बट्टे खाते में डालने की तिथि के बारे में जानकारी
वेलकॉम इंटरनेशनल सर्विस 100/250 के शेष शामिल मिनट, "आईटीवी वेलकॉम" सर्विस पैकेज के बाकी इंटरनेट ट्रैफिक
पूर्व भुगतान के बिना काम करने वाले ग्राहकों के लिए पिछले चालान के अनुसार देय राशि के बारे में जानकारी
क्लोज्ड सब्सक्राइबर ग्रुप (ZAG) के भीतर किए गए आउटगोइंग कॉल के मिनटों की संख्या के बारे में जानकारी
"पसंदीदा" नंबर पर कॉल करते समय उपयोग किए गए मिनटों की कुल संख्या (टैरिफ योजना "जोड़ी", "जोड़े के लिए समय")
ऋण के मामले में संचार सेवाओं को शीघ्रता से डिस्कनेक्ट करने की क्षमता
अपुष्ट भुगतान का पंजीकरण
"प्रिवेटिक" टैरिफ प्लान के सब्सक्राइबर के बैलेंस की जांच करना (वेलकॉम सब्सक्राइबर्स के लिए उपलब्ध, जिसका नंबर "प्रिवेटिक" टैरिफ प्लान के सब्सक्राइबर द्वारा "पसंदीदा" के रूप में असाइन किया गया है)	*101* सब्सक्राइबर का नंबर नमस्ते #
"एक कॉल की प्रतीक्षा कर रहा है": जिस ग्राहक का नंबर इंगित किया गया है, उसे आपके नंबर के साथ आपको वापस कॉल करने के अनुरोध के साथ एक एसएमएस सूचना प्राप्त होगी।	*131* कंपनी सब्सक्राइबर नंबर #
एक एक्सप्रेस भुगतान कार्ड के साथ खाते की पुनःपूर्ति
ई-मेल पर चालानों की डिलीवरी के लिए डाक पते में परिवर्तन
ई-मेल द्वारा बंद अवधि के लिए चालान दोहराएं
चालान प्राप्त करने से इंकार

सूचना और सेवा प्रबंधन:

कार्यवाही	यूएसएसडी अनुरोध
कनेक्टेड ग्राहक सेवाओं के बारे में जानकारी
कनेक्शन के लिए उपलब्ध सेवाओं की सूची की जानकारी
फोन नंबर और टैरिफ योजना के बारे में जानकारी
टैरिफ प्लान में बदलाव
अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में आपके नंबर के बारे में जानकारी
एसीसीए समाचार सुनने पर प्रतिबंध लगाना/रद्द करना
लिप्यंतरण में यूएसएसडी संदेशों का स्वागत
रूसी में यूएसएसडी संदेशों का स्वागत
रोमिंग में सशर्त कॉल फ़ॉरवर्डिंग के उपयोग पर प्रतिबंध लगाना/रद्द करना
मिनट पैकेज को सभी नेटवर्क से जोड़ना
"फिर से कनेक्टेड": सभी वेलकॉम सब्सक्राइबर जिन्होंने आपको ऐसे समय में कॉल किया था जब आप अनुपलब्ध थे या आपका फोन व्यस्त था, जब आप फिर से संपर्क में होंगे तो उन्हें एक एसएमएस सूचना प्राप्त होगी।
पूर्व भुगतान के बिना काम करने का अवसर प्रदान करना
प्रीपेड काम पर स्विच करना
स्टॉपिट्सॉट सेवा का सक्रियण / निष्क्रिय करना (केडी, पोलुकेडी टैरिफ योजनाओं के ग्राहकों के लिए उपलब्ध)
सेवा "एंटी-आइडेंटिफिकेशन" को सक्रिय / निष्क्रिय करना
मेलोफ़ोन सेवा को सक्रिय / निष्क्रिय करना
एक "पसंदीदा" नंबर को जोड़ना / बदलना (टैरिफ योजनाओं "स्वयं के नेटवर्क", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB" पर उपलब्ध नहीं)
"रोकें" सेवा की सक्रियता / निष्क्रियता
आईएसएसए को कनेक्ट/डिस्कनेक्ट करना
सीसीआईएस पासवर्ड प्राप्त करना
टैरिफ योजना प्रबंधक के लिए "निदेशक पैकेज" सेवा के ढांचे के भीतर पैकेज का कनेक्शन / वियोग / परिवर्तन +
यूएसएसडी मदद।

मोबाइल इंटरनेट और एमएमएस:

कार्यवाही	यूएसएसडी अनुरोध
"मोबाइल इंटरनेट" सेवा, एमएमएस, स्ट्रीमिंग वीडियो ("मोबाइल टीवी") के लिए सेटिंग्स प्राप्त करना, सभी उपलब्ध
परीक्षण एमएमएस प्राप्त करना
मोबाइल इंटरनेट सेवा को कनेक्ट/डिस्कनेक्ट करना, मोबाइल इंटरनेट सेवा पैकेज बदलना, मोबाइल इंटरनेट सेवा पैकेज बदलने के लिए किसी एप्लिकेशन को बदलना/हटाना
एमएमएस कनेक्ट/डिस्कनेक्ट करना
कनेक्टेड "मोबाइल इंटरनेट" सर्विस पैकेज और एक्सेस प्वाइंट के बारे में जानकारी
"मोबाइल इंटरनेट" सेवा के कनेक्टेड पैकेज के बारे में जानकारी, पैकेज की लागत और पैकेज की लागत के अगले राइट-ऑफ की तारीख
प्रदान की गई स्थिर आईपी पता जानकारी
"एंटीवायरस" सेवा को सक्रिय / निष्क्रिय करना
"फ़ायरवॉल" सेवा को सक्रिय / निष्क्रिय करना
"बच्चों की इंटरनेट" सेवा को सक्रिय / निष्क्रिय करना
WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 . से अतिरिक्त ट्रैफ़िक कनेक्ट करना
सेवाओं का सक्रियण "रोमिंग। अवकाश", "रोमिंग व्यवसाय"
सेवाओं का निष्क्रियकरण "रोमिंग। अवकाश", "रोमिंग। व्यवसाय"
रोमिंग पार्टनर के बारे में जानकारी
सेवाओं की वैधता की अवधि "रोमिंग। अवकाश", "रोमिंग। व्यवसाय"

1. "पसंदीदा नंबर" सेवा ग्राहकों को वेलकॉम नेटवर्क में एक नंबर पर विशेष दरों पर कॉल करने की अनुमति देती है।
2. कंपनी के ग्राहकों की संख्या को "पसंदीदा" संख्या के रूप में चुना जा सकता है।
3. "पसंदीदा" नंबरों की संख्या और भुगतान प्रक्रिया ग्राहक की टैरिफ योजना द्वारा निर्धारित की जाती है।
4. "पसंदीदा" नंबर जोड़ना / बदलना ग्राहक द्वारा अपने मोबाइल फोन से स्वतंत्र रूप से किया जाता है
4.1. यूएसएसडी का उपयोग करना:

• *141*3*3# कॉल (वेलकॉम सब्सक्राइबर्स के लिए)
• *126*7# कॉल (प्राइवेट सब्सक्राइबर्स के लिए)

4.2. यदि ग्राहक के पास यह सेवा है तो सीसीआईएस का उपयोग करना।
5. ग्राहक की टैरिफ योजना के अनुरूप राशि में "पसंदीदा" नंबर जोड़ना नि: शुल्क है।
6. "पसंदीदा" के रूप में चयनित ग्राहक संख्या में किसी भी परिवर्तन का भुगतान ग्राहक की टैरिफ योजना के अनुसार किया जाता है।
7. टैरिफ प्लान बदलते समय (वेलकॉम ग्राहकों के लिए उपलब्ध) "पसंदीदा" नंबर स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं। सब्सक्राइबर द्वारा "पसंदीदा" नंबर का आगे असाइनमेंट / परिवर्तन नई टैरिफ योजना के अनुसार स्वतंत्र रूप से किया जाता है।
8. किसी अन्य नेटवर्क में स्थानांतरित वेलकॉम / प्राइवेट नंबर को "पसंदीदा" के रूप में नहीं चुना जा सकता है। जब एक ग्राहक संख्या दूसरे नेटवर्क में स्थानांतरित की जाती है, तो यह स्वचालित रूप से कंपनी के ग्राहकों के "पसंदीदा" नंबरों की सूची से हटा दी जाती है।
9. यदि ग्राहक कंपनी की लिखित सहमति के साथ, टैरिफ योजना (वेलकॉम ग्राहकों के लिए उपलब्ध) को बदले बिना एक नए ग्राहक को ग्राहक संख्या का उपयोग करने का अधिकार हस्तांतरित करता है, तो निर्दिष्ट "पसंदीदा" नंबर सहेजे जाते हैं।
10. यदि ग्राहक कंपनी की लिखित सहमति से, कंपनी के किसी अन्य टैरिफ प्लान (वेलकॉम ग्राहकों के लिए उपलब्ध) के टैरिफ प्लान में बदलाव के साथ नए क्लाइंट को सब्सक्राइबर नंबर का उपयोग करने का अधिकार हस्तांतरित करता है, तो " पसंदीदा” नंबर अपने आप डिलीट हो जाते हैं। सब्सक्राइबर द्वारा "पसंदीदा" नंबरों का आगे असाइनमेंट / परिवर्तन नई टैरिफ योजना के अनुसार स्वतंत्र रूप से किया जाता है।
11. कंपनी को कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर परिवर्तन प्रकाशित करके इस प्रक्रिया को एकतरफा बदलने का अधिकार है।
12. बाकी सभी चीजों में, इस प्रक्रिया द्वारा विनियमित नहीं, क्लाइंट और कंपनी क्लाइंट और कंपनी के बीच संपन्न अनुबंध के प्रावधानों द्वारा निर्देशित होते हैं।

सेलुलर कंपनियों की संचार सेवाओं का उपयोग करने वाले लोग अक्सर उन शर्तों को भूल जाते हैं जिनके तहत उनका नंबर सेवित होता है। विशिष्ट गंतव्यों और संबंधित शुल्कों पर नियमित कॉल करने के लिए, ग्राहकों को यह पता लगाने के लिए कड़ी मेहनत करनी पड़ती है कि किसी विशेष सेवा की लागत कितनी होगी। उदाहरण के लिए, दूसरे देश के लिए एक कॉल, आदि।

ऐसी स्थितियों में न आने के लिए, यह पता लगाना पर्याप्त है कि सिम कार्ड पर चयनित टैरिफ योजना के लिए किन कीमतों का उपयोग किया जाता है। मैं वेलकॉम के लिए टैरिफ योजना का पता कैसे लगा सकता हूं और सेवा प्रावधान की शर्तों को स्पष्ट कर सकता हूं? क्या इसे स्वयं करना संभव है या क्या प्रेषण सेवा विशेषज्ञों से संपर्क करना आवश्यक है? इन सभी सवालों पर लेख में चर्चा की जाएगी।

वेलकॉम के लिए टैरिफ प्लान कैसे पता करें: संभावित विकल्प

एक ग्राहक अपने नंबर के संबंध में कई तरह से डेटा प्राप्त कर सकता है। उन्हें सशर्त रूप से दो श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: स्वयं-सेवा प्रणालियों के माध्यम से या पहले उल्लिखित ऑपरेटर की सेवा के कर्मचारियों की सहायता से।

खाते की स्थिति से संबंधित कोई भी डेटा प्राप्त करना, कनेक्टेड सेवाओं और विकल्पों की सूची निःशुल्क है। आइए वेलकॉम टैरिफ (कॉर्पोरेट टैरिफ, व्यक्तियों के लिए विकल्प) के बारे में जानकारी देखने के लिए उपयोग किए जा सकने वाले प्रत्येक तरीके पर करीब से नज़र डालें।

संख्या प्रबंधन के लिए स्वचालित सेवा का उपयोग करना

सेवाओं के ऑपरेटर "वेलकॉम" ने एक पूरी सेवा विकसित की है जो इस कंपनी के ग्राहकों के लिए है और आपको पूरी तरह से संख्या का प्रबंधन करने की अनुमति देती है: टैरिफ बदलें, सेवाओं को सक्रिय और निष्क्रिय करें, लागत पर डेटा देखें और अन्य जानकारी प्राप्त करें। उन लोगों के लिए जो संचार सेवाओं का उपयोग करते हैं और पहले से ही इस सेवा से परिचित हैं, वेलकॉम के लिए टैरिफ का पता कैसे लगाया जाए, यह सवाल प्रासंगिक नहीं है, क्योंकि सभी जानकारी हाथ में है। आप इसे किसी भी सुविधाजनक तरीके से प्राप्त कर सकते हैं: यूएसएसडी सेवा के माध्यम से, एक छोटे नंबर पर कॉल करके, इंटरनेट के माध्यम से।

मैं वेब इंटरफेस के माध्यम से वेलकॉम के लिए टैरिफ योजना का पता कैसे लगा सकता हूं?

यदि आप अपने नंबर, देखने और किसी भी समय स्वतंत्र रूप से सेवाओं का प्रबंधन, खाते और वेलकॉम टैरिफ ("एवरीबडी कहते हैं", "स्मार्ट", आदि) को बदलना चाहते हैं, तो हम वेब इंटरफेस का उपयोग करने की सलाह देते हैं। सेलुलर कंपनी की साइट पर जाकर और "व्यक्तिगत खाता" लिंक पर क्लिक करके, आप अपने आप को प्रारंभिक पृष्ठ पर पा सकते हैं।

यहां, इससे पहले कि आप पहुंच सकें, आपको पंजीकरण करना होगा। ऐसा करना मुश्किल नहीं है, आपको इस फॉर्म पर दिए गए निर्देशों को ध्यान से पढ़ना चाहिए। यह प्रक्रिया केवल एक बार की जाती है। भविष्य में, ग्राहक किसी भी समय, निर्दिष्ट पासवर्ड का उपयोग करके, अपना व्यक्तिगत पृष्ठ खोल सकता है। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, संख्या के आधार पर डेटा देखने का अवसर प्राप्त करने के बाद, एक व्यक्ति जो वेलकॉम का ग्राहक है, वह "क्लिक करके" कोई भी कार्य करने में सक्षम होगा।

आवाज सूचना प्रणाली

पीले सिम कार्ड का उपयोग करने वाले लोगों के लिए, जो आवाज द्वारा प्राप्त जानकारी को बेहतर ढंग से अवशोषित करते हैं, एक आवाज सूचना प्रणाली विकसित की गई है। अपने नंबर से संयोजन 411 (+ डायलिंग कुंजी) डायल करके, आप बहु-कार्यात्मक सेवा में प्रवेश कर सकते हैं। आवश्यक डेटा प्राप्त करने के लिए उपयुक्त वस्तुओं का चयन करना पर्याप्त है। कृपया ध्यान दें कि यहां आप नंबर के साथ कोई भी ऑपरेशन कर सकते हैं। इसके अलावा, आप ऑपरेटर से जुड़ने के लिए हमेशा बटन दबा सकते हैं यदि कुछ कार्यों में कठिनाई होती है और आपको कुछ बारीकियों को स्पष्ट करने की आवश्यकता होती है।

लघु (यूएसएसडी) अनुरोधों की सेवा

यदि आप रुचि रखते हैं, तो "वेलकॉम" पर, एसएमएस-सूचना पद्धति का उपयोग करें। आप सिम कार्ड से यूएसएसडी अनुरोध भेज सकते हैं जिसके लिए आप निम्नानुसार डेटा प्राप्त करना चाहते हैं: * 141 * 2 * 1 # + डायलिंग कुंजी।

ऐसे प्रश्न के उत्तर में, ऑपरेटर ग्राहक के नंबर पर एक टेक्स्ट सूचना भेजेगा जिसमें टैरिफ का नाम होगा। वैसे, यह अनुरोध उन ग्राहकों के लिए एकदम सही है जो अपनी संख्या को नहीं समझते हैं और अपनी याददाश्त को ताज़ा करना चाहते हैं। दरअसल, पहले दिए गए संयोजन के जवाब में स्वचालित सेवा द्वारा भेजे गए संदेश में एक फोन नंबर भी होता है।

टैरिफ जानकारी देखना

क्लाइंट को यह पता चलने के बाद कि वह अपने नंबर पर किस टैरिफ का उपयोग करता है, यह स्पष्ट करना आसान है कि उसके लिए कौन सी शर्तें मान्य हैं। विशेष रूप से, हम संचार सेवाओं की लागत, सदस्यता शुल्क की राशि (यदि कोई हो), मासिक या दैनिक भुगतान में शामिल किए जा सकने वाले पैकेजों की संख्या के बारे में बात कर रहे हैं। ऑपरेटर के आधिकारिक संसाधन के माध्यम से ऐसा करना अधिक सुविधाजनक है, इसे आसानी से खोज इंजन के माध्यम से पाया जा सकता है। इसके बाद, आपको वेलकॉम (उदाहरण के लिए "स्मार्ट") के "टैरिफ" खंड में वांछित नाम खोजने की जरूरत है और शर्तों से खुद को परिचित करें:

• टैरिफ योजना का उपयोग करने के लिए आपको मासिक रूप से 14.50 रूबल का भुगतान करना होगा।
• निर्दिष्ट शुल्क के लिए, ग्राहक को छह सौ मिनट मुफ्त मिलते हैं, जिसका उपयोग वह अपने विवेक से कर सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस सीमा में कम नंबरों (तृतीय-पक्ष सामग्री प्रदाता) को कॉल और अंतर्राष्ट्रीय गंतव्यों पर कॉल शामिल नहीं हैं।
• आप अपने "पसंदीदा" नंबरों पर भी कॉल कर सकते हैं (जिन्हें पांच से अधिक नहीं सौंपा जा सकता है) स्थापित सीमा के भीतर निःशुल्क। यदि यह समाप्त हो जाता है, तो कॉल सूची में आवंटित "पसंदीदा" नंबरों पर निःशुल्क बनी रहेंगी।
• 14.50 रूबल के मासिक शुल्क पर इंटरनेट का उपयोग करना भी संभव है। प्रति माह एक गीगाबाइट के भीतर निःशुल्क है।

"स्मार्ट" टैरिफ योजना और अन्य टैरिफ की पूरी शर्तें आधिकारिक वेबसाइट पर या ग्राहक सहायता सेवा पर कॉल करके पाई जा सकती हैं।

अपने टैरिफ प्लान के मापदंडों को स्पष्ट करने के लिए, सब्सक्राइबर्स को पहले अपना नाम स्पष्ट करना होगा। यह आपको संख्या सेवा के मापदंडों से परिचित कराने में मदद करेगा, उदाहरण के लिए, इंटरनेट के माध्यम से। वेलकॉम पर टैरिफ प्लान का पता कैसे लगाएं, अगर सिम कार्ड के पंजीकरण के दौरान जारी किए गए दस्तावेज खो गए थे या नंबर पर सेवा की शर्तों को बार-बार बदला गया था? पहले उल्लेख किया गया ऑपरेटर उन शर्तों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है जिनके तहत ग्राहक संचार सेवाओं का उपयोग करता है। आइए इस लेख में अधिक विस्तार से वेलकॉम पर टैरिफ योजना का पता लगाने के तरीके पर विचार करें।

संभावित विकल्पों का अवलोकन

लेख के मुख्य विषय पर आगे बढ़ने से पहले, मैं यह स्पष्ट करना चाहूंगा कि ऑपरेटर ने अपने ग्राहकों को सूचित करने के लिए कई सेवाएं विकसित की हैं। उनकी मदद से, आप अन्य बातों के अलावा, टैरिफ प्लान "वेलकॉम" का पता लगा सकते हैं:

• यूएसएसडी अनुरोध(एक विशेष अनुरोध दर्ज करके, यूएसएसडी सेवा के माध्यम से, आप जल्दी और बिना अतिरिक्त लागत के ब्याज का डेटा देख सकते हैं);
• सपोर्ट लाइन पर कॉल करें(अनुभवी सलाहकार ग्राहक के सवालों का जवाब देंगे, टैरिफ या अतिरिक्त विकल्पों के विकल्प को निर्धारित करने में मदद करेंगे);
• आईएसएसए सेवा(लोकप्रिय इंटरनेट सहायक, पूरा नाम - इंटरनेट ग्राहक सेवा)।

विधि 1. समर्थन लाइन से संपर्क करना

पंजीकृत ग्राहक या ऑपरेटर की संचार सेवाओं के संभावित उपयोगकर्ता समर्थन लाइन से संपर्क कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि कैसे पता लगाया जाए कि वेलकॉम कौन सी टैरिफ योजना है। वर्तमान ग्राहक के सिम कार्ड से, आप 411 डायल करके सूचना सेवा से संपर्क कर सकते हैं। अन्य दूरसंचार ऑपरेटरों की समर्थन लाइनों पर कॉल के साथ, एक आवाज सूचना प्रणाली प्रदान की जाती है, जो उपयोगकर्ता को बिना ब्याज के डेटा प्राप्त करने में मदद करेगी। किसी विशेषज्ञ से जुड़ना।

विधि 2. "वेलकॉम" टैरिफ योजना (यूएसएसडी सेवा) का पता कैसे लगाएं

यूएसएसडी के माध्यम से अपने नंबर के बारे में जानकारी प्राप्त करना एक सुविधाजनक और कार्यात्मक तरीका है (यह बैलेंस, टैरिफ नाम, कनेक्टेड सेवाओं के बारे में जानकारी आदि हो सकता है)। एक छोटा अनुरोध भेजकर, ग्राहक को दो मिनट तक प्रतीक्षा करनी होगी - ऑपरेटर से एक उत्तर तुरंत (एक पाठ संदेश के माध्यम से) प्राप्त होगा। ऐसे कई आदेश हैं जो सभी ग्राहकों को पता होना चाहिए। आरंभ करने के लिए, हम मुख्य प्रश्न प्रस्तुत करते हैं, जो लेख में विचार किए गए प्रश्न का उत्तर हो सकता है।

*141*2*1 # - एक समान संयोजन भेजकर, आप प्रतिक्रिया संदेश में न केवल उस नंबर पर सक्रिय टैरिफ का नाम प्राप्त कर सकते हैं, जिससे कमांड डायल किया गया था, बल्कि अपना नंबर भी देखें (यह फ़ंक्शन नए ग्राहकों के लिए काफी सुविधाजनक हो सकता है जिनके पास है अभी तक अपना नंबर याद रखने में कामयाब नहीं हुए हैं);

अन्य यूएसएसडी अनुरोध जो ग्राहकों के लिए उपयोगी हो सकते हैं

• *141*2*3*1# - मोबाइल गैजेट्स के इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए, यह अनुरोध आपको यह पता लगाने की अनुमति देगा कि इंटरनेट का उपयोग करते समय नंबर पर वर्तमान में कौन सी शर्तें लागू होती हैं, यदि आप किसी टैरिफ या विकल्प को सदस्यता शुल्क के साथ जोड़ते हैं, जिस तारीख को पैसा होगा डेबिट भी यहां इंगित किया जाएगा।
• *141*3*4# - उन ग्राहकों के लिए जिन्होंने टैरिफ योजना को बदलने का विचार स्वयं निर्धारित किया है, यह अनुरोध उन्हें अपनी योजनाओं को साकार करने की अनुमति देगा।

विधि 3. इंटरनेट सहायक का उपयोग करना

अगर आपके पास इंटरनेट है तो वेलकॉम पर टैरिफ प्लान कैसे पता करें? ISSA सेवा का वेब इंटरफ़ेस बेलारूसी दूरसंचार ऑपरेटर के आधिकारिक संसाधन पर उपलब्ध है। नंबर देखने और प्रबंधित करने की सुविधा प्राप्त करने से पहले, आपको सिस्टम में पंजीकरण करना होगा। यह कैसे किया जा सकता है यह सेवा के मुख्य पृष्ठ पर निहित है। यहां उन कार्यों का संक्षिप्त विवरण दिया गया है जिन्हें सब्सक्राइबर को करने की आवश्यकता होगी।

सेवा पर पंजीकरण

एक ग्राहक जो इंटरनेट सेवा और एक कार्यात्मक व्यक्तिगत खाते तक पहुंच प्राप्त करना चाहता है, उसे निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

• वांछित नंबर वाले सिम कार्ड वाले मोबाइल गैजेट से, अनुरोध * 141 * 0 # दर्ज करें। यह आदेश आपको वेब सूचना सेवा तक पहुंचने के लिए पासवर्ड सेट करने के लिए सेवा से संपर्क करने की अनुमति देता है।
• इंटरनेट सहायक तक पहुँचने के लिए वर्णों (पासवर्ड) का एक क्रम निर्दिष्ट करें और दर्ज करें। पासवर्ड के लिए बुनियादी आवश्यकताओं में से केवल एक को हाइलाइट किया जाना चाहिए: वर्णों की संख्या पांच से कम नहीं होनी चाहिए। इस मामले में, एक्सेस कोड की अधिकतम लंबाई दस वर्णों से अधिक नहीं हो सकती है।
• सिस्टम में डेटा के अद्यतन होने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और प्राधिकरण डेटा दर्ज करने के लिए पृष्ठ को फिर से दर्ज करें, जिसमें आपका नंबर और पिछले चरण में दिए गए पासवर्ड का संकेत दिया गया है।

ऑनलाइन ग्राहक सेवा में कौन से विकल्प उपलब्ध हैं?

उन ऑपरेटरों के ग्राहक जो पहले से ही अपने व्यक्तिगत खाते की कार्यक्षमता से परिचित हैं, उन्हें कभी भी इस सवाल का सामना नहीं करना पड़ेगा कि वेलकॉम पर टैरिफ योजना का पता कैसे लगाया जाए। ISSA सेवा के व्यक्तिगत पृष्ठ पर जाने के बाद, आप संख्या के साथ कोई भी कार्य कर सकते हैं, उदाहरण के लिए:

• संतुलन का पता लगाएं;
• टैरिफ योजना का नाम और पैरामीटर देखें;
• टैरिफ बदलें;
• सक्रिय विकल्पों की सूची देखें;
• कनेक्टेड सेवाओं को प्रबंधित करें: उन्हें अक्षम और सक्षम करें, आदि।

निष्कर्ष

"वेलकॉम" टैरिफ योजना का पता कैसे लगाएं: सपोर्ट लाइन नंबर से, सब्सक्राइबर वेब सपोर्ट सर्विस पर जाएं या शॉर्ट रिक्वेस्ट सर्विसेज का इस्तेमाल करें - पहले बताए गए ऑपरेटर का क्लाइंट खुद तय करता है। इससे पहले, हमने डेटा प्राप्त करने के कई तरीकों को देखा। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यूएसएसडी कार्यक्षमता सबसे प्रभावी और कम खर्चीली है: इसका उपयोग करने के लिए, आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने की आवश्यकता नहीं है, किसी विशेषज्ञ की प्रतिक्रिया के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करें, या वॉयस मेनू से परेशान होने की आवश्यकता नहीं है। सिस्टम में आइटम से आइटम।

"मोबाइल इंटरनेट" 2G / 3G / 3G + तकनीकों का उपयोग करके वायरलेस इंटरनेट एक्सेस प्रदान करने के लिए कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली एक सेवा है, जो इन तकनीकों का समर्थन करने वाले मोबाइल डिवाइस (फोन, मॉडेम, आदि) का उपयोग करके डेटा स्थानांतरित करने और प्राप्त करने की अनुमति देती है।

1. "मोबाइल इंटरनेट" सेवा वेलकॉम टैरिफ प्लान के सभी ग्राहकों को प्रदान की जाती है

• "टैरिफ योजना के लिए इंटरनेट" - एक समझौते के समापन पर कंपनी के सभी ग्राहकों को इंटरनेट एक्सेस सेवा प्रदान की जाती है, टैरिफ योजना को बदलना (यदि "मोबाइल इंटरनेट" सेवा पुराने टैरिफ योजना से जुड़ी नहीं थी, या "इंटरनेट के लिए इंटरनेट" टैरिफ योजना" का उपयोग किया गया था, या यदि खंड 8.2 में वर्णित है)। सेवा सदस्यता शुल्क के बिना प्रदान की जाती है;
• इंटरनेट पैकेज 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + वोका टीवी, 5000 + वोका टीवी - नाम के अनुरूप मेगाबाइट में शामिल ट्रैफिक वॉल्यूम के साथ अतिरिक्त पैकेज (बाद में - इंटरनेट पैकेज)। इंटरनेट पैकेज उपलब्ध कराने की अवधि 30 दिन है। यदि इंटरनेट पैकेज को निष्क्रिय या परिवर्तित नहीं किया गया है, तो यह स्वचालित रूप से अगली अवधि के लिए नवीनीकृत हो जाएगा। इंटरनेट पैकेज की लागत इंटरनेट पैकेज को जोड़ने, नवीनीकृत करने या बदलने पर ग्राहक के व्यक्तिगत खाते की शेष राशि से एक बार में पूरी तरह से डेबिट की जाती है। इंटरनेट पैकेज को जोड़ने, नवीनीकृत करने या बदलने के क्षण से 24 घंटे के भीतर यातायात प्रदान किया जाता है।
• "लाइट" पैकेज - मासिक शुल्क वाला एक पैकेज, जिसमें ट्रैफ़िक शामिल नहीं है। पैकेज के लिए सदस्यता शुल्क एक महीने में दिनों की संख्या के अनुपात में बराबर शेयरों में दैनिक डेबिट किया जाता है।
• इंटरनेट ट्रैफिक पैकेज 500 एमबी और 1 जीबी अतिरिक्त इंटरनेट ट्रैफिक के एकमुश्त पैकेज हैं। पैकेज टैरिफ योजनाओं की वर्तमान अवधि के लिए मान्य हैं। पैकेज की लागत को एकमुश्त भुगतान के रूप में डेबिट किया जाता है, पैकेज खरीदते समय यातायात पूर्ण रूप से प्रदान किया जाता है।
• "एक दिन के लिए असीमित इंटरनेट" पैकेज असीमित मात्रा में इंटरनेट ट्रैफ़िक के साथ एक बार का पैकेज है। पैकेज 1 दिन के लिए वैध है। पैकेज की लागत एक बार में पूरी तरह से चार्ज की जाती है, कनेक्शन के क्षण से यातायात प्रदान किया जाता है।

2. इंटरनेट पैकेज और "लाइट" पैकेज निम्नलिखित टैरिफ योजनाओं पर उपलब्ध हैं:

टैरिफ योजना		प्लास्टिक का थैला
		250	350	750	1000	1500	3000	3000 + वोका	5000 + वोका	रोशनी
स्मार्ट प्रीमियर / "कॉर्पोरेट स्मार्ट प्रीमियर"
स्मार्ट 1/2/3, "कॉर्पोरेट स्मार्ट 1/2/3"
"बड़ी योजनाएं"
व्यापार.प्रो
व्यापार.प्रो.वेब
अन्य टैरिफ प्लान (क्लाज 3 में सूचीबद्ध को छोड़कर)

3. इंटरनेट पैकेज और "लाइट" पैकेज टैरिफ योजनाओं पर प्रदान नहीं किए जाते हैं: स्मार्ट अनंत, "बिजनेस क्लास", BUSINESS.PRO। प्लेटिनम, "इन योर रिदम", "कम्फर्ट" टैरिफ लाइन, इंटरनेट टैरिफ लाइन्स: "सुपर वेब", वेब और "नॉन-स्टॉप"। ये टैरिफ प्लान मोबाइल इंटरनेट को कनेक्ट/डिस्कनेक्ट करने की क्षमता भी प्रदान नहीं करते हैं।
4. एकमुश्त इंटरनेट ट्रैफिक पैकेज निम्नलिखित टैरिफ योजनाओं पर उपलब्ध हैं:

5. "मोबाइल इंटरनेट" सेवा का प्रबंधन ग्राहकों द्वारा स्वतंत्र रूप से किया जाता है:

• यूएसएसडी द्वारा * 135 * 1 # - इंटरनेट पैकेजों की सक्रियता / निष्क्रियता, "मोबाइल इंटरनेट" सेवा;
• यूएसएसडी द्वारा * 135 * 7 # - अतिरिक्त इंटरनेट ट्रैफ़िक के एकमुश्त पैकेज का कनेक्शन;
• एसीसीए में, संख्या 411 से।

6. इंटरनेट पैकेज में परिवर्तन, मोबाइल इंटरनेट सेवा का कनेक्शन/डिस्कनेक्शन (टैरिफ योजनाओं पर जहां यह विकल्प उपलब्ध है) आवेदन बनने के 24 घंटे के भीतर किया जाता है।
7. मोबाइल इंटरनेट सेवा के संचालन के लिए आवेदनों पर कार्रवाई नहीं की जाएगी यदि:

• दूरसंचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध के अनुसार ग्राहक को सेवा आंशिक रूप से या पूरी तरह से निलंबित कर दी गई है;
• नए पैकेज (प्रीपेड संचार सेवाओं के लिए भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए) की लागत को बट्टे खाते में डालने के लिए व्यक्तिगत खाते की शेष राशि पर पर्याप्त धनराशि नहीं है।

8. इंटरनेट पैकेज का उपयोग करने की विशेषताएं:
8.1. मासिक शुल्क में मेगाबाइट शामिल टैरिफ योजना का उपयोग करते समय, पहले इंटरनेट पैकेज के ट्रैफ़िक की खपत होगी, फिर टैरिफ योजना के ट्रैफ़िक की।
8.2. टैरिफ योजना बदलते समय, इंटरनेट पैकेज सहेजा जाएगा यदि यह नई टैरिफ योजना पर उपलब्ध है, अन्यथा इंटरनेट पैकेज को "टैरिफ योजना के लिए इंटरनेट" में बदल दिया जाएगा।
8.3. इंटरनेट पैकेज में शामिल ट्रैफिक से अधिक ट्रैफिक इंटरनेट पैकेज के टैरिफ के अनुसार चार्ज किया जाता है।
8.4. इंटरनेट पैकेज के अप्रयुक्त शेष ट्रैफ़िक को 30 दिनों के बाद शून्य पर रीसेट कर दिया जाता है, जब आप पैकेज बदलते हैं, जब सेवा डिस्कनेक्ट हो जाती है।
8.5. यूएसएसडी * 135 * 3 * 2 # द्वारा इंटरनेट पैकेज लागत के अगले राइट-ऑफ की तारीख और एक नए ट्रैफिक वॉल्यूम के प्रावधान के बारे में जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
8.6. यदि इंटरनेट पैकेज की लागत के अगले बट्टे खाते में डालने के समय ग्राहक कंपनी की सेवाओं के लिए देर से भुगतान या पॉज़ सेवा के उपयोग के कारण आउटगोइंग और इनकमिंग संचार से डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो इंटरनेट पैकेज की लागत होगी पूर्ण रूप से सेवा की बहाली के बाद बट्टे खाते में डाल दिया। यातायात 24 घंटे के भीतर पूर्ण रूप से प्रदान किया जाएगा और इंटरनेट पैकेज प्रावधान अवधि के अंत तक उपलब्ध रहेगा। इंटरनेट पैकेज प्रदान करने की अवधि संचार नेटवर्क से विच्छेदन की अवधि के लिए नहीं बढ़ाई गई है।
8.7. इंटरनेट पैकेज की कीमत 3000 + वोका टीवी, 5000 + वोका टीवी में वोका टीवी सेवा के सीमित संख्या में चैनलों की सदस्यता शामिल है। आप वोका टीवी का उपयोग विशेष वोका एप्लिकेशन या वेबसाइट www.voka.tv पर कर सकते हैं। वोका सेवा वोका सेवा प्रक्रिया के अनुसार प्रदान की जाती है।
9. 500 एमबी या 1 जीबी के एकमुश्त पैकेज का उपयोग करने की विशेषताएं:
9.1. 500 एमबी या 1 जीबी के अतिरिक्त इंटरनेट ट्रैफ़िक के एकमुश्त पैकेज वेब स्टार्ट, वेब 4, वेब 8, वेब 10 + वोका, वेब 16, "इन योर रिदम" टैरिफ प्लान पर उपलब्ध कराए जाते हैं और तारीख तक मान्य होते हैं। टैरिफ योजना में शामिल यातायात का अगला अद्यतन ...
9.2. टैरिफ योजना के सम्मिलित ट्रैफ़िक या पहले खरीदे गए एकमुश्त पैकेज का पूरी तरह से उपयोग किए जाने के बाद अतिरिक्त ट्रैफ़िक पैकेज ख़रीदना संभव है।
9.3. टैरिफ प्लान बदलते समय वन-टाइम पैकेज का बाकी ट्रैफिक नहीं बचता है।
9.4. आप खंड 5 में वर्णित विधियों के साथ-साथ विशेष पृष्ठ infopage.site का उपयोग करके अतिरिक्त इंटरनेट ट्रैफ़िक के पैकेज खरीद सकते हैं। टैरिफ प्लान / वन-टाइम पैकेज के शामिल ट्रैफ़िक के अंत में इस पृष्ठ पर पुनर्निर्देशन स्वचालित रूप से होता है। पृष्ठ केवल HTTP प्रोटोकॉल के माध्यम से मोबाइल डिवाइस के ब्राउज़र में उपलब्ध है। HTTPS प्रोटोकॉल का उपयोग करते समय पृष्ठ प्रदर्शन की गारंटी नहीं है।
9.5 किसी विशेष पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करते समय, अन्य संसाधनों के लिए HTTP ट्रैफ़िक तब तक अवरुद्ध रहता है जब तक कि ग्राहक मोबाइल इंटरनेट के साथ आगे के काम का तरीका नहीं चुनता: पैकेज खरीदना या ट्रैफ़िक का भुगतान करना।
9.6. एप्लिकेशन, ईमेल क्लाइंट, विशिष्ट प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स वाले ब्राउज़र और HTTP के अलावा अन्य ट्रैफ़िक से ट्रैफ़िक अवरुद्ध नहीं है। इस तरह के ट्रैफिक को सब्सक्राइबर के टैरिफ प्लान के अनुसार चार्ज किया जाता है।
9.7. यदि ग्राहक भुगतान किए गए ट्रैफ़िक का उपयोग करना चुनता है, तो टैरिफ योजना प्रदान करने की वर्तमान अवधि के अंत तक एक विशेष पृष्ठ पर पुनर्निर्देशन नहीं किया जाता है।
10. एक बार के पैकेज "एक दिन के लिए असीमित इंटरनेट" का उपयोग करने की विशेषताएं:
10.1. एक बार का पैकेज "एक दिन के लिए असीमित इंटरनेट" "कम्फर्ट" और "सुपर वेब" लाइनों की टैरिफ योजनाओं पर प्रदान किया जाता है और कनेक्शन के क्षण से 24 घंटे के लिए वैध होता है।
10.2. आप "एक दिन के लिए असीमित इंटरनेट" पैकेज को टैरिफ योजना के सम्मिलित ट्रैफ़िक का उपयोग करते हुए और इसका उपयोग करने के बाद दोनों खरीद सकते हैं।
10.3. "एक दिन के लिए असीमित इंटरनेट" पैकेज, टैरिफ योजना के शामिल यातायात के अंत से पहले खरीदा गया, पहले स्थान पर उपभोग किया जाता है।
10.4. प्रत्येक अगले पैकेज की खरीद "एक दिन के लिए असीमित इंटरनेट" पिछले एक की समाप्ति के बाद ही संभव हो जाती है।
10.5. "एक दिन के लिए असीमित इंटरनेट" पैकेज तब अक्षम हो जाता है जब टैरिफ योजना को ऐसे टैरिफ प्लान में बदल दिया जाता है जो "कम्फर्ट" और "सुपर वेब" लाइनों से संबंधित नहीं है।
11. कंपनी के ग्राहक - कानूनी संस्थाएं, यदि आवश्यक हो, तो ग्राहकों को मोबाइल इंटरनेट सेवा से कनेक्ट करने या वेलकॉम बिक्री और सेवा केंद्रों या कंपनी के आधिकारिक वकीलों को एक लिखित आवेदन जमा करने के साथ-साथ सीसीआईएस का उपयोग करके इसे बदलने से रोक सकती हैं। सीसीआईएस प्रशासक)। ग्राहक के टैरिफ प्लान को क्लॉज 3 में सूचीबद्ध टैरिफ प्लान में बदलते समय प्रतिबंध के प्रभाव को ध्यान में नहीं रखा जाता है।
12. वेलकॉम नेटवर्क में इंटरनेट ट्रैफिक 1 केबी चार्ज किया जाता है।
13. रोमिंग में टैरिफ प्लान, इंटरनेट पैकेज और वन-टाइम पैकेज के शामिल इंटरनेट ट्रैफ़िक का उपभोग नहीं किया जाता है। रोमिंग में खपत इंटरनेट ट्रैफिक रोमिंग टैरिफ के अनुसार चार्ज किया जाता है। BUSINESS.PRO, Super WEB, WEB, नॉन-स्टॉप, स्मार्ट, कॉर्पोरेट स्मार्ट, बिग प्लान्स, टेलीमेट्री, कम्फर्ट लाइन्स, टैरिफ प्लान्स "बिजनेस क्लास" और "इन" के टैरिफ प्लान पर रोमिंग इंटरनेट ट्रैफिक का टैरिफ 10 KB पर किया जाता है। योर रिदम" और 50 केबी - अन्य टैरिफ प्लान पर।
14. कंपनी को आधिकारिक वेबसाइट पर परिवर्तनों को प्रकाशित करके इस प्रक्रिया को एकतरफा बदलने का अधिकार है।
15. बाकी सभी चीजों में, जो इस प्रक्रिया द्वारा विनियमित नहीं हैं, ग्राहक और कंपनी ग्राहक और कंपनी के बीच संपन्न दूरसंचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध के प्रावधानों द्वारा निर्देशित होते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग

अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सेवा की सहायता से आप कॉल कर सकते हैं, इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं, ऑपरेटरों के नेटवर्क में विदेश में संदेश भेज सकते हैं जिसके साथ A1 ने उपयुक्त समझौते किए हैं। रोमिंग में आपका फ़ोन नंबर नहीं बदलता है।

PRIVET ग्राहकों के लिए अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सेवा के बारे में जानकारी के लिए www.privet.by साइट का विशेष पेज देखें।

रोमिंग कैसे सक्रिय करें

पर्याप्त पूर्व भुगतान राशि (ग्राहक की टैरिफ योजना के अनुसार) होने पर "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" सेवा नि: शुल्क सक्रिय होती है।

A1 टैरिफ प्लान सब्सक्राइबर - व्यक्ति "इंटरनेशनल रोमिंग" को सक्रिय कर सकते हैं:

• यूएसएसडी द्वारा *141*3*2#
• आपके व्यक्तिगत खाते में my.a1.by पर (पंजीकरण के बाद);
• स्वचालित ग्राहक सेवा को कॉल करने पर 411-3-2-2 (A1 नेटवर्क के विश्वसनीय स्वागत के क्षेत्र में);
• एक्सेस कोड द्वाराजब आप सूचना सेवा को कॉल करते हैं (यदि सेवा उपलब्ध है);
• आवेदन पर A1 ब्रांडेड केंद्रों में और आधिकारिक वकीलों के कार्यालयों में एक पहचान दस्तावेज की प्रस्तुति पर।

* वेलकॉम ग्राहक जिनके पास बेलारूस के क्षेत्र में स्थायी पंजीकरण नहीं है, वे पहचान दस्तावेज की प्रस्तुति पर केवल वेलकॉम ब्रांडेड केंद्रों या कंपनी के आधिकारिक वकीलों (डीलरों) में "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" सेवा को सक्रिय कर सकते हैं।

सीमा पार करते समय क्या करें

हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी अन्य देश के साथ सीमा पार करने से पहले अपना मोबाइल फोन बंद कर दें और दूसरे देश के क्षेत्र में आने पर अपने फोन को स्विच ऑन कर दें। सीमा पार करने के बाद, आपको पार्टनर ऑपरेटर के नेटवर्क का चयन करना होगा।

• नेटवर्क चयन स्वचालित और मैन्युअल दोनों तरह से किया जा सकता है। हम अनुशंसा करते हैं कि फ़ोन को मैन्युअल नेटवर्क चयन मोड में स्विच करें और सीमा पार करने के बाद वह ऑपरेटर चुनें जो आपको सूट करे।
• यदि मैन्युअल चयन के बाद नेटवर्क नहीं मिलता है, तो फिर से प्रयास करें या सलाह के लिए अपने स्थानीय ऑपरेटर से संपर्क करें।

कृपया ध्यान दें कि आपके टैरिफ प्लान की सदस्यता शुल्क में शामिल मिनट, एसएमएस, एमएमएस, एमबी, साथ ही रोमिंग में अतिरिक्त पैकेज में शामिल मिनट, एसएमएस, एमएमएस, एमबी का उपभोग नहीं किया जाता है। रोमिंग टैरिफ के अनुसार किसी भी ट्रैफ़िक का भुगतान किया जाता है। आप विभिन्न देशों में पार्टनर ऑपरेटरों के टैरिफ से खुद को परिचित कर सकते हैं।

"रोमिंग 500 एमबी", "रोमिंग 1 जीबी" पैकेज शामिल इंटरनेट ट्रैफ़िक के साथ रोमिंग में इंटरनेट की लागत को कम करने में मदद करेगा। अधिक जानकारी।

सेवाएं "रोमिंग 30 मिनट। +20 एसएमएस ”,“ रोमिंग 60 मिनट। +30 एसएमएस "और" रोमिंग 120 मिनट। +60 एसएमएस ”शामिल मिनट और एसएमएस के साथ। अधिक जानकारी।

याद रखना!
यदि आपके पास स्वचालित नेटवर्क चयन सेट अप है, तो आप बेलारूस में रोमिंग के लिए A1 पार्टनर ऑपरेटर के नेटवर्क में पंजीकरण कर सकते हैं। यह तब हो सकता है जब किसी विदेशी ऑपरेटर के बेस स्टेशन का सिग्नल कॉल प्राप्त करने और कॉल करने के लिए पर्याप्त मजबूत हो। नतीजतन, ऐसी सभी कॉलों का बिल रोमिंग दरों पर किया जाएगा।

यदि फोन में वॉयस मेल सहित सशर्त कॉल अग्रेषण है, तो आप अग्रेषित कॉल के लिए दो बार भुगतान करेंगे: रोमिंग दरों पर इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल दोनों के लिए।

बैलेंस कैसे चेक करें

A1 टैरिफ प्लान सब्सक्राइबर - व्यक्ति अपने व्यक्तिगत खाते की शेष राशि की जांच कर सकते हैं:

• यूएसएसडी द्वारा * 100 #(यदि विदेशी ऑपरेटर का नेटवर्क यूएसएसडी का समर्थन करता है);
• आपके व्यक्तिगत खाते मेंपते पर my.a1.by (बशर्ते कि "व्यक्तिगत खाता" सेवा सक्रिय हो);
• एसएमएस द्वारा *(शब्द के साथ एसएमएस भेजें संतुलनया बालांसो संख्या 411);
• कॉल करके *संपर्क केंद्र पर सूचना सेवा के लिए।

अपना बैलेंस कैसे बढ़ाएं

A1 टैरिफ प्लान सब्सक्राइबर - व्यक्ति निम्न का उपयोग करके अपना बैलेंस टॉप अप कर सकते हैं:

• ए1बैंकिंग Android और iOS के लिए (बशर्ते कि एप्लिकेशन इंस्टॉल हो);
• व्यक्तिगत खाता my.a1.by पर (मेनू आइटम "व्यक्तिगत जानकारी", लॉगिन और पासवर्ड प्राप्त करने के लिए, आपको पहले से पंजीकरण करना होगा);
• इंटरनेट बैंकिंग;
• इंटरनेट भुगतान प्रणालीपते से;
• सेवाएं *(एसएमएस लागत रोमिंग टैरिफ के अनुसार भुगतान की जाती है)
• एक्सप्रेस भुगतान कार्ड(ए1 कार्यालयों से उपलब्ध):

- मुफ्त यूएसएसडी का उपयोग करना *141*4# (यदि विदेशी ऑपरेटर का नेटवर्क यूएसएसडी का समर्थन करता है)।
- व्यक्तिगत खाते का उपयोग करना (बशर्ते कि सेवा सक्रिय हो);
- एसएमएस द्वारा * नंबर पर 14/17-अंकीय कार्ड कोड के साथ 411 .

* आउटगोइंग एसएमएस / कॉल की लागत रोमिंग टैरिफ के अनुसार भुगतान की जाती है।

याद रखना!
जब आप रोमिंग में होते हैं, तो खाते की पुनःपूर्ति की एसएमएस पुष्टि की गारंटी नहीं होती है।

किसी विदेशी ऑपरेटर से सूचना मिलते ही कंपनी द्वारा रोमिंग में सब्सक्राइबर को दी गई संचार सेवाओं के लिए फंड राइट ऑफ कर दिया जाता है। इस परिस्थिति के संबंध में, भुगतान के लिए अंतिम राशि ग्राहक द्वारा वास्तव में इन सेवाओं (30 दिनों तक) का उपयोग करने के कुछ समय बाद जारी की जा सकती है। ऐसे में क्लाइंट के पर्सनल अकाउंट के बैलेंस में तेज बदलाव हो सकता है। रोमिंग कनेक्शन के लिए पैसे डेबिट करने का एक समान सिद्धांत अधिकांश दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा उपयोग किया जाता है।

इंटरनेट रोमिंग

"अंतर्राष्ट्रीय इंटरनेट रोमिंग" सेवा कंपनी के सभी ग्राहकों को स्वचालित रूप से प्रदान की जाती है यदि निम्नलिखित सेवाएं उपलब्ध हैं:

• "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" + "मोबाइल इंटरनेट"और / या एमएमएस;
• एसएमएस रोमिंग + "मोबाइल इंटरनेट"और / या एमएमएस.

अपनी इंटरनेट रोमिंग लागतों को अनुकूलित करने के लिए, सेवाओं का उपयोग करें रोमिंग 500 एमबीया रोमिंग 1 जीबीइंटरनेट पैकेज के साथ 500 एमबीप्रति 29 रूबलया 1GBप्रति 49 रूबल... सेवा के बारे में और पढ़ें।

याद रखना!
यदि सेवाएं "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" और एमएमएस उपलब्ध हैं, तो रोमिंग में ग्राहक एमएमएस प्राप्त कर सकते हैं / भेज सकते हैं ("अंतर्राष्ट्रीय इंटरनेट रोमिंग" प्रदान नहीं किया जाता है)।
अगर तुम योजना बना रहे हैंरोमिंग में इंटरनेट / एमएमएस का उपयोग करें, बेलारूस से बाहर यात्रा करने से पहले, निम्नलिखित सुनिश्चित करें:

• इंटरनेट संसाधनों तक पहुँचने के साथ-साथ एमएमएस प्राप्त करने / भेजने के दौरान, आपके फोन में कनेक्टेड सेवाओं के अनुरूप एक्सेस पॉइंट का उपयोग किया जाता है;
• स्वचालित मोड में काम करने वाले एप्लिकेशन (उदाहरण के लिए, ई-मेल क्लाइंट) को "ऑन डिमांड" मोड में बदल दिया जाता है। स्वचालित सॉफ़्टवेयर अद्यतनों से बचने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि उन टेलीफोनों में "डेटा रोमिंग" विकल्प को अक्षम कर दें, जिनका ऑपरेटिंग सिस्टम आपको ऐसा करने की अनुमति देता है;
• एप्लिकेशन और ब्राउज़र को सही ढंग से बंद करें।
• एमएमएस सेटिंग्स में "स्वचालित स्वागत" या "हमेशा स्वागत" अक्षम है और "मैन्युअल रिसेप्शन" या "अनुरोध पर रिसेप्शन" सेट है। इस मामले में, एमएमएस डाउनलोड करने से पहले, फोन एमएमएस प्राप्त करने का अनुरोध करेगा और आपकी पुष्टि के बाद ही इसे डाउनलोड करेगा;

अगर तुम योजना मत बनाओबेलारूस से बाहर यात्रा करने से पहले रोमिंग में इंटरनेट/एमएमएस का उपयोग करें:

• स्वचालित सॉफ़्टवेयर अद्यतनों से बचने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि जिन फ़ोनों का ऑपरेटिंग सिस्टम आपको ऐसा करने की अनुमति देता है, उनमें "डेटा रोमिंग" विकल्प को अक्षम कर दें। एमएमएस सेटिंग्स में विकल्पों में "प्राप्त न करें" का चयन करें, फिर फोन आने वाले एमएमएस को डाउनलोड नहीं करेगा।

रोमिंग में आउटगोइंग कॉल

रोमिंग के दौरान कॉल करने के लिए, डायल करें:

• + - देश कोड - शहर कोड - ग्राहक संख्या;
• + - देश कोड - मोबाइल नेटवर्क कोड - ग्राहक संख्या

उदाहरण के लिए, बेलारूस को कॉल करने के लिए, आपको डायल करना होगा:

• +375 - शहर कोड - ग्राहक संख्या;
• +375 - मोबाइल नेटवर्क कोड - ग्राहक का नंबर।

रोमिंग में बेलारूस से A1 नंबर पर कॉल करने के लिए, डायल करें:

• एक निश्चित नेटवर्क के टेलीफोन से, राष्ट्रीय प्रारूप में एक नंबर, उदाहरण के लिए, 8 029 XXXXXXX;
• बेलारूस में अन्य मोबाइल ऑपरेटरों की संख्या से, अंतरराष्ट्रीय या राष्ट्रीय प्रारूप में संख्या, उदाहरण के लिए, +375 29 xxxxxxx या 8 029 xxxxxxx;
• वेलकॉम नेटवर्क से 7-अंकीय प्रारूप में एक नंबर (अन्य ऑपरेटरों से वेलकॉम नेटवर्क पर स्थानांतरित नंबरों पर कॉल राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में की जानी चाहिए)।

रोमिंग से सेवा विभाग से संपर्क करें

रोमिंग से आप सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं:
1) फोन द्वारा +375 29 6 000 150 (एक आउटगोइंग कॉल की लागत का भुगतान "अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग" सेवा के टैरिफ के अनुसार किया जाता है);
2) कंपनी की वेबसाइट भरकर कॉल का आदेश दें ("इंटरनेशनल रोमिंग" सेवा के टैरिफ के अनुसार आने वाली कॉल की लागत का भुगतान किया जाता है);
3) कंपनी की वेबसाइट के इंटरेक्टिव फॉर्म के माध्यम से;
4) व्यक्तिगत खाते में फीडबैक फॉर्म के माध्यम से एक प्रश्न पूछें;
5) सामाजिक नेटवर्क पर सलाहकारों से संपर्क करके

वेलकॉम बेलारूस में सबसे लोकप्रिय मोबाइल ऑपरेटरों में से एक है। यह इस तथ्य के कारण है कि यह कई अनुकूल दरों की पेशकश करता है। कुछ यूजर्स भूल जाते हैं कि उन्होंने कौन सा प्लान चुना है। आज हम आपको बताएंगे कि आप अपना वेलकॉम टैरिफ प्लान कैसे देखें।

वेलकॉम के लिए अपने टैरिफ का पता लगाने के तरीके

आपके डेटा प्लान का पता लगाने के कई तरीके हैं। हमने उनमें से प्रत्येक के लिए संक्षिप्त निर्देश तैयार किए हैं। यह चरण-दर-चरण वर्णन करता है कि इस या उस विधि का सही तरीके से उपयोग कैसे करें।

यूएसएसडी अनुरोध

प्रत्येक ऑपरेटर यूएसएसडी अनुरोधों के लिए धन्यवाद संख्या का प्रबंधन करने की क्षमता प्रदान करता है। ये ऐसे कमांड हैं, जिन्हें डालकर यूजर टैरिफ प्लान, मोबाइल नंबर, बैलेंस आदि का पता लगा सकता है।

वर्तमान वेलकॉम टैरिफ का पता लगाने के लिए:

1. अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर कीबोर्ड खोलें।
2. एक साधारण संयोजन डायल करें *141*2*1#.
3. कॉल बटन पर क्लिक करें।

आपके नंबर पर एक एसएमएस संदेश भेजा जाएगा, जिसमें टैरिफ प्लान का नाम और फोन नंबर होगा।

शॉर्ट नंबर पर कॉल करें

कुछ लोग उस जानकारी को अवशोषित कर लेते हैं जो वे बेहतर सुनते हैं। ऐसे के लिए, ऑपरेटर एक आवाज सेवा प्रदान करता है। इसका इस्तेमाल करने के लिए आपको छोटा नंबर 411 डायल करना होगा और कॉल बटन दबाना होगा। रोबोट आपको जवाब देगा। सेवा के अनुभागों के माध्यम से नेविगेशन बटनों का उपयोग करके किया जाता है। आपको बस यह सुनने की जरूरत है कि स्वचालित प्रणाली क्या कहती है और वांछित संख्या को दबाएं। अगर कुछ स्पष्ट नहीं है, तो वहीं आप ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं और उससे रुचि का प्रश्न पूछ सकते हैं।

इंटरनेट सहायक

टैरिफ योजना का पता लगाने का दूसरा तरीका है अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग करना। यह तरीका फोन और कंप्यूटर दोनों से काम करता है। आप सभी की जरूरत है इंटरनेट की उपस्थिति है। विधि में ही ज्यादा समय नहीं लगता है। यदि आपने एलसी में पंजीकरण नहीं कराया है, तो आपको यह करना होगा।

आपके व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण

लॉग इन कैसे करें

लॉग इन करने के लिए फिर से एलसी के मुख्य पेज पर जाएं। फिर "व्यक्तिगत खाता" खोलें, वहां, विशेष क्षेत्रों में, फोन नंबर और पासवर्ड दर्ज करें। उसके बाद, "अपने खाते में लॉगिन करें" बटन पर क्लिक करें।

टैरिफ के बारे में जानकारी कैसे देखें

टैरिफ प्लान का नाम जानकर आप आसानी से इसके संचालन की शर्तों का पता लगा सकते हैं। यह ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से किया जाता है।

सभी आधुनिक लोग विभिन्न ऑपरेटरों से मोबाइल सेवाओं का उपयोग करते हैं, और प्रत्येक मोबाइल ऑपरेटर के पास संयोजनों की एक सूची होती है जिसके साथ आप कुछ सेवाओं को जोड़ सकते हैं - यह एक यूएसएसडी अनुरोध है। संक्षेप में, ऐसे अनुरोधों में नंबर और प्रतीक होते हैं, जिन्हें दर्ज करने और भेजने के बाद कुछ कार्रवाई की जाएगी। प्रत्येक एक अलग कार्य के लिए जिम्मेदार है, और यह लेख ऐसे संयोजनों के बारे में सब कुछ पेश करेगा।

आदेश किस लिए हैं?

यूएसएसडी अनुरोध मोबाइल ग्राहकों के लिए एक प्रकार का विकल्प है जो एसएमएस के साथ स्थापित होता है और किसी भी ऑपरेटर की बुनियादी सेवा है। अनूदित, इस संक्षिप्त नाम का अर्थ है "अतिरिक्त विकल्प जिसकी कोई संरचना नहीं है।"

एक उदाहरण के लिए, यह समझने योग्य है कि ऐसा संयोजन कैसे काम करता है:

1. एक मोबाइल ग्राहक, उदाहरण के लिए, एक सर्विस कोड का उपयोग करके मोबाइल फोन के बैलेंस की जांच करना चाहता है।
2. सबसे पहले, फोन कीपैड पर "*" दबाया जाता है, और फिर आवश्यक संख्या दर्ज की जाती है, जिसका कोड शेष राशि की जांच के लिए जिम्मेदार होता है।
3. अंकों के बाद, "#" दर्ज किया जाता है और नेटवर्क को डेटा भेजने के लिए कॉल किया जाता है।
4. कुछ सेकंड में, शेष राशि के बारे में जानकारी फोन पर एसएमएस के रूप में या गैजेट की स्क्रीन पर एक इंटरैक्टिव मेनू के रूप में भेजी जाती है।

इसके अलावा, यूएसएसडी अनुरोध न केवल आपको खाते की स्थिति की जांच करने की अनुमति दे सकता है। इसकी मदद से, आप सेवाओं को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं, दूसरे टैरिफ पर स्विच कर सकते हैं, मोबाइल संचार पर जानकारी प्राप्त करने के लिए ऑपरेटर का मेनू खोल सकते हैं, और कई अन्य ऑपरेशन भी कर सकते हैं।

संयोजन के लाभ

यूएसएसडी अनुरोध का उपयोग करना बहुत सुविधाजनक है, क्योंकि छोटे कमांड दर्ज करके, आप ऑपरेटर को कॉल करने या एसएमएस भेजने की आवश्यकता के बिना, जल्दी से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, संयोजनों का उपयोग करके, आप 24 घंटे किसी भी सुविधाजनक समय पर रुचि का डेटा प्राप्त कर सकते हैं।

ऐसे कोड का इस्तेमाल करके आप अपने मोबाइल फोन, नंबर को कंट्रोल कर सकते हैं। नेटवर्क के ग्राहक अन्य लोगों को पैसे भेजने या बस वापस कॉल करने के लिए अनुरोध भेज सकते हैं।

संयोजनों पर अधिक विस्तृत विचार के लिए, आपको रूस में विभिन्न ऑपरेटरों के डेटा को इंगित करना चाहिए।

लोकप्रिय एमटीएस संयोजन

MTS की सबसे पहली और सबसे लोकप्रिय कमांड *111# है। ऐसा आदेश एक पोर्टल खोलने का कार्य करता है जिसमें प्रत्येक उपयोगकर्ता टैरिफ और विकल्पों का प्रबंधन कर सकता है। यदि अन्य आदेशों को याद रखना कठिन है, तो आपको केवल एक को याद रखना होगा। इसकी मदद से आप अपनी जरूरत की हर चीज और यहां तक ​​कि अपने मोबाइल बैलेंस का पता लगा सकते हैं। अनुरोध साइट पर व्यक्तिगत खाते को बदल देता है और इसका उपयोग किसी भी क्षेत्र और यहां तक ​​कि देश में भी किया जा सकता है। एमटीएस यूएसएसडी अनुरोधों का शुल्क नहीं लिया जाता है, जो बहुत सुविधाजनक है।

यदि संदेशों और दस्तावेज़ों के अन्य भागों में फोन पर वर्ण हैं जिन्हें पढ़ा नहीं जा सकता है, तो आपको * 111 * 6 * 1 # दर्ज करना होगा। नीचे ऑपरेटर एमटीएस रूस से सबसे लोकप्रिय कोड प्रस्तुत किए जाएंगे:

1. संयोजन *100# डायल करके खाते की जांच की जाती है।
2. आप देख सकते हैं कि पिछली 5 कार्रवाइयों के दौरान *145 # कमांड द्वारा किस लिए धन निकाला गया था।
3. *111*10# कोड से आप जल्दी से मोबाइल नंबर का पता लगा सकते हैं।
4. सक्रिय भुगतान विकल्पों की जांच के लिए *111*11# का प्रयोग करें।
5. मौजूदा टैरिफ चेक करने के लिए *111*12# लगाया जाता है।
6. बाकी पैकेज ऑफर्स के बारे में आप *217# डालकर पता कर सकते हैं।
7. आप इसके लिए *115# का अनुरोध करके बैंक कार्ड का उपयोग करके शेष राशि की भरपाई कर सकते हैं।

यह केवल कुछ ही अनुरोध हैं जो ऑपरेटर के पास हैं। आप वेबसाइट पर उन सभी से खुद को परिचित कर सकते हैं, लेकिन यह लेख केवल सबसे आम और आवश्यक का वर्णन करता है। टैरिफ योजनाओं के अनुरोधों की जानकारी टैरिफ के विवरण में ही प्रदान की जाएगी, जिसे ग्राहक द्वारा चुना जाता है।

वेलकॉम टीमें

"वेलकॉम" के यूएसएसडी-अनुरोध के माध्यम से ग्राहक अपने मोबाइल संचार का प्रबंधन स्वयं कर सकते हैं। इस प्रकार, शेष राशि की जानकारी की जांच करने के लिए, आपको फोन कीपैड पर *100# डायल करना होगा। यदि उपयोगकर्ता को भुगतान प्रणाली को बदलने की आवश्यकता है, तो कोड * 145 # का उपयोग किया जाता है। ये आपके पैसे के प्रबंधन के लिए बुनियादी कोड हैं।

आप टैरिफ का प्रबंधन भी कर सकते हैं। एक या किसी अन्य टैरिफ योजना को सक्रिय करने के लिए, एक कमांड का उपयोग किया जाता है। अब हमारा सुझाव है कि आप योजना के प्रबंधन के अन्य तरीकों से खुद को परिचित कर लें। एक्टिव टैरिफ चेक करने के लिए *141*2*1# डायल करें और मोबाइल नंबर जानने के लिए *147# डायल करें। कुछ मामलों में, अनुरोध के जवाब में एक एसएमएस प्राप्त होगा, और कुछ में, डेटा तुरंत स्क्रीन पर प्रदर्शित होता है।

मोबाइल इंटरनेट और अन्य विकल्पों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए *135# संयोजन का उपयोग करें। दर्ज करने के बाद, एक मेनू खुल जाएगा, जिसमें आप विभिन्न सेवाओं का चयन कर सकते हैं और उनसे परिचित हो सकते हैं, साथ ही, यदि आवश्यक हो, तो उन्हें सक्रिय कर सकते हैं। एक और मेनू है जो आपको अन्य अनुरोधों के लिए सहायता और आदेश खोलने की अनुमति देता है, इसके लिए उपयोगकर्ताओं को संयोजन * 141 # डायल करने की आवश्यकता होती है। जैसा कि आप देख सकते हैं, VELCOM यूएसएसडी अनुरोध एमटीएस कमांड के समान हैं और उसी तरह काम करते हैं।

मेगाफोन टीमें

ऑपरेटर "मेगाफोन" के पास संयोजनों की एक बड़ी सूची है जिससे ग्राहकों को खुद को परिचित करना चाहिए। आप आधिकारिक पेज पर सभी संभावित कोड देख सकते हैं, और केवल सबसे लोकप्रिय कोड नीचे वर्णित किए जाएंगे:

1. मेनू को कॉल करने के लिए, जो कार्यक्षमता के संदर्भ में व्यक्तिगत खाते को बदल सकता है, * 105 # दर्ज करें।
2. आप कोड *100# के माध्यम से खाते की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
3. *205# रिक्वेस्ट करके आप अपना नंबर देख सकते हैं।
4. बाकी पैकेज ऑफर *558# कॉम्बिनेशन के जरिए पहचाने जाते हैं।
5. उपयोग किए गए टैरिफ के विवरण के लिए *105*3# दर्ज करें।
6. बोनस बैलेंस के बारे में जानकारी कोड *115# द्वारा प्रदान की जाती है।
7. यदि आप कीबोर्ड पर * 144 * क्लाइंट का मोबाइल फोन नंबर # दर्ज करते हैं तो "कॉल मी बैक" सेवा का उपयोग करना बहुत सुविधाजनक है।
8. किसी अन्य मेगाफोन उपयोगकर्ता को शेष राशि को ऊपर करने के लिए संयोजन * 143 * संख्या # का उपयोग किया जाता है।
9. आप वादा भुगतान सेवा का उपयोग *106# दर्ज करके कर सकते हैं।

ये सबसे आम मेगाफोन यूएसएसडी अनुरोध हैं जो सबसे अधिक बार उपयोग किए जाते हैं।

जल्दी या बाद में, संयोजन हर मोबाइल ग्राहक के काम आएगा, इसलिए उनमें से सबसे महत्वपूर्ण का अध्ययन करना बेहतर है ताकि उन्हें सही समय पर लागू किया जा सके। "मेगाफोन" से सभी कमांड पूरी तरह से मुफ्त हैं, और ग्राहक किसी भी समय अपने काम में उनका उपयोग कर सकते हैं जो उनके लिए सुविधाजनक है।

निष्कर्ष

जैसा कि आप देख सकते हैं, बहुत सारे अनुरोध हैं, और वे सभी अलग-अलग सेवाओं के लिए जिम्मेदार हैं। यह महत्वपूर्ण है, एक विशेष संयोजन दर्ज करने के बाद, एक कमांड भेजने के लिए कॉल करना न भूलें, अन्यथा आवश्यक जानकारी प्रदान नहीं की जाएगी।