कोई भी व्यक्ति, जब तक उसने तपस्या को स्वीकार नहीं किया है और एक साधु का जीवन नहीं जीता है, वह समाज का हिस्सा है। वह अन्य लोगों के साथ बातचीत करता है और अपनी सामाजिक भूमिका को पूरा करता है। और, एक नियम के रूप में, एक दूसरे के साथ अलग-अलग लोगों का संचार हमेशा अलग होता है। सभी लोग अलग-अलग हैं और वे विभिन्न सामाजिक समूहों से संबंधित हो सकते हैं, विभिन्न सामाजिक पदों पर आसीन हो सकते हैं, उनकी स्थिति अलग हो सकती है, आदि। कई कारक लोगों के संचार और संबंधों को प्रभावित करते हैं, और हमारा कार्य, आत्म-विकास और मानव प्रकृति की बेहतर समझ के लिए प्रयास करने वाले लोगों के रूप में, यह पता लगाना है कि ये कारक क्या हैं और मानव संपर्क और उनके व्यवहार की सामान्य विशेषताएं क्या हैं। और इस विषय में, सामाजिक मनोविज्ञान हमें समझने में मदद करेगा, जिसके लिए हम अपने पाठ्यक्रम का अगला पाठ समर्पित करते हैं।

इस पाठ में, हम समझेंगे कि व्यावहारिक सामाजिक मनोविज्ञान क्या है, ज्ञान जिसके क्षेत्र से हम व्यवहार में सफलतापूर्वक लागू कर सकते हैं। हम यह पता लगाएंगे कि लोगों का रिश्ता किस पर आधारित है, हम समझेंगे कि कार्य और समस्याएं क्या हैं सामाजिक मनोविज्ञानआइए इसके विषय, वस्तु और विधियों के बारे में बात करते हैं। और हम सामाजिक मनोविज्ञान की अवधारणा की व्याख्या करके शुरू करेंगे।

सामाजिक मनोविज्ञान अवधारणा

यह मनोविज्ञान का एक खंड है, जो समाज और विभिन्न समूहों में मानव व्यवहार के अध्ययन, अन्य लोगों की उनकी धारणा, उनके साथ संचार और उन पर प्रभाव के अध्ययन के लिए समर्पित है। किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक रूप से सही पालन-पोषण और व्यक्ति और टीम के बीच बातचीत के संगठन के लिए सामाजिक मनोविज्ञान की मूल बातों का ज्ञान बहुत महत्वपूर्ण लगता है।

सामाजिक मनोविज्ञान एक विज्ञान है जो मनोविज्ञान और समाजशास्त्र के जंक्शन पर है, इसलिए, यह सामाजिक मनोविज्ञान के पहलुओं का अध्ययन करता है जो इन दोनों विज्ञानों की विशेषता है। अधिक विशेष रूप से, हम कह सकते हैं कि सामाजिक मनोविज्ञान अध्ययन करता है:

• व्यक्तित्व का सामाजिक मनोविज्ञान
• लोगों के समूहों और संचार का सामाजिक मनोविज्ञान
• सामाजिक रिश्ते
• आध्यात्मिक गतिविधि के रूप

सामाजिक मनोविज्ञान के अपने खंड हैं:

के अनुसार गैलिना एंड्रीवा- एक व्यक्ति जिसका नाम यूएसएसआर में सामाजिक मनोविज्ञान के विकास से जुड़ा है, यह विज्ञान तीन मुख्य वर्गों में विभाजित है:

• समूहों का सामाजिक मनोविज्ञान
• संचार का सामाजिक मनोविज्ञान
• व्यक्तित्व का सामाजिक मनोविज्ञान

इसके आधार पर सामाजिक मनोविज्ञान की विभिन्न समस्याओं का वर्णन किया जा सकता है।

सामाजिक मनोविज्ञान की समस्याएं, विषय और वस्तु

सामाजिक मनोविज्ञान, मुख्य रूप से समाज में व्यक्ति पर विचार करते हुए, यह निर्धारित करने के लिए अपने कार्य के रूप में निर्धारित करता है कि कोई व्यक्ति किन परिस्थितियों में सामाजिक प्रभावों को आत्मसात करता है और किन परिस्थितियों में वह अपने सामाजिक सार का एहसास करता है। इससे पता चलता है कि सामाजिक-विशिष्ट लक्षण कैसे बनते हैं, कुछ मामलों में वे क्यों दिखाई देते हैं, जबकि अन्य में कुछ नए दिखाई देते हैं। अध्ययन पारस्परिक संबंधों, व्यवहार और भावनात्मक विनियमन की प्रणाली को ध्यान में रखता है। इसके अलावा, व्यक्ति के व्यवहार और गतिविधियों को विशिष्ट में माना जाता है सामाजिक समूहआह, पूरे समूह की गतिविधियों में एक व्यक्ति का योगदान और इस योगदान के परिमाण और मूल्य को प्रभावित करने वाले कारणों का अध्ययन किया जाता है। सामाजिक मनोविज्ञान के लिए व्यक्तित्व के अध्ययन में मुख्य संदर्भ बिंदु व्यक्ति और समूह के बीच संबंध है।

सामाजिक मनोविज्ञान विषय- ये सूक्ष्म, मध्य और स्थूल स्तरों के साथ-साथ विभिन्न क्षेत्रों और स्थितियों में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं के उद्भव, कार्यप्रणाली और अभिव्यक्ति के पैटर्न हैं। लेकिन यह विज्ञान के सैद्धांतिक पक्ष से अधिक संबंधित है। यदि हम सामाजिक मनोविज्ञान के व्यावहारिक पक्ष के बारे में बात करते हैं, तो इसका विषय मनोविज्ञान, परामर्श और सामाजिक और मनोवैज्ञानिक घटनाओं के क्षेत्र में मनोविज्ञान के उपयोग के पैटर्न का एक सेट होगा।

प्रति सामाजिक मनोविज्ञान की वस्तुएंसामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं के स्वयं वाहक हैं:

• समूह में व्यक्तित्व और संबंधों की व्यवस्था
• मानव-मानव संपर्क (रिश्तेदार, सहकर्मी, साथी, आदि)
• छोटा समूह (परिवार, वर्ग, मित्रों का समूह, कार्य शिफ्ट, आदि)
• एक समूह (नेताओं और अनुयायियों, मालिकों और अधीनस्थों, शिक्षकों और छात्रों, आदि) के साथ एक व्यक्ति की बातचीत।
• लोगों के समूहों की सहभागिता (प्रतियोगिताएं, वाद-विवाद, संघर्ष, आदि)
• बड़े सामाजिक समूह (जातीय, सामाजिक स्तर, राजनीतिक दल, धार्मिक संप्रदाय, आदि)

यह स्पष्ट करने के लिए कि सामाजिक मनोविज्ञान क्या करता है और यह क्या अध्ययन करता है, आप इस बारे में प्रश्न पूछ सकते हैं कि, उदाहरण के लिए, कक्षा में कुछ छात्र एक तरह से और अन्य दूसरे तरीके से क्यों व्यवहार करते हैं? यह किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के निर्माण को कैसे प्रभावित करता है, उदाहरण के लिए, क्या यह शराबी माता-पिता या एथलेटिक माता-पिता द्वारा लाया जाता है? या कुछ लोग निर्देश क्यों देते हैं जबकि अन्य उनका अनुसरण करते हैं? यदि आप लोगों के संचार या लोगों के समूहों की एक-दूसरे के साथ बातचीत के मनोवैज्ञानिक विवरण जानने में रुचि रखते हैं, तो इस मामले में आपकी ज़रूरतें सामाजिक मनोविज्ञान से पूरी तरह से संतुष्ट होंगी।

और, निश्चित रूप से, सामाजिक मनोविज्ञान के विषय और वस्तु के अध्ययन के लिए सबसे प्रभावी होने के लिए, और अनुसंधान के लिए अधिकतम परिणाम प्राप्त करने के लिए, सामाजिक मनोविज्ञान, किसी भी अन्य विज्ञान की तरह, इसके शस्त्रागार में विधियों का एक निश्चित सेट होना चाहिए। हम उनके बारे में नीचे बात करेंगे।

सामाजिक मनोविज्ञान के तरीके

सामान्य तौर पर, सामाजिक मनोविज्ञान के विशिष्ट तरीकों के बारे में यह नहीं कहा जा सकता है कि वे मनोविज्ञान के सामान्य तरीकों से स्वतंत्र हैं। इसलिए, किसी भी विधि का उपयोग प्रस्तुत विज्ञान की बारीकियों के अनुसार होना चाहिए, अर्थात। किसी भी विधि को एक निश्चित "पद्धतिगत कुंजी" में लागू किया जाना चाहिए।

सामाजिक मनोविज्ञान के तरीकों का अपना वर्गीकरण होता है और इन्हें चार समूहों में विभाजित किया जाता है:

• अनुभवजन्य अनुसंधान विधियाँ (अवलोकन, प्रयोग, वाद्य विधियाँ, समाजमिति, दस्तावेज़ विश्लेषण, परीक्षण, सर्वेक्षण, समूह व्यक्तित्व मूल्यांकन);
• मॉडलिंग विधि;
• प्रशासनिक और शैक्षिक प्रभाव के तरीके;
• सामाजिक और मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके।

आइए विधियों के प्रत्येक समूह पर एक त्वरित नज़र डालें।

अनुभवजन्य अनुसंधान के तरीके

निरीक्षण विधि।सामाजिक मनोविज्ञान में अवलोकन का अर्थ है सूचना का संग्रह, जो प्रत्यक्ष, उद्देश्यपूर्ण और व्यवस्थित धारणा और प्रयोगशाला या प्राकृतिक परिस्थितियों में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं के पंजीकरण के माध्यम से किया जाता है। अवलोकन पर मूल सामग्री हमारे दूसरे पाठ में निहित है, जिससे आप सीख सकते हैं कि किस प्रकार के अवलोकन मौजूद हैं और उनकी विशेषता कैसे है।

आप अपने स्वयं के अनुभव के आधार पर अवलोकन विधि की जाँच करके सीख सकते हैं कि यह कैसे काम करती है। उदाहरण के लिए, आप जानना चाहेंगे कि रोज़मर्रा की ज़िंदगी में आपके बढ़ते बच्चे के लिए सबसे दिलचस्प क्या है। यह पता लगाने के लिए, आपको बस उसे, उसके व्यवहार, मनोदशा, भावनाओं, प्रतिक्रियाओं का निरीक्षण करने की आवश्यकता है। सबसे अधिक, भाषण कृत्यों, उनके अभिविन्यास और सामग्री, शारीरिक क्रियाओं और उनकी अभिव्यक्ति पर ध्यान देना चाहिए। अवलोकन आपको अपने बच्चे में कुछ व्यक्तिगत दिलचस्प विशेषताओं की पहचान करने में मदद करेगा, या, इसके विपरीत, यह देखने के लिए कि कुछ प्रवृत्तियां समेकित हो रही हैं। निगरानी के संगठन के दौरान मुख्य कार्य है सटीक परिभाषाआप क्या देखना और कैप्चर करना चाहते हैं, साथ ही इसे प्रभावित करने वाले कारकों की पहचान करने की क्षमता। यदि आवश्यक हो, अवलोकन व्यवस्थित रूप से किया जा सकता है, इसके लिए कुछ योजनाओं का उपयोग करें, किसी भी प्रणाली के परिणामों का मूल्यांकन करें।

दस्तावेज़ विश्लेषण विधि- यह मानव गतिविधि के उत्पादों के विश्लेषण के तरीकों की किस्मों में से एक है। किसी भी माध्यम (कागज, फिल्म, हार्ड डिस्क, आदि) पर दर्ज किसी भी जानकारी को एक दस्तावेज माना जाता है। दस्तावेजों का विश्लेषण आपको किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व की काफी सटीक मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को तैयार करने की अनुमति देता है। यह तरीका मनोवैज्ञानिकों और आम लोगों के बीच बहुत लोकप्रिय है। उदाहरण के लिए, कई माता-पिता, अपने बच्चों के विकास में कुछ विचलन को देखते हुए और उनके कारण का पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं, मदद के लिए मनोवैज्ञानिकों की ओर रुख करें। और वे, बदले में, माता-पिता से अपने बच्चों द्वारा खींचे गए चित्र लाने के लिए कहते हैं। इन रेखाचित्रों के विश्लेषण के आधार पर मनोवैज्ञानिक किसी प्रकार की राय लेकर माता-पिता को उचित सुझाव देते हैं। एक और उदाहरण है: जैसा कि आप जानते हैं, बहुत से लोग डायरी रखते हैं। इन डायरियों के अध्ययन के आधार पर, अनुभवी विशेषज्ञ अपने मालिकों का एक मनोवैज्ञानिक चित्र बना सकते हैं और यह भी निर्धारित कर सकते हैं कि किन कारकों ने इस तथ्य को प्रभावित किया कि किसी व्यक्ति का व्यक्तित्व एक विशिष्ट तरीके से बना था।

मतदान विधि, विशेष रूप से, साक्षात्कार और प्रश्नावली, आधुनिक समाज में व्यापक हैं। इसके अलावा, न केवल मनोवैज्ञानिक हलकों में। विभिन्न प्रकार की जानकारी प्राप्त करने के लिए पूरी तरह से अलग सामाजिक तबके के लोगों से साक्षात्कार लिए जाते हैं। प्रश्नावली इसी तरह से की जाती है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी संगठन में किसी विभाग के प्रमुख हैं और अपने विभाग के प्रदर्शन में सुधार करने या टीम में वातावरण को अधिक अनुकूल बनाने के लिए एक अवसर खोजने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप अपने अधीनस्थों के बीच एक सर्वेक्षण कर सकते हैं, पहले प्रश्नों की एक सूची तैयार की। साक्षात्कार की एक उप-प्रजाति को सुरक्षित रूप से नौकरी के लिए साक्षात्कार कहा जा सकता है। एक नियोक्ता के रूप में, आप प्रश्नों की एक सूची बना सकते हैं, जिसके उत्तर आपको आवेदक का एक उद्देश्य "तस्वीर" देंगे, जो आपको सही निर्णय लेने में मदद करेगा। यदि आप एक गंभीर (और न केवल) पद के लिए आवेदन करने वाले आवेदक हैं, तो यह एक साक्षात्कार की तैयारी करने का एक कारण है, जिसके लिए कई उपयोगी जानकारीइंटरनेट में।

समाजमिति विधिसामाजिक के तरीकों को संदर्भित करता है मनोवैज्ञानिक अनुसंधानसमूह के सदस्य के रूप में छोटे समूहों और व्यक्ति की संरचना। का उपयोग करके यह विधिएक दूसरे के साथ और समूह के भीतर लोगों के संबंधों का अध्ययन करें। सोशियोमेट्रिक अनुसंधान व्यक्तिगत और समूह हो सकता है, और उनके परिणाम आमतौर पर सोशियोमेट्रिक मैट्रिक्स या सोशियोग्राम के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं।

समूह व्यक्तित्व आकलन विधि (जीओएल)एक दूसरे के सापेक्ष इस समूह के सदस्यों के सर्वेक्षण के आधार पर एक निश्चित समूह में एक व्यक्ति की विशेषताओं को प्राप्त करना है। इस पद्धति का उपयोग करते हुए, विशेषज्ञ किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक गुणों की गंभीरता के स्तर का आकलन करते हैं, जो उसकी उपस्थिति, गतिविधि और दूसरों के साथ बातचीत में प्रकट होते हैं।

परिक्षण विधि।मनोविज्ञान के कुछ अन्य तरीकों की तरह, पहले पाठों में से एक में हमारे द्वारा परीक्षणों पर पहले ही विचार किया जा चुका है और आप "परीक्षण" की अवधारणा से विस्तार से परिचित हो सकते हैं। इसलिए, हम केवल स्पर्श करेंगे सामान्य मुद्दे... परीक्षण छोटे, मानकीकृत और, ज्यादातर मामलों में, समय-सीमित परीक्षण होते हैं। सामाजिक मनोविज्ञान में परीक्षणों की मदद से लोगों और लोगों के समूहों के बीच अंतर निर्धारित किया जाता है। परीक्षणों के प्रदर्शन के दौरान, विषय (या उनमें से एक समूह) कुछ कार्य करता है या सूची से प्रश्नों के उत्तर चुनता है। डेटा प्रोसेसिंग और विश्लेषण एक निश्चित "कुंजी" के संबंध में किया जाता है। परिणाम परीक्षण स्कोर में व्यक्त किए जाते हैं।

तराजूजो सामाजिक दृष्टिकोण को मापते हैं, उन परीक्षणों में से हैं जो अभी भी दिए गए हैं विशेष ध्यान... सामाजिक दृष्टिकोण पैमानों का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जाता है, लेकिन अक्सर उनका उपयोग निम्नलिखित क्षेत्रों को चिह्नित करने के लिए किया जाता है: जनता की राय, उपभोक्ता बाजार, प्रभावी विज्ञापन का विकल्प, काम के प्रति लोगों का रवैया, समस्याएं, अन्य लोग, आदि।

प्रयोग।मनोविज्ञान की एक और विधि, जिसे हमने "मनोविज्ञान के तरीके" पाठ में छुआ था। इस बातचीत के पैटर्न को बहाल करने के लिए एक प्रयोग में विषय (या ऐसे समूह) और कुछ स्थितियों के बीच बातचीत की कुछ शर्तों के एक शोधकर्ता द्वारा निर्माण शामिल है। एक अच्छा प्रयोग यह है कि यह आपको अनुसंधान के लिए घटनाओं और परिस्थितियों का अनुकरण करने और उन्हें प्रभावित करने, विषयों की प्रतिक्रियाओं को मापने और परिणामों को पुन: पेश करने की अनुमति देता है।

मोडलिंग

पिछले पाठ में, हमने मनोविज्ञान में मॉडलिंग पद्धति को पहले ही छुआ था और आप लिंक पर क्लिक करके खुद को इससे परिचित कर सकते हैं। केवल यह ध्यान देने योग्य है कि सामाजिक मनोविज्ञान में मॉडलिंग दो दिशाओं में विकसित होती है।

प्रथममानसिक गतिविधि की प्रक्रियाओं, तंत्रों और परिणामों की एक तकनीकी नकल है, अर्थात। मानस का मॉडलिंग।

दूसरा- इस गतिविधि के लिए कृत्रिम रूप से वातावरण बनाकर किसी गतिविधि का संगठन और प्रजनन है, अर्थात। मनोवैज्ञानिक मॉडलिंग।

मॉडलिंग विधि आपको किसी व्यक्ति या लोगों के समूह के बारे में विभिन्न प्रकार की विश्वसनीय सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है। उदाहरण के लिए, यह पता लगाने के लिए कि आपके संगठन के कर्मचारी आपात स्थिति में कैसे कार्य करेंगे, चिंता के प्रभाव में होंगे, या एक साथ कार्य करेंगे, आग की स्थिति का अनुकरण करें: अलार्म चालू करें, कर्मचारियों को आग लगने की सूचना दें, और निरीक्षण करें क्या हो रहा हिया। प्राप्त डेटा आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देगा कि क्या यह आपातकालीन स्थितियों में कार्यस्थल में व्यवहार पर कर्मचारियों के साथ काम करने पर ध्यान देने योग्य है, यह समझने के लिए कि कौन नेता है और कौन अनुयायी है, और उन गुणों और चरित्र लक्षणों के बारे में जानने के लिए भी आपके अधीनस्थ जिन्हें आप नहीं जानते थे।

प्रबंधन और शैक्षिक प्रभाव के तरीके

प्रबंधन और शैक्षिक विधियों से तात्पर्य क्रियाओं (मानसिक या व्यावहारिक) और तकनीकों का एक समूह है, जिसके प्रदर्शन से आप वांछित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। यह सिद्धांतों की एक प्रकार की प्रणाली है जो उत्पादक गतिविधियों के संगठन पर निर्देश देती है।

पालन-पोषण के तरीकों का प्रभाव एक व्यक्ति के दूसरे पर प्रत्यक्ष प्रभाव (अनुनय, मांग, धमकी, प्रोत्साहन, सजा, उदाहरण, अधिकार, आदि) के माध्यम से प्रकट होता है, विशेष परिस्थितियों और स्थितियों का निर्माण जो किसी व्यक्ति को खुद को व्यक्त करने के लिए मजबूर करता है ( एक राय व्यक्त करें, कुछ कार्रवाई करें)। साथ ही, जनमत और संयुक्त गतिविधियों, सूचना के हस्तांतरण, प्रशिक्षण, शिक्षा, पालन-पोषण के माध्यम से प्रभाव डाला जाता है।

प्रबंधकीय और शैक्षिक प्रभाव के तरीकों में शामिल हैं:

• विश्वास जो कुछ मानसिक अभिव्यक्तियाँ बनाते हैं (विचार, अवधारणाएँ, विचार);
• व्यायाम जो गतिविधियों को व्यवस्थित करते हैं और सकारात्मक उद्देश्यों को उत्तेजित करते हैं;
• मूल्यांकन और आत्म-सम्मान, कार्यों को परिभाषित करना, गतिविधियों को उत्तेजित करना और व्यवहार को विनियमित करने में मदद करना

प्रबंधकीय और शैक्षिक प्रभाव का एक उत्कृष्ट उदाहरण एक बच्चे की परवरिश उसके माता-पिता द्वारा किया जाता है। किसी व्यक्ति में शिक्षा के माध्यम से ही उसके व्यक्तित्व की मुख्य विशेषताओं और गुणों का जन्म और निर्माण होता है। यह अनुमान लगाना आसान है कि यदि आप चाहते हैं कि आपका बच्चा सकारात्मक गुणों (जिम्मेदारी, समर्पण, तनाव प्रतिरोध, सोच की सकारात्मकता, आदि) के साथ एक स्वतंत्र, आत्मविश्वासी और सफल व्यक्ति के रूप में बड़ा हो, तो उसे होना चाहिए ठीक से उठाया। पालन-पोषण की प्रक्रिया में, गोपनीय बातचीत करना, बच्चे की गतिविधियों और उसके व्यवहार को निर्देशित करने में सक्षम होना, सफलता के लिए इनाम देना और यह स्पष्ट करना महत्वपूर्ण है कि कोई गलत काम कब किया गया है। सम्मोहक कारण, तर्क, उदाहरण देना आवश्यक है। एक उदाहरण के रूप में आधिकारिक लोगों, उत्कृष्ट व्यक्तित्वों को स्थापित करने के लिए। अपने बच्चे के व्यवहार, कार्यों, कार्यों और परिणामों का हमेशा सही आकलन करने की कोशिश करना भी महत्वपूर्ण है, ताकि उसमें पर्याप्त आत्म-सम्मान बन सके। बेशक, ये कुछ उदाहरण हैं। लेकिन यह समझना महत्वपूर्ण है कि किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व पर सही प्रबंधकीय और शैक्षिक प्रभाव के मामले में ही उस पर सकारात्मक और रचनात्मक प्रभाव डालना संभव हो जाता है।

और सामाजिक मनोविज्ञान के तरीकों का अंतिम समूह सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके हैं।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके तकनीकों का एक समूह है जो किसी व्यक्ति की जरूरतों, रुचियों, झुकाव, उसके दृष्टिकोण, आत्म-सम्मान, भावनात्मक स्थिति, साथ ही लोगों के समूहों के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण को प्रभावित करता है।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों की मदद से, लोगों की जरूरतों और उनकी प्रेरणा को प्रभावित करना, उनकी इच्छाओं, आकांक्षाओं, भावनाओं, मनोदशा, व्यवहार को बदलना संभव है। इन विधियों का कुशलता से उपयोग करके, आप लोगों के विचारों, विचारों और दृष्टिकोणों को बदल सकते हैं, साथ ही नए बना सकते हैं। किसी व्यक्ति पर सही सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव प्रदान करके, समाज में किसी व्यक्ति की सबसे अनुकूल स्थिति सुनिश्चित करना, उसके व्यक्तित्व को विभिन्न कारकों के प्रभावों के प्रति अधिक प्रतिरोधी बनाना, उसके प्रति एक स्वस्थ विश्वदृष्टि और दृष्टिकोण का निर्माण करना संभव है। लोग, दुनिया और जीवन। कभी-कभी पहले से मौजूद व्यक्तित्व लक्षणों को नष्ट करने, किसी भी गतिविधि को रोकने, नए लक्ष्यों की खोज के लिए प्रेरित करने आदि के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों का उपयोग किया जाता है।

जैसा कि हम देख सकते हैं, सामाजिक मनोविज्ञान के तरीके मनोवैज्ञानिक विज्ञान में सबसे कठिन विषयों में से एक हैं। इन विधियों को विस्तार से समझने के लिए आपको इनका अध्ययन करने में एक महीने से अधिक समय लगाना होगा। लेकिन, इसके बावजूद, एक सटीक निष्कर्ष निकाला जा सकता है: सभी पद्धति संबंधी कठिनाइयों को ध्यान में रखते हुए, किसी भी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान में, हल किए जाने वाले कार्यों को स्पष्ट रूप से पहचानने और चित्रित करने, किसी वस्तु को चुनने, तैयार करने की क्षमता होनी चाहिए। अध्ययन के तहत समस्या, इस्तेमाल की गई अवधारणाओं को स्पष्ट करने के लिए और अनुसंधान के लिए इस्तेमाल किए गए लोगों के पूरे स्पेक्ट्रम को व्यवस्थित करने के लिए। सामाजिक और मनोवैज्ञानिक अनुसंधान को यथासंभव सटीक और प्रभावी बनाने का यही एकमात्र तरीका है।

लेकिन अब आप अपने जीवन में प्राप्त ज्ञान को लागू करना शुरू करने के लिए, विशेष सामग्री के गहन अध्ययन में शामिल हुए बिना, आपको सामाजिक मनोविज्ञान के कई महत्वपूर्ण कानूनों और नियमितताओं को जानना चाहिए जो समाज में किसी व्यक्ति के जीवन और उसके साथ उसकी बातचीत को प्रभावित करते हैं। समाज और अन्य लोग।

लोग हमेशा आस-पास के लोगों को किसी न किसी रूप में देखते हैं।

हम आमतौर पर उन लोगों के लिए जिम्मेदार होते हैं जो हम कुछ गुणों के संपर्क में आते हैं जो सामाजिक रूढ़ियों से संबंधित होते हैं। मानवशास्त्रीय आधार पर लोगों को रूढ़िवादिता के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, अर्थात उस जाति की विशेषताओं के आधार पर जिससे कोई व्यक्ति संबंधित है। सामाजिक रूढ़ियाँ भी हैं - ये ऐसी छवियां हैं जिन्हें कुछ पदों पर बैठे लोगों, अलग-अलग स्थिति वाले आदि के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। स्टीरियोटाइप भावनात्मक भी हो सकते हैं, यानी। लोगों के शारीरिक गुणों से संबंधित।

इसलिए, के साथ संचार अलग-अलग लोगों द्वारा, आपको यह समझना चाहिए कि उनके बारे में आपकी धारणा अवचेतन रूप से रूढ़ियों पर आधारित हो सकती है। उदाहरण के लिए, सुन्दर व्यक्तिकोई ऐसा व्यक्ति बन सकता है जिसके साथ शामिल न होना बेहतर है, और बाहरी रूप से एक अनाकर्षक आपको अपनी आत्मा की सुंदरता और गहराई से विस्मित कर सकता है। यदि आप एक निश्चित जाति के लोगों के प्रति पूर्वाग्रह से ग्रसित हैं, तो इसका मतलब यह बिल्कुल भी नहीं है कि वे वैसे ही हैं जैसे आप उनके बारे में सोचते हैं। आखिर किसी भी त्वचा के रंग, लिंग, धर्म, विश्वदृष्टि के लोग अच्छे और बुरे दोनों हो सकते हैं। लोगों को रूढ़ियों के आधार पर नहीं, बल्कि केवल व्यक्तिगत अनुभव के आधार पर समझना सीखना महत्वपूर्ण है। जैसा कि वे कहते हैं, कपड़े से नहीं, बल्कि बुद्धि से न्याय करें।

लोग उन पर थोपी गई सामाजिक भूमिकाओं को आसानी से सौंप देते हैं।

एक व्यक्ति जो समाज के साथ निरंतर संपर्क में रहता है, इस समाज ने उसे जो सामाजिक भूमिका सौंपी है, उसके अनुसार अपने व्यवहार का निर्माण करता है। यह एक ऐसे व्यक्ति के उदाहरण में आसानी से पता लगाया जा सकता है जिसे अचानक पद पर पदोन्नत किया गया था: वह बहुत महत्वपूर्ण, गंभीर हो जाता है, उच्च स्थानों के लोगों के साथ संवाद करता है, जो कल उसके साथ समान स्तर पर थे, आज वह एक मैच नहीं है , आदि। समाज द्वारा थोपी गई सामाजिक भूमिकाएँ व्यक्ति को कुछ बदलने के लिए कमजोर-इच्छाशक्ति, शक्तिहीन बना सकती हैं। जो लोग प्रभावित हुए हैं वे सबसे बुरे कामों (यहां तक ​​कि हत्या) के लिए "डूब" सकते हैं या खुद को ऊंचाइयों तक ले जा सकते हैं।

यह हमेशा याद रखना चाहिए कि समाज द्वारा थोपी गई सामाजिक भूमिकाओं का व्यक्ति पर गहरा प्रभाव पड़ता है। एक सामाजिक भूमिका के दबाव में "झुकने" और स्वयं बने रहने में सक्षम होने के लिए, आपको एक मजबूत व्यक्तित्व होना चाहिए, एक आंतरिक कोर होना चाहिए, विश्वास, मूल्य और सिद्धांत हैं।

सबसे अच्छा वार्ताकार वह है जो सुनना जानता है।

बातचीत मानव संचार का एक अभिन्न अंग है। अन्य लोगों से मिलते समय, हम बातचीत शुरू करते हैं: कोई कैसे कर रहा है, समाचार के बारे में, परिवर्तनों के बारे में, दिलचस्प घटनाओं के बारे में। बातचीत दोस्ताना, व्यावसायिक, अंतरंग, औपचारिक या गैर-बाध्यकारी हो सकती है। लेकिन बहुत से लोग अगर इस पर ध्यान दें तो सुनने से ज्यादा बात करने का शौक होता है। लगभग हर कंपनी में एक व्यक्ति होता है जो लगातार बीच में आता है, बोलना चाहता है, अपनी बात डालना चाहता है, किसी की नहीं सुनता है। सहमत हूँ, यह बहुत सुखद नहीं है। लेकिन यह बातचीत के लिए एक स्पष्ट आवश्यकता है। अन्य लोगों में, यह कम स्पष्ट हो सकता है, लेकिन, किसी भी मामले में, यह हमेशा मौजूद रहता है।

यदि किसी व्यक्ति को लगातार बोलने का अवसर दिया जाता है, तो आपको अलविदा कहते हुए, वह संचार से केवल सबसे सुखद भावनाओं का अनुभव करेगा। यदि आप लगातार बात करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह ऊब जाएगा, वह अपना सिर हिलाएगा, जम्हाई लेगा, और आपके साथ संचार उसके लिए एक असहनीय बोझ बन जाएगा। एक मजबूत व्यक्तित्व वह व्यक्ति होता है जो अपनी भावनाओं और इच्छाओं को प्रबंधित करने में सक्षम होता है। और सबसे अच्छा वार्ताकार वह है जो जानता है कि कैसे सुनना है और एक शब्द भी नहीं कहना है, भले ही आप वास्तव में चाहते हों। इसे सेवा में लें और अभ्यास करें - आप देखेंगे कि लोगों के लिए आपके साथ संवाद करना कितना सुखद होगा। साथ ही, यह आपके आत्म-नियंत्रण, आत्म-अनुशासन और दिमागीपन को प्रशिक्षित करेगा।

लोगों के दृष्टिकोण वास्तविकता और उनके आसपास के लोगों की उनकी धारणा को प्रभावित करते हैं।

यदि किसी व्यक्ति में किसी चीज पर एक निश्चित तरीके से प्रतिक्रिया करने की पूर्व-निर्मित प्रवृत्ति है, तो वह उसके अनुसार ही करेगा। उदाहरण के लिए, आपको किसी व्यक्ति से मिलना है और आपको उसके बारे में पहले से कुछ बहुत बुरा बताया गया था। जब आप मिलते हैं, तो आप इस व्यक्ति के लिए एक तीव्र नापसंदगी, संवाद करने की अनिच्छा, नकारात्मक और अस्वीकृति महसूस करेंगे, भले ही यह व्यक्ति वास्तव में बहुत अच्छा हो। कोई भी, यहां तक ​​कि वही व्यक्ति, आपके सामने पूरी तरह से अलग प्रकाश में आ सकता है, अगर उससे पहले आपको उसकी धारणा के लिए एक निश्चित सेटिंग दी जाएगी।

आप जो कुछ भी सुनते हैं, देखते हैं, किसी और से सीखते हैं, उस पर आपको विश्वास नहीं करना चाहिए। मुख्य बात हमेशा केवल व्यक्तिगत अनुभव पर भरोसा करना और अपने आप को सब कुछ जांचना है, निश्चित रूप से, जो कुछ भी आपने सीखा है, उसे ध्यान में रखते हुए, लेकिन उस पर आधारित नहीं है। केवल व्यक्तिगत अनुभव आपको विश्वसनीय जानकारी का पता लगाने और अन्य लोगों, घटनाओं, स्थितियों, चीजों आदि के बारे में निष्पक्ष निर्णय लेने की अनुमति देगा। इस मामले में, कहावत आदर्श है: "भरोसा करें लेकिन सत्यापित करें!"।

लोगों का व्यवहार अक्सर इस बात पर निर्भर करता है कि दूसरे उन्हें कैसे देखते हैं।

मनोविज्ञान में, इसे प्रतिबिंब कहा जाता है। यह स्वाभाविक है, निश्चित रूप से, सभी नहीं, बल्कि बहुत सारे। ऐसे लोग हैं जो पूरी तरह से इस पर निर्भर हैं कि दूसरे उन्हें कैसे समझते हैं। किसी और की राय के महत्व की एक हाइपरट्रॉफाइड भावना इस तथ्य की ओर ले जाती है कि एक व्यक्ति लगातार असुविधा, भावनात्मक तनाव, किसी अन्य व्यक्ति पर निर्भरता, अपनी स्थिति की रक्षा करने में असमर्थता, अपनी राय व्यक्त करने और कई अन्य अप्रिय संवेदनाओं को महसूस करना शुरू कर देता है। इसके अलावा, ये संवेदनाएं खुद को अलग-अलग तरीकों से प्रकट कर सकती हैं: दिन के दौरान छोटे मिजाज से लेकर लंबे समय तक और गहरे अवसाद तक।

ऐसी स्थितियों से बचने के लिए आपको यह समझने की जरूरत है कि किसी और की राय सिर्फ किसी और की राय है। यह व्यर्थ नहीं है कि सफल लोग कहते हैं कि किसी और की राय आपको और आपके प्रियजनों को कभी नहीं खिलाएगी, आपको कपड़े नहीं खरीदेगी, आपको सफलता और खुशी नहीं देगी। इसके बिल्कुल विपरीत, लगभग हमेशा किसी और की राय लोगों को हार मान लेती है, किसी चीज़ के लिए प्रयास करना बंद कर देती है, विकसित और विकसित हो जाती है। दूसरे आपको कैसे समझते हैं यह उनका अपना व्यवसाय है। आपको किसी के अनुकूल होने की जरूरत नहीं है और हमेशा खुद ही रहना चाहिए।

लोग दूसरों का न्याय करते हैं और खुद को सही ठहराते हैं।

जीवन में परिस्थितियाँ भिन्न होती हैं, जैसे उनमें आने वाले लोग। लेकिन जो लोग इन स्थितियों में खुद को पाते हैं, उन प्रतिक्रियाओं को हम पूरी तरह से अलग तरीके से देख सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप खरीदारी करने के लिए लाइन में खड़े हैं और आपके सामने कोई व्यक्ति है जो बहुत लंबे समय से कुछ खरीद रहा है, तो इससे आप में नकारात्मक भावनाएं पैदा होती हैं, आप असंतोष व्यक्त करना शुरू कर सकते हैं, उस व्यक्ति को जल्दबाजी में सामने, आदि उसी समय, यदि किसी कारण से आप चेकआउट में देर से रुकते हैं, और आपके पीछे वाला व्यक्ति आपको फटकारना शुरू कर देता है, तो आप इस बारे में काफी उचित तर्क देना शुरू कर देंगे कि आप इतने लंबे समय से क्यों खड़े हैं। और आप सही होंगे। लोग लगभग हर दिन खुद को ऐसी ही स्थितियों में पाते हैं।

आपके विकास के संदर्भ में आपके लिए एक महत्वपूर्ण प्लस स्थिति के महत्वपूर्ण मूल्यांकन के कौशल और खुद को इसमें (दूसरों और खुद को) खोजने वाले लोगों में महारत हासिल करना होगा। जब भी आपको लगे कि आप नकारात्मक भावनाओं का अनुभव करने लगे हैं, जलन, कुछ परिस्थितियों के कारण किसी अन्य व्यक्ति के प्रति असंतोष व्यक्त करने की इच्छा, थोड़ी देर के लिए खुद को अमूर्त कर लें। बाहर से स्थिति पर एक नज़र डालें, गंभीर रूप से अपना और दूसरों का आकलन करें, इस बारे में सोचें कि क्या स्थिति के लिए दूसरा दोषी है और आप उसके स्थान पर कैसे नेतृत्व और महसूस करेंगे। सबसे अधिक संभावना है, आप देखेंगे कि आपकी प्रतिक्रिया पूरी तरह से सही नहीं है और आपको अधिक शांति से, चतुराई से, अधिक सचेत रूप से व्यवहार करना चाहिए। यदि आप इस अभ्यास को व्यवस्थित करते हैं, तो जीवन बहुत अधिक सुखद हो जाएगा, आप कम नाराज होंगे, आप अधिक सकारात्मक भावनाओं का अनुभव करना शुरू कर देंगे, आप अधिक सकारात्मक हो जाएंगे, आदि।

लोग अक्सर अन्य लोगों के साथ पहचान करते हैं।

सामाजिक मनोविज्ञान में, इसे पहचान कहा जाता है। बहुत बार, दूसरों के साथ हमारी पहचान किसी के साथ हमारे संचार के दौरान होती है: एक व्यक्ति हमें एक कहानी बताता है या उस स्थिति का वर्णन करता है जिसमें वह एक भागीदार था, लेकिन हम अवचेतन रूप से खुद को उसके स्थान पर रखते हैं ताकि वह महसूस कर सके कि उसने क्या महसूस किया। साथ ही फिल्म देखते, किताब पढ़ते हुए आदि में भी पहचान हो सकती है। हम मुख्य चरित्र या अन्य प्रतिभागियों के साथ खुद की पहचान करते हैं। इस प्रकार, हम उस जानकारी में गहराई से उतरते हैं जिसका हम अध्ययन करते हैं (देखते हैं, पढ़ते हैं), लोगों के कार्यों के उद्देश्यों को समझते हैं, उनके साथ स्वयं का मूल्यांकन करते हैं।

पहचान जानबूझ कर की जा सकती है। यह गैर-मानक, कठिन जीवन स्थितियों और सामान्य जीवन की प्रक्रिया दोनों में बहुत मदद करता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी स्थिति में आपको सही निर्णय लेने में कठिनाई होती है, यह नहीं पता कि आपके लिए सबसे अच्छा क्या करना है, तो अपनी पसंदीदा पुस्तक, फिल्म के नायक को याद रखें, वह व्यक्ति जो आपके लिए एक अधिकार है, और सोचें कि वह कैसे आपके स्थान पर कार्य करेगा, वह क्या कहता या करता है। आपकी कल्पना में तुरंत एक उपयुक्त छवि दिखाई देगी, जो आपको सही निर्णय लेने के लिए प्रेरित करेगी।

लोग पहले पांच मिनट के भीतर किसी व्यक्ति की पहली छाप बनाते हैं।

यह तथ्य लंबे समय से मनोवैज्ञानिकों द्वारा सिद्ध किया गया है। हम दूसरे व्यक्ति के साथ संचार के पहले 3-5 मिनट के दौरान पहली छाप बनाते हैं। जबकि पहली छाप धोखा दे सकती है, इस बिंदु पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। जब हम किसी व्यक्ति से पहली बार मिलते हैं, तो हम उसकी ओर देखते हैं दिखावट, मुद्रा, व्यवहार, भाषण, भावनात्मक स्थिति। साथ ही, पहली छाप इस बात से प्रभावित होती है कि क्या हमें लगता है कि कोई व्यक्ति कुछ मापदंडों में हमसे श्रेष्ठ है, उसका रूप कितना आकर्षक है, वह व्यक्ति हमारे प्रति कैसा रवैया दिखाता है। अन्य लोग उसी मापदंड के अनुसार हम पर छाप छोड़ते हैं।

आपको पहली छाप बनाने में सक्षम होना चाहिए। और इसके लिए इसके गठन के उपरोक्त सभी कारकों को ध्यान में रखना आवश्यक है। इसलिए, जब भी आप जानते हैं कि आप किसी व्यक्ति के साथ अपनी पहली मुलाकात की योजना बना रहे हैं (साक्षात्कार, एक दोस्ताना कंपनी में मिलना, एक तारीख, आदि), तो आपको इसके लिए तैयारी करनी चाहिए: साफ दिखें, आत्मविश्वास से पकड़ें, क्या खोजें कहने के लिए, शिष्टाचार शालीनता और शिष्टाचार के नियमों का पालन करें, स्पष्ट रूप से बोलें, आदि। याद रखें कि पहली छाप भविष्य के सभी रिश्तों की नींव है।

एक व्यक्ति अपने जीवन में वही आकर्षित करता है जो उसके विचारों से मेल खाता है।

इसे विभिन्न नामों से पुकारा जाता है: आकर्षण का नियम, "जैसे आकर्षित करता है" या "हम वही हैं जो हम सोचते हैं।" अर्थ यह है: जीवन के दौरान किसी व्यक्ति के रास्ते में ऐसे लोग होते हैं और ऐसी घटनाएं होती हैं जो उसके साथ प्रतिध्वनित होती हैं: उसके विचारों, अपेक्षाओं, विश्वासों के अनुरूप। यदि कोई व्यक्ति नकारात्मकता बिखेरता है, तो उसके जीवन में और अधिक परेशानियाँ आती हैं, उसके साथ असफलताएँ होती हैं, बुरे लोग होते हैं। यदि किसी व्यक्ति से सकारात्मक स्पंदन निकलते हैं, तो उसका जीवन अधिकांश भाग के लिए, अच्छी खबर, अच्छी घटनाओं, सुखद लोगों से भर जाएगा।

कई सफल लोग और आध्यात्मिक व्यक्तित्व कहते हैं कि जीवन में सब कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि हम कैसे सोचते हैं। इसलिए, यदि आप चाहते हैं कि आपका जीवन बेहतर के लिए बदल जाए, अधिक सकारात्मक घटनाएं हों, अच्छे लोग मिलते हैं, आदि, तो सबसे पहले आपको अपने सोचने के तरीके पर ध्यान देना चाहिए। इसे सही तरीके से पुनर्निर्माण करें: नकारात्मक से सकारात्मक तक, पीड़ित की स्थिति से विजेता की स्थिति तक, असफलता की भावना से सफलता की भावना तक। तत्काल परिवर्तनों की अपेक्षा न करें, बल्कि सकारात्मक रहने का प्रयास करें - थोड़ी देर बाद आप परिवर्तनों को देखेंगे।

किसी व्यक्ति के जीवन में अक्सर वही होता है जिसकी वह अपेक्षा करता है।

आपने शायद इस पैटर्न को एक से अधिक बार देखा है: आप जिस चीज से सबसे ज्यादा डरते हैं वह गहरी नियमितता के साथ होता है। लेकिन यहां बात बिल्कुल भी नहीं है कि यह कुछ बुरा है, लेकिन आप इसे कितना मजबूत भावनात्मक रंग देते हैं। अगर आप लगातार किसी चीज के बारे में सोच रहे हैं, उसकी चिंता कर रहे हैं, किसी चीज की उम्मीद कर रहे हैं, तो उसके होने की बहुत ज्यादा संभावना है। आपकी कोई उम्मीद आपके आसपास के लोगों पर असर डाल सकती है। लेकिन नकारात्मक भावनाएं (भय, भय, आशंका), जैसा कि आप जानते हैं, सकारात्मक लोगों की तुलना में लोगों की चेतना पर काफी हद तक कब्जा कर लेती हैं। इसलिए, कुछ ऐसा होता है जो हम नहीं चाहते हैं, जो हम चाहते हैं उससे अधिक बार होता है।

पुनर्निर्माण करें - आप जिस चीज से डरते हैं उसके बारे में सोचना बंद करें और इसकी अपेक्षा करें, जीवन और अपने आस-पास के लोगों से केवल सर्वश्रेष्ठ की अपेक्षा करना शुरू करें! लेकिन यहां मुख्य बात यह ज़्यादा नहीं है, ताकि निराशा की भावना महसूस न हो। केवल अच्छी चीजों की अपेक्षा करना अपनी आदत बना लें, लेकिन अपनी अपेक्षाओं को आदर्श न बनाएं। नकारात्मकता से दूर हटें और सकारात्मक तरीके से धुनें, लेकिन हमेशा यथार्थवादी बने रहें और दुनिया का एक शांत दृष्टिकोण रखें।

बहुत सारे कानून हैं जो लोगों के बीच संचार में काम करते हैं, क्योंकि मनोविज्ञान एक विज्ञान है जिसमें बड़ी संख्या में विशेषताएं हैं। अपने जीवन को बेहतर बनाने के लिए, और अन्य लोगों के साथ संचार और समाज के साथ बातचीत को और अधिक सुखद और अधिक प्रभावी बनाने के लिए, आपको अपने आस-पास होने वाली हर चीज के प्रति चौकस रहने की जरूरत है: लोगों का व्यवहार, उनकी प्रतिक्रियाएं, कुछ स्थितियों और घटनाओं के कारण। कोई भी सिद्धांत आपको और आपके जीवन को अपने आप नहीं बदलेगा। केवल प्रायोगिक उपयोगनया ज्ञान, अपने संचार कौशल का सम्मान करना और अपने व्यक्तिगत गुणों का प्रशिक्षण आपको प्रभावित कर सकता है और जो आप बदलना चाहते हैं उसे बदल सकते हैं।

सामाजिक मनोविज्ञान में स्वयं व्यक्ति के लिए, यह विश्वास के साथ कहा जा सकता है कि एक व्यक्ति, एक गठित व्यक्तित्व के रूप में, यहां मुख्य भूमिका निभाता है। यह सामाजिक है और मनोवैज्ञानिक विशेषताएंसामाजिक मनोविज्ञान जैसे विज्ञान को सामान्य रूप से मौजूद रहने दें। और इसके बारे में ज्ञान जो अब हमारे पास है, हम अभ्यास में लागू करने के लिए गहरा और प्रयास करना चाहते हैं, हमें व्यक्तित्व के विकास को प्रभावित करने वाले कारकों को निर्धारित करने, समझने और समझने का अवसर प्रदान करते हैं, एक दूसरे के साथ लोगों की बातचीत की विशिष्टता और समूहों में (साथ ही इन समूहों में)। और यह पहले से ही हमें अपने जीवन, दोनों व्यक्तियों और समाज के कुछ हिस्सों को, अधिक आरामदायक और जागरूक बनाने की अनुमति देता है, और हमारे कार्यों और कार्यों के परिणाम बेहतर और अधिक प्रभावी होते हैं। यही कारण है कि हमें सामाजिक (और न केवल) मनोविज्ञान की बुनियादी बातों में महारत हासिल करनी चाहिए और उनके उपयोग को अपने दैनिक जीवन का हिस्सा बनाना चाहिए।

साहित्य

उन लोगों के लिए जो सामाजिक मनोविज्ञान के विषय के अध्ययन में गहराई से गोता लगाने की इच्छा रखते हैं, नीचे हम साहित्य की एक छोटी लेकिन बहुत अच्छी सूची प्रस्तुत करते हैं जिसका उल्लेख करना समझ में आता है।

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• शेवंड्रिन एन.आई. शिक्षा में सामाजिक मनोविज्ञान एम., १९९६
• शिखिरेव पी.एन. आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान में पश्चिमी यूरोपएम, 1985

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1 सामाजिक मनोविज्ञान के विषय पर समकालीन अवधारणाएँ

1950 के दशक के अंत में - 1960 के दशक की शुरुआत में सामाजिक मनोविज्ञान के विषय पर एक सक्रिय चर्चा हुई। XX सदी। यह चर्चा दो महत्वपूर्ण परिस्थितियों से प्रेरित थी:

1) अभ्यास की बढ़ती मांग;

2) मनोवैज्ञानिक विज्ञान के क्षेत्र में ही हुए परिवर्तन। सोवियत मनोविज्ञान मजबूत हुआ है, योग्य कर्मी दिखाई दिए हैं, और सैद्धांतिक और व्यावहारिक अनुसंधान की मात्रा और गुणवत्ता में वृद्धि हुई है। चर्चा की शुरुआत ए.जी. कोवालेव (1959) के एक लेख से हुई, जिसमें दो मुख्य मुद्दों पर विचार किया गया था:

1) सामाजिक मनोविज्ञान के विषय और उसके कार्यों की सीमा को समझना;

2) एक ओर सामाजिक मनोविज्ञान और मनोविज्ञान और दूसरी ओर समाजशास्त्र के बीच संबंध।

सामाजिक मनोविज्ञान के विषय की कोई आम तौर पर स्वीकृत समझ नहीं है। यह सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं, तथ्यों और प्रतिमानों की उच्च जटिलता के कारण है। इसलिए, प्रत्येक मनोवैज्ञानिक दिशा प्रमुख समस्याओं की अपनी सीमा पर प्रकाश डालती है।

सामाजिक मनोविज्ञान के विषय के प्रश्न के दो मुख्य दृष्टिकोण हैं।

पहला सामाजिक मनोविज्ञान को मानस की सामूहिक घटनाओं के विज्ञान के रूप में समझता है। दूसरा - व्यक्तित्व को शोध का मुख्य विषय मानता है। चर्चा के दौरान, एक तीसरा दृष्टिकोण उभरा, जो सामाजिक मनोविज्ञान को एक विज्ञान के रूप में मानता है जो सामूहिक मानसिक प्रक्रियाओं और समूह में एक व्यक्ति की स्थिति दोनों का अध्ययन करता है।

विभिन्न मौजूदा परिभाषाओं को सारांशित करते हुए, हम निम्नलिखित कह सकते हैं: सामाजिक मनोविज्ञान मनोवैज्ञानिक विज्ञान की एक शाखा है जो सामाजिक समुदायों में शामिल होने के कारण व्यक्तियों के व्यवहार, संचार और गतिविधियों के तथ्यों, पैटर्न और तंत्र का अध्ययन करती है, साथ ही साथ मनोवैज्ञानिक भी। इन समुदायों की विशेषताएं।

यह परिभाषा से इस प्रकार है कि सामाजिक मनोविज्ञान का विषय सामाजिक समुदायों में शामिल होने से जुड़े व्यक्तियों और समूहों के व्यवहार, संचार और गतिविधियों के तथ्य, पैटर्न और तंत्र हैं।

ए.एन.सुखोव के अनुसार, ए.ए. जटिल और चरम स्थितियां) और अनुप्रयुक्त सामाजिक मनोविज्ञान का विषय (साइकोडायग्नोस्टिक्स के पैटर्न, परामर्श और सामाजिक और मनोवैज्ञानिक घटनाओं के क्षेत्र में मनोविज्ञान का उपयोग)।

सामाजिक मनोविज्ञान के स्वार्थ के क्षेत्र को काफी स्पष्ट रूप से देखा जाता है, जो इसे समाजशास्त्र की समस्याओं और सामान्य मनोविज्ञान की समस्याओं दोनों से अलग करना संभव बनाता है।

सामाजिक मनोविज्ञान के 2 उद्देश्य

सामाजिक मनोविज्ञान की एक विशेषता समाज के जीवन में इसका व्यापक समावेश है। बड़े और छोटे दोनों समूहों की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का अध्ययन करते समय, यह एक निश्चित प्रकार के समाज, इसकी परंपराओं और संस्कृति के सामने आने वाले विशिष्ट कार्यों से जुड़ा होता है।

शोधकर्ताओं के लिए कार्य:

1) विदेशी सामाजिक मनोविज्ञान का सही विश्लेषण, इसकी सैद्धांतिक अवधारणाओं, विधियों और शोध परिणामों की सामग्री। विदेशी शोधकर्ताओं के निष्कर्षों और विचारों की एक साधारण नकल और किसी और के अनुभव का स्पष्ट खंडन दोनों ही स्वीकार्य नहीं हैं। इस अनुभव को एक विशेष समाज में विद्यमान परिस्थितियों के दृष्टिकोण से देखना आवश्यक है;

2) सामाजिक मनोविज्ञान में अनुसंधान की अनुप्रयुक्त प्रकृति का विकास। सामाजिक मनोवैज्ञानिक के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वह अनुसंधान की प्रक्रिया में अनिवार्य रूप से उत्पन्न होने वाली नैतिक समस्याओं से अवगत हो; समाज द्वारा निर्धारित समस्याओं को समझें और जागरूक हों; इन समस्याओं को हल करने में अपना स्थान खोजें।

हाल के वर्षों में समाज में हो रहे परिवर्तनों के संबंध में, एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सिद्धांत की आवश्यकता बढ़ रही है। मूल्यों का पुनर्मूल्यांकन है, रूढ़ियों को तोड़ना, भूमिका व्यवहार में बदलाव, जातीय-राजनीतिक संघर्ष! समाज के मानसिक स्वास्थ्य की समस्या वास्तविक है। कई बाजार संबंधों के अनुकूल नहीं हो पाए हैं। स्वास्थ्य देखभाल, शिक्षा, रोजगार के क्षेत्र में सामाजिक गारंटी से व्यक्तिगत जिम्मेदारी में संक्रमण बहुत दर्दनाक है। नई सामाजिक वास्तविकता भी नई चुनौतियां पेश करती है।

इन कार्यों में से मुख्य इस प्रकार हैं:

1) बदलती दुनिया में मनुष्य के स्थान और भूमिका की सैद्धांतिक समझ; सामाजिक और मनोवैज्ञानिक लक्षणों के प्रकारों की पहचान;

2) विभिन्न प्रकार के संबंधों और संचार का अध्ययन, आधुनिक समाज में उनके परिवर्तन;

3) राज्य, राजनीति, अर्थव्यवस्था और समाज की प्रकृति के लिए एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संबंध का विकास;

4) सिद्धांतों का विकास सामाजिक संघर्ष(राजनीतिक, अंतरराज्यीय, जातीय, आदि);

5) उत्पादन सैद्धांतिक संस्थापनाइस सहायता की आवश्यकता वाले जनसंख्या समूहों को सामाजिक-मनोवैज्ञानिक निदान, परामर्श और विभिन्न प्रकार की सहायता का प्रावधान। सामाजिक मनोविज्ञान को आपराधिक व्यवहार के तंत्र, सामूहिक हमलों और आबादी के विरोध की घटनाओं को समझने में मदद करनी चाहिए, बंधकों की रिहाई के लिए बातचीत करना, यानी किसी विशेष समाज की समस्याओं को हल करने में भाग लेना।

समाज सामाजिक मनोविज्ञान की समस्याओं को निर्धारित करता है, इसलिए एक सामाजिक मनोवैज्ञानिक का मुख्य कार्य इन समस्याओं की पहचान करने में सक्षम होना है। सामाजिक एवं मनोवैज्ञानिक विज्ञान के समग्र भवन के निर्माण में कार्य का यह भाग सर्वाधिक महत्वपूर्ण है।

3 सामाजिक मनोविज्ञान की उत्पत्ति की पृष्ठभूमि

सामाजिक मनोविज्ञान का एक लंबा इतिहास है, लेकिन लघु कथा... यह कई स्रोतों से बनाया गया था, इसलिए ज्ञान के विभिन्न क्षेत्र इसके विकास के लिए आवश्यक शर्तें हैं: पुरातत्व, नृवंशविज्ञान, भाषा विज्ञान, नृविज्ञान, विचार के विभिन्न स्कूल, आदर्शवादी और भौतिकवादी दोनों।

पहले से ही अपने विकास की शुरुआत में, लोग कई सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं और पैटर्न को जानते थे और उनका उपयोग करते थे। पीढ़ी से पीढ़ी तक, समारोहों, अनुष्ठानों, वर्जनाओं को पारित किया गया, जिसने लोगों के सामाजिक जीवन को नियंत्रित किया। आम जनता को प्रभावित करने के तरीके प्राचीन वक्ता पहले से ही जानते थे। इस ज्ञान ने सामाजिक और मनोवैज्ञानिक घटनाओं के बारे में सूचना की प्रारंभिक प्रणाली का गठन किया। यह सामाजिक मनोविज्ञान के विकास में एक पूर्व-वैज्ञानिक चरण है। इस स्तर पर, सिद्धांत और व्यवहार अभी भी अविभाज्य थे।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक ज्ञान के निर्माण में अगला चरण दार्शनिक कहा जाता है, क्योंकि दार्शनिक शिक्षाओं के ढांचे के भीतर कई सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याओं पर विचार किया गया था। प्राचीन काल में ये प्लेटो, अरस्तू के विचार थे। जी. आलपोर्ट आधुनिक समय के दर्शन में प्लेटो को सामाजिक मनोविज्ञान का संस्थापक मानते हैं - टी. हॉब्स, जे. लोके, के. हेल्वेटियस, जे. जे. रूसो, जी.एफ. . इस स्तर पर, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक ज्ञान का सैद्धांतिक और व्यावहारिक में क्रमिक विभाजन होता है (अरस्तू: "मनुष्य एक सामाजिक प्राणी है")। दार्शनिक विचारों में, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पहलुओं ने अक्सर उदाहरणों की एक सरल सूची का प्रतिनिधित्व किया, ये विचार अपने शुद्ध रूप में मौजूद नहीं थे, उन्हें अलग करना मुश्किल था, वे अधिक सामान्य मनोवैज्ञानिक विचारों की व्याख्या से जुड़े थे।

सबसे पहले सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विचार जो दर्शनशास्त्र से उत्पन्न हुए, सामाजिक और के बीच संबंधों के प्रश्न पर केंद्रित थे व्यक्तिगत चेतना... इस मुद्दे पर तीन पद्धतिगत पदों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है। पहली स्थिति के अनुसार, व्यक्ति पर सार्वजनिक चेतना प्रबल होती है। एक व्यक्ति समाज के अधीन होता है और उसके कानूनों के अनुसार कार्य करता है। दूसरी स्थिति के समर्थकों का मानना ​​​​था कि व्यक्तिगत चेतना एक अनूठी घटना है जो सार्वजनिक चेतना को निर्धारित कर सकती है। तीसरी स्थिति सामाजिक और व्यक्तिगत चेतना के बीच अंतर्विरोध को मानती है, अर्थात यह मनुष्य और समाज के बीच शाश्वत अंतर्विरोध के विचार पर आधारित है। यह अस्तित्ववाद के दर्शन की मूल स्थिति है।

इस प्रकार, किसी भी विषय की तरह, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विचारों का उद्भव दर्शन के ढांचे के भीतर हुआ, और उसके बाद ही स्वतंत्र विषयों में अलगाव हुआ।

4 ज्ञान के स्वतंत्र क्षेत्र में सामाजिक मनोविज्ञान का पृथक्करण

एक स्वतंत्र विज्ञान में सामाजिक मनोविज्ञान के पृथक्करण के प्रारंभिक चरण को घटना विज्ञान (19वीं शताब्दी के मध्य) के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। यह संबंधित है:

1) भाषाविज्ञान के विकास के साथ;

2) नृवंशविज्ञान, नृविज्ञान, पुरातत्व के क्षेत्र में महत्वपूर्ण तथ्यों का संचय;

3) बड़े पैमाने पर उत्पादन और शहरों का विकास।

इस स्तर पर, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक घटनाओं को स्वतंत्र मानसिक घटनाओं (लोक भावना, भीड़ व्यवहार, नकल, सुझाव) में प्रतिष्ठित किया जाता है। उनके अध्ययन के लिए शोध की विधियों और तकनीकों का विकास किया जा रहा है। इस अवधि के दौरान, वैज्ञानिकों ने मात्रात्मक प्रसंस्करण और प्रयोगात्मक सत्यापन के अधीन किए बिना, केवल विभिन्न ऐतिहासिक, नृवंशविज्ञान, मानवशास्त्रीय और भाषाई सामग्रियों को एकत्र, तुलना, विश्लेषण किया। अंग्रेजी मानवविज्ञानी ई। टेलर आदिम संस्कृति पर अपना काम पूरा कर रहे हैं, अमेरिकी नृवंशविज्ञानी एल। मॉर्गन भारतीयों के जीवन का अध्ययन करते हैं, फ्रांसीसी समाजशास्त्री और नृवंशविज्ञानी एल। लेवी-ब्रुहल आदिम मनुष्य की सोच की ख़ासियत का अध्ययन करते हैं।

सामाजिक मनोविज्ञान के तत्काल "माता-पिता" मनोविज्ञान और समाजशास्त्र हैं।

19वीं शताब्दी के उत्तरार्ध का मनोविज्ञान मुख्य रूप से व्यक्ति का मनोविज्ञान है, इसके सामाजिक पहलू को ही रेखांकित किया गया है। यह पैथोसाइकोलॉजी में सबसे अधिक ध्यान देने योग्य है। मनोरोग अभ्यास सम्मोहन को सुझाव के एक विशिष्ट रूप के रूप में उपयोग करता है; किसी अन्य व्यक्ति द्वारा मानव व्यवहार के नियमन के मुद्दों पर विचार किया जाता है। जैसा कि एमजी यारोशेव्स्की (1976) ने उल्लेख किया है, सामाजिक मनोविज्ञान का प्रोटोटाइप मनोविज्ञान के पार्श्व पथों पर उत्पन्न होता है, न कि विकास की मुख्य रेखा पर।

19वीं शताब्दी के मध्य में समाजशास्त्र एक स्वतंत्र विषय के रूप में कार्य करने लगा। (पूर्वज - फ्रांसीसी दार्शनिकओ कॉम्टे)। अन्य विज्ञानों से स्वतंत्र रूप से सामाजिक घटनाओं की व्याख्या करने के प्रयास विफल रहे हैं। सामाजिक घटनाओं की जड़ें, एक नियम के रूप में, मनोविज्ञान में थीं। इस प्रकार, फ्रांसीसी समाजशास्त्री जी. तारडे ने सामाजिक के सामान्य मॉडल को दो व्यक्तियों के संबंध के रूप में प्रस्तुत किया, जिनमें से एक दूसरे की नकल करता है। ऐसे मॉडल अस्थिर हो गए, जिसके बाद सामाजिक के नियमों को सामूहिक मानस के नियमों में घटाया जाने लगा।

समाजशास्त्र में मनोवैज्ञानिक दिशा बन रही है। इसके संस्थापक: एल वार्ड और एफ गिडिंग्स। इस प्रवृत्ति ने एक ओर, एक स्वतंत्र अनुशासन के रूप में सामाजिक मनोविज्ञान के गठन में बाधा डाली, क्योंकि इसने अपने विषय के प्रश्न को भ्रमित किया, दूसरी ओर, इसने सामाजिक-मनोवैज्ञानिक ज्ञान के विकास में एक बढ़ी हुई रुचि पैदा की।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक ज्ञान के 5 पहले ऐतिहासिक रूप

अधिकांश शोधकर्ता वर्णनात्मक सामाजिक मनोविज्ञान की जन्म तिथि 1895 मानते हैं, जब जर्मन भाषाविद् जे. स्टीन्थल और एम. लाजर ने "राष्ट्रों के मनोविज्ञान पर परिचयात्मक तर्क" नामक एक लेख प्रकाशित किया, जहां उन्होंने एक नए विज्ञान के विकास पर अपने विचारों को रेखांकित किया।

इस अवधि के दौरान, पहली सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अवधारणाओं का जन्म हुआ।

जर्मनी में राष्ट्रों का मनोविज्ञान मुख्य रूप से दार्शनिक एम। लाजर और भाषाविद् एच। स्टीन्थल के कार्यों में उत्पन्न होता है। इस प्रवृत्ति के प्रतिनिधियों ने कहा कि पूरे राष्ट्र में समग्र रूप से एक मानस निहित है। अवधारणा को डब्ल्यू। वुंड्ट के कार्यों में विकसित किया गया था। उनका मानना ​​​​था कि लोगों के मनोविज्ञान को संस्कृति के उत्पाद का अध्ययन करना चाहिए: भाषा, मिथक, रीति-रिवाज, कला। आज, राष्ट्रीय (जातीय) मनोविज्ञान खूनी अंतरजातीय संघर्षों की पृष्ठभूमि के खिलाफ विशेष रूप से प्रासंगिक है।

जनता का मनोविज्ञान। दिशा जी तारदे और जी ले बॉन के नामों से जुड़ी है। उनके कार्यों ने बड़े मानव समुदायों के व्यवहार का सामान्यीकृत अवलोकन किया। अब इन अध्ययनों ने अपनी प्रासंगिकता नहीं खोई है, क्योंकि एक बेकाबू भीड़ के मनोविज्ञान का सवाल समाज के सामने है। सामाजिक मनोविज्ञान के संस्थापकों ने भीड़ और व्यक्ति को भीड़ के हिस्से के रूप में स्पष्ट विवरण दिया। व्यक्तित्व को द्रव्यमान में शामिल करने से प्रतिरूपण होता है। एक व्यक्ति जनता के मिजाज से संक्रमित हो जाता है, जिम्मेदारी की भावना खो जाती है।

वृत्ति का मनोविज्ञान इस तथ्य से आगे बढ़ा कि मानव व्यक्तित्व सहज जैविक उद्देश्यों पर कार्य करता है। सिद्धांत डब्ल्यू मैकडॉगल के कार्यों में विकसित किया गया था। उनका मानना ​​था कि चेतना की गतिविधि सीधे अचेतन शुरुआत पर निर्भर है। भावनाएँ वृत्ति की अभिव्यक्ति हैं (उदाहरण के लिए, क्रोध और भय संघर्ष की वृत्ति के अनुरूप हैं)। सभी सामाजिक प्रक्रियाएँ भी वृत्ति से उत्पन्न हुई थीं। यह ठीक यही स्थिति है जिसने विज्ञान के इतिहास में नकारात्मक भूमिका निभाई है।

Ch. Cooley के कार्यों का सामाजिक मनोविज्ञान के विकास पर बहुत प्रभाव पड़ा। वह एक व्यक्ति के स्वयं के विचार के रूप में "मैं एक अवधारणा हूं" की अवधारणा को पेश करने वाले पहले व्यक्ति थे। यह विचार इस बात का प्रतिबिंब है कि व्यक्ति दूसरों के बारे में क्या सोचता है। सी. कूली की एक अन्य महत्वपूर्ण अवधारणा अवधारणा थी प्राथमिक समूह... यह एक परिवार है, निवास या कार्य के स्थान पर अनौपचारिक संघ, एक कक्षा, आदि।

इस प्रकार, पहली सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अवधारणाओं ने भी दिखाया है कि समाज के सामने आने वाली समस्याओं को केवल मनोवैज्ञानिक या सामाजिक पक्ष से हल नहीं किया जा सकता है। इन विज्ञानों के संश्लेषण की आवश्यकता है, जो एक नए स्वतंत्र अनुशासन - सामाजिक मनोविज्ञान के उद्भव में परिलक्षित हुआ।

सामाजिक मनोविज्ञान के विकास की 6 प्रायोगिक अवधि

सामाजिक मनोविज्ञान के विकास में प्रायोगिक अवधि 1945 के बाद शुरू हुई। वी। मेडे (यूरोप) और एफ। ऑलपोर्ट (यूएसए) के कार्यक्रम ने आधिकारिक संदर्भ के रूप में कार्य किया। कार्यक्रम सामाजिक मनोविज्ञान के एक प्रयोगात्मक विज्ञान में परिवर्तन के लिए आवश्यकताओं को तैयार करता है। संयुक्त राज्य अमेरिका में, जहां अर्थव्यवस्था के पूंजीवादी रूपों का तेजी से विकास देखा गया, अनुप्रयुक्त अनुसंधान सक्रिय रूप से विकसित हो रहा था। सामने आ रहे आर्थिक संकट की पृष्ठभूमि में इन अध्ययनों का महत्व और भी बढ़ गया है। पुराना वर्णनात्मक सामाजिक मनोविज्ञान नई समस्याओं का समाधान नहीं कर सका। 1930 के दशक में। सामाजिक समस्याओं के मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के लिए सोसायटी बनाई गई थी।

व्यावहारिक अनुसंधान की एक बड़ी मात्रा पहली बार कार्यात्मकता के ढांचे के भीतर दिखाई दी। कार्यात्मकता के प्रतिनिधियों (डी। डेवी, डी। एंजेल, जी। कैर और अन्य) ने लोगों और सामाजिक समूहों का उनके सामाजिक अनुकूलन के दृष्टिकोण से अध्ययन किया। कार्यात्मकता की मुख्य सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्या विषयों के सामाजिक अनुकूलन के लिए सबसे इष्टतम स्थितियों की समस्या है सार्वजनिक जीवन... शोधकर्ताओं ने आंतरिक मानसिक प्रक्रियाओं पर नहीं, बल्कि सामाजिक कार्यों पर ध्यान केंद्रित किया। छोटा समूह अनुसंधान का मुख्य उद्देश्य बन जाता है। यह प्रायोगिक तकनीकों के व्यापक वितरण से सुगम है, जिसका उपयोग मुख्य रूप से केवल छोटे समूहों में ही संभव है। उसी समय, एक नकारात्मक बिंदु सामाजिक मनोविज्ञान का एकतरफा विकास था, मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में, क्योंकि सामाजिक मनोविज्ञान के सैद्धांतिक पक्ष में रुचि खो गई थी। सिद्धांत से इस "बहिष्कार" ने इस तथ्य को जन्म दिया कि सामाजिक मनोविज्ञान के विकास में प्रयोगात्मक अवधि तेज विरोधाभासों के साथ बढ़ने लगी। इस अवधि का एक सकारात्मक क्षण छोटे समूहों के क्षेत्र में कई अध्ययनों का संचालन था, उन तरीकों का विकास जो शास्त्रीय हो गए हैं, अनुप्रयुक्त अनुसंधान के संचालन में महान अनुभव का संचय। नकारात्मक - सामूहिक प्रक्रियाओं की अनदेखी, उनके मनोवैज्ञानिक पक्ष का विश्लेषण। पहली अवधारणाओं में इन प्रक्रियाओं के आदिम विश्लेषण की आलोचना के बाद, उन्हें पूरी तरह से हटा दिया गया था। अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए प्रयोगशाला प्रयोगों के डेटा ने समाज की वास्तविक समस्याओं के ज्ञान को बदल दिया है।

1950 के बाद से। सैद्धांतिक ज्ञान में रुचि पुनर्जीवित होने लगी। शोधकर्ता (जी.एम. एंड्रीवा, एन.एन. बोगोमोलोवा, एल.ए. पेत्रोव्स्काया, पी.एन.शिखेरेव) 1960 के दशक में चार मुख्य सैद्धांतिक स्कूलों की पहचान करते हैं। XX सदी: व्यवहारवाद, मनोविश्लेषण, संज्ञानात्मकता, अंतःक्रियावाद। पहली तीन दिशाएँ मनोवैज्ञानिक विचार के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक रूपों का प्रतिनिधित्व करती हैं, अंतःक्रियावाद - समाजशास्त्रीय।

7 जीववाद। मनोविश्लेषण

व्यवहारवाद एक व्यवहारिक मनोविज्ञान है जो मानव और पशु व्यवहार के पैटर्न की समस्याओं का अध्ययन करता है। यह परिभाषा आईपी पावलोव, वीएम बेखटेरेव, डी। वाटसन, ई। टॉल्मेन, बी स्किनर, के। हल और अन्य द्वारा दी गई थी। सूत्र का उपयोग करके व्यवहार का अध्ययन किया गया था: उत्तेजना - प्रतिक्रिया। प्रतिक्रिया एक बाहरी उत्तेजना की प्रतिक्रिया है, जिसके माध्यम से व्यक्ति अनुकूलन करता है वातावरण... मानव व्यवहार के पैटर्न बाहरी उत्तेजना के पैटर्न से प्राप्त हुए थे।

व्यवहारवाद के ढांचे के भीतर केंद्रीय सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्या सीखने की समस्या बन गई है, अर्थात् परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से व्यक्तिगत अनुभव का अधिग्रहण, और सुदृढीकरण का विचार। सीखने के चार बुनियादी नियमों की पहचान की गई: प्रभाव का नियम, व्यायाम का नियम, तत्परता का नियम और साहचर्य परिवर्तन का नियम।

प्रभाव का नियम इस तथ्य में व्यक्त किया जाता है कि एक ही स्थिति के लिए सभी प्रतिक्रियाओं में से केवल एक ही सकारात्मक भावनाओं के साथ प्रमुख होता है।

व्यायाम का नियम यह है कि किसी स्थिति की प्रतिक्रिया आवृत्ति, शक्ति और पुनरावृत्ति की अवधि के अनुपात में तय होती है, जो सामाजिक आदतों के गठन का आधार है।

तैयारी का नियम व्यायाम के माध्यम से मनो-शारीरिक स्तर पर अनुकूलन में सुधार करने के लिए किसी व्यक्ति की क्षमता को प्रकट करता है।

साहचर्य पारी का नियम इस तथ्य में प्रकट होता है कि यदि, दो उत्तेजनाओं की एक साथ कार्रवाई के साथ, उनमें से एक सकारात्मक (नकारात्मक) प्रतिक्रिया का कारण बनता है, तो दूसरा (पहले तटस्थ) उसी प्रतिक्रिया का कारण बनने की क्षमता प्राप्त करता है।

के. हल के विचारों के आधार पर, एन. मिलर और डी. डॉलार्ड द्वारा कुंठा-आक्रामकता के सिद्धांत को सामाजिक मनोविज्ञान में विकसित किया गया था, और डायडिक इंटरैक्शन के कई मॉडल प्रस्तावित किए गए थे।

व्यवहारवाद की मुख्य कार्यप्रणाली आलोचना यह है कि अधिकांश काम जानवरों पर किया गया है।

मनोविश्लेषण मुख्य रूप से जेड फ्रायड के नाम से जुड़ा है। सामाजिक मनोविज्ञान में, यह व्यापक नहीं है। इस क्षेत्र में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सिद्धांतों के निर्माण के प्रयास ई। फ्रॉम और जे। सुलिवन के नामों से जुड़े हैं। सामाजिक मनोविज्ञान के कुछ मुद्दों को के. जंग और ए. एडलर के कार्यों में विकसित किया गया था। मनोविश्लेषण के ढांचे के भीतर हल की जाने वाली दो सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याएं हैं: मनुष्य और समाज के बीच संघर्ष की समस्या, जो सामाजिक निषेधों के साथ किसी व्यक्ति की ड्राइव के टकराव में प्रकट होती है, और स्रोतों की समस्या सामाजिक गतिविधिव्यक्तित्व।

इस प्रवृत्ति के ढांचे के भीतर, टी-समूहों (प्रशिक्षण समूहों) के संचालन की प्रथा विकसित होने लगी, जहां एक दूसरे को प्रभावित करने वाले लोगों के तंत्र का उपयोग किया जाता है। मनोविश्लेषण ने एक नई मनोवैज्ञानिक प्रवृत्ति को गति दी - मानवतावादी मनोविज्ञान (प्रतिनिधि ए। मास्लो, के। रोजर्स)।

8 संज्ञानवाद। अंतःक्रियावाद

संज्ञानात्मक (संज्ञानात्मक) व्यक्तित्व प्रक्रियाओं के चश्मे के माध्यम से संज्ञानात्मकता सामाजिक व्यवहार की जांच करती है। यह केए लेविन द्वारा गेस्टाल्ट मनोविज्ञान और क्षेत्र सिद्धांत से उत्पन्न हुआ है। संज्ञानात्मक स्कूल के प्रतिनिधियों (जे। पियागेट, डब्ल्यू। नाइसर, जे। ब्रूनर, आर। एटकिंसन और अन्य) ने मनुष्य द्वारा ज्ञान बनाने के तरीकों का अध्ययन किया; संवेदी सूचना का परिवर्तन, संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं के संरचनात्मक ब्लॉकों का उद्भव और विकास, मानव व्यवहार में ज्ञान की भूमिका, स्मृति में ज्ञान का संगठन, बौद्धिक कार्यों का विकास, स्मृति की प्रक्रियाओं में मौखिक और आलंकारिक घटकों का अनुपात और विचारधारा। यह निष्कर्ष निकाला गया कि कई जीवन स्थितियों में एक व्यक्ति सोच की ख़ासियत के आधार पर निर्णय लेता है।

संज्ञानात्मक सामाजिक मनोविज्ञान में, संज्ञानात्मक पत्राचार के सिद्धांत द्वारा एक महत्वपूर्ण स्थान पर कब्जा कर लिया गया है, जो मानव व्यवहार के मुख्य प्रेरक कारक के रूप में अपनी संज्ञानात्मक संरचना को संतुलित करने के लिए पत्राचार स्थापित करने की आवश्यकता है। इन सिद्धांतों में शामिल हैं: एफ। हैदर द्वारा संतुलित संरचनाओं का सिद्धांत, टी। न्यूकॉम्ब द्वारा संचारी कृत्यों का सिद्धांत, एल। फेस-टिंगर द्वारा संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत, और सी। ऑसगूड और पी। टैननबाम द्वारा एकरूपता का सिद्धांत।

जीएम एंड्रीवा का मानना ​​​​है कि संज्ञानात्मकता ने सामाजिक अनुभूति के मनोविज्ञान के रूप में ऐसी दिशा को जन्म दिया, जो एक सामान्य व्यक्ति द्वारा सामाजिक घटनाओं के संज्ञान की समस्याओं की पड़ताल करता है।

मूल रूप से अंतःक्रियावाद जी. मीड द्वारा प्रतीकात्मक अंतःक्रियावाद के सिद्धांत पर आधारित एक समाजशास्त्रीय सिद्धांत है, जिन्होंने गतिविधि और संचार की प्रक्रिया में लोगों के बीच बातचीत के सामाजिक पहलुओं की जांच की। मुख्य विचार यह है कि एक व्यक्ति हमेशा सामाजिक होता है और उसे समाज से बाहर नहीं बनाया जा सकता है। व्यक्तित्व विकास को साइन सिस्टम के आत्मसात के माध्यम से देखा जाता है। यह वही है जो मनुष्य को पशु साम्राज्य से अलग करता है। संचार प्रतीकों का आदान-प्रदान है, जिसकी प्रक्रिया में एक समान अर्थ और अर्थ विकसित होते हैं। मुख्य संकेत प्रणाली भाषा है।

प्रतीकात्मक संचार मानव मानस की शुरुआत है। दिशा के ढांचे के भीतर, जी। हेमैन, आर। मेर्टन के संदर्भ समूहों की समस्याओं, व्यक्तित्व विकास की संरचना और गतिशीलता, टी। सरबिन की भूमिका सिद्धांत, सामाजिक संपर्क के माइक्रोप्रोसेस, पर्यावरण का अध्ययन किया गया। सामाजिक गतिविधियों.

व्यक्तित्व, एक ओर, है स्वशासी प्रणाली, स्वतंत्र आवेगी व्यवहार में प्रकट, दूसरे पर - आश्रित सामाजिक व्यवस्था, दूसरों के अपेक्षित व्यवहार में प्रकट। व्यक्तित्व में सक्रिय सिद्धांत न केवल व्यक्तित्व, बल्कि समाज को भी बदल सकता है।

9 वैज्ञानिक अनुसंधान पद्धति की अवधारणा

किसी भी विज्ञान के लिए पद्धति संबंधी समस्याएं महत्वपूर्ण हैं। सामाजिक मनोविज्ञान की स्थिति अनुसंधान अभ्यास में एक साथ दो वैज्ञानिक विषयों के पद्धति सिद्धांतों को लागू करने की आवश्यकता की ओर ले जाती है: मनोविज्ञान और समाजशास्त्र, जो कई मामलों में सामाजिक विकास और मानव मानस के विकास के नियमों के ओवरलैप का कारण बनता है। अपने स्वयं के वैचारिक तंत्र की अनुपस्थिति में विभिन्न शब्दावली शब्दकोशों के उपयोग की आवश्यकता होती है।

आधुनिक विज्ञान में, शब्द पद्धति (ग्रीक से। मेथोडोस - "ज्ञान का तरीका") वैज्ञानिक ज्ञान के तीन अलग-अलग स्तरों को दर्शाता है।

1. सामान्य कार्यप्रणाली सामान्य सिद्धांतों, वैज्ञानिक ज्ञान के निर्माण के तरीकों का एक समूह है। विभिन्न दार्शनिक प्रणालियाँ एक सामान्य पद्धति के रूप में कार्य करती हैं, फिर प्रत्येक विज्ञान की बारीकियों के माध्यम से अपवर्तित होती हैं।

2. निजी पद्धति - ज्ञान के एक विशिष्ट क्षेत्र में लागू निजी सिद्धांतों, अभिधारणाओं, परिसरों आदि की एक प्रणाली। एक उदाहरण ऑपरेटिंग सिद्धांत है। सामाजिक मनोविज्ञान में, इस सिद्धांत को लोगों की संयुक्त सामाजिक गतिविधि की समझ के रूप में प्रकट किया जाता है, जिसके दौरान विशेष संबंध उत्पन्न होते हैं। गतिविधि का सामूहिक विषय गतिविधि के विषय के रूप में कार्य करता है। इस सिद्धांत के आवेदन से गतिविधि के सामूहिक विषय (ज़रूरतों, उद्देश्यों, समूह के लक्ष्यों, आदि) की विशेषताओं का अध्ययन करना संभव हो जाता है और किसी भी शोध को सामाजिक के बाहर व्यक्तिगत गतिविधि के कृत्यों के एक साधारण बयान में कम करने की अक्षमता का अध्ययन करना संभव हो जाता है। संदर्भ।

3. टीवी के अनुसार कोर्निलोवा अनुसंधान विधियों, चिकित्सा आदि का एक सेट है। उन्हें एक विधि (अनुसंधान रणनीति) और एक विधि (अनुभवजन्य डेटा, या तकनीकों को ठीक करने के तरीके) में विभाजित किया जा सकता है। विधियों पर विचार नहीं किया जा सकता है सामान्य और विशेष पद्धति से अलगाव में। यह निर्भरता पूर्ण नहीं है। समान विधियों और तकनीकों को विभिन्न पद्धतियों के ढांचे में लागू किया जा सकता है।

आधुनिक पद्धति विज्ञान के दृष्टिकोण से वैज्ञानिक अनुसंधान के लिए, निम्नलिखित विशेषता है:

1) अनुसंधान की एक विशिष्ट वस्तु की उपस्थिति;

2) तथ्यों का खुलासा करना, कारणों का पता लगाना, तरीके विकसित करना, परिकल्पना तैयार करना;

3) स्थापित तथ्यों और परिकल्पनाओं के बीच स्पष्ट अलगाव;

4) तथ्यों और घटनाओं की व्याख्या और पूर्वानुमान।

वैज्ञानिक अनुसंधान के लक्षण सावधानीपूर्वक एकत्र किए गए डेटा हैं, उन्हें सिद्धांतों में जोड़ना, परीक्षण करना और भविष्य के काम में इन सिद्धांतों का उपयोग करना।

सामाजिक मनोविज्ञान में 1 डिग्री सेल्सियस विशिष्ट अनुसंधान

एक अभिन्न विज्ञान होने के नाते सामाजिक मनोविज्ञान की अपनी विशिष्टता है, जो वैज्ञानिक अनुसंधान की विशेषताओं की मौलिकता में व्यक्त की जाती है।

सामाजिक मनोविज्ञान में डेटा समूहों में व्यक्तियों के खुले व्यवहार, इन व्यक्तियों की चेतना की विशेषताओं, समूह की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के बारे में जानकारी है। मात्रा के आधार पर, सूचीबद्ध डेटा को दो प्रकारों में विभाजित किया जाता है:

1) सहसंबंध, जो परस्पर जुड़े डेटा की एक बड़ी सरणी पर आधारित होते हैं;

2) प्रयोगात्मक, एक छोटी मात्रा वाले, अध्ययन के दौरान, नए चर पेश किए जा सकते हैं। सिद्धांतों में डेटा का संयोजन, सामाजिक मनोविज्ञान में परिकल्पनाओं और सिद्धांतों का निर्माण निम्नलिखित विशिष्टताएं हैं।

मानवीय सिद्धांतों में, पदों के बीच संबंधों का स्पष्ट तर्क नहीं होता है, इसलिए एक परिकल्पना एक महत्वपूर्ण स्थान रखती है। सामाजिक मनोविज्ञान में, एक परिकल्पना ज्ञान का एक सैद्धांतिक रूप है। अनपढ़ परिकल्पना अनुसंधान की कमजोरी का एक महत्वपूर्ण कारण है।

सामने रखी गई परिकल्पनाओं के आधार पर, डेटा संग्रह का आयोजन किया जाता है, जिसके बाद सामान्यीकरण किए जाते हैं, यानी सिद्धांत तैयार किए जाते हैं। सामाजिक मनोविज्ञान के विकास के इस स्तर पर, मध्य-श्रेणी के सिद्धांतों को विकसित करना संभव लगता है जो सामाजिक मनोविज्ञान के विषय के कुछ क्षेत्रों को कवर करते हैं (उदाहरण के लिए, नेतृत्व सिद्धांत, समूह सामंजस्य सिद्धांत, आदि)। विशेष सिद्धांतों का निर्माण बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि उनके बिना सामाजिक व्यवहार की भविष्यवाणी करना असंभव है।

अगला कदम परिकल्पना का अनिवार्य परीक्षण और ध्वनि भविष्यवाणियों के आधार पर निर्माण है। सामाजिक मनोविज्ञान के लिए यह चरण विशेष रूप से कठिन प्रतीत होता है, जो इसकी दोहरी स्थिति से जुड़ा है। एक प्रयोगात्मक अनुशासन के रूप में, सामाजिक मनोविज्ञान को वैज्ञानिक निर्णयों को संवेदी अनुभव के डेटा के साथ सहसंबंधित करना चाहिए - सत्यापन का सिद्धांत। लेकिन एक महत्वपूर्ण हिस्सासामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को सत्यापित नहीं किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, बड़े पैमाने पर प्रक्रियाओं का अध्ययन, बड़े समूह)। इस विरोधाभास ने समाजशास्त्र में व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली गुणात्मक शोध विधियों में रुचि में वृद्धि की है। गुणात्मक तरीकों में, ओ. टी. मेलनिकोवा के अनुसार फोकस समूह विधि व्यापक हो गई है - यह एक अर्ध-मानकीकृत साक्षात्कार है जो एक समूह चर्चा के रूप में होता है और इसका उद्देश्य अपने प्रतिभागियों से व्यक्तिपरक जानकारी प्राप्त करना है कि वे कैसा अनुभव करते हैं। विभिन्न प्रकारइस गतिविधि की व्यावहारिक गतिविधि या उत्पाद (उदाहरण के लिए, विज्ञापन या मीडिया)।

उपरोक्त आवश्यकताओं के लिए वैज्ञानिक अनुसंधानसामाजिक मनोविज्ञान का सामना करने वाली पद्धति संबंधी कठिनाइयों को बढ़ाएं।

11 सामाजिक और मनोवैज्ञानिक जानकारी की गुणवत्ता

सूचना की गुणवत्ता की समस्या प्रतिनिधित्व के सिद्धांत को लागू करने और विश्वसनीयता के लिए प्राप्त आंकड़ों की जांच करके सुनिश्चित की जाती है। सामाजिक मनोविज्ञान की बारीकियों को देखते हुए, सूचना की गुणवत्ता वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक हो सकती है। वी। ए। यादव के अनुसार, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि सूचना का स्रोत एक व्यक्ति है। व्यक्तिपरकता की त्रुटियों को दूर करने के लिए, सूचना की विश्वसनीयता के संबंध में कई आवश्यकताएं पेश की जाती हैं: वैधता (वैधता), स्थिरता और सटीकता।

तर्कसंगतता (वैधता) किसी वस्तु की उन विशेषताओं की जांच करने की क्षमता है जिन्हें मापने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आप सक्षम विशेषज्ञों या एक अतिरिक्त साक्षात्कार की मदद का सहारा ले सकते हैं, जिसके सवालों के जवाब भी अध्ययन की गई संपत्ति की अप्रत्यक्ष विशेषता प्रदान करते हैं।

स्थिरता (विश्वसनीयता) में समान जानकारी प्राप्त करना शामिल है अलग-अलग स्थितियां... संभाव्यता की जांच करने के निम्नलिखित तरीके हैं:

1) दोहराया माप;

2) विभिन्न पर्यवेक्षकों द्वारा एक ही संपत्ति का मापन;

3) भागों में पैमाने की जाँच करना ("पैमाने को विभाजित करें")।

सटीकता वह डिग्री है जिसके लिए माप का परिणाम अनुमानित होता है सही मतलबमापा गया मान, यानी सटीकता की जाँच इस बात से की जाती है कि लागू मेट्रिक्स कितने भिन्न हैं।

सूचना का स्रोत बनने के लिए, एक व्यक्ति को शोधकर्ता के प्रश्न, निर्देश या अन्य आवश्यकता को समझना चाहिए; जानकारी होनी चाहिए; याद रखने में सक्षम हो कि पूरी जानकारी के लिए क्या आवश्यक है; सूचना जारी करने के लिए सहमत होना चाहिए। यही कारण है कि सामाजिक मनोविज्ञान के लिए प्रतिनिधित्व का प्रश्न तीव्र है। नमूने की समस्या को समाजशास्त्र के समान ही हल किया जाता है।

अन्य अध्ययनों में समान नमूनों का उपयोग किया जाता है: यादृच्छिक, विशिष्ट (स्तरीकृत), कोटा द्वारा, आदि। हालांकि, एक विशिष्ट नमूने का उपयोग अनुसंधान वस्तु की विशिष्ट सामग्री द्वारा निर्धारित किया जाता है और हर बार रचनात्मक रूप से हल किया जाता है।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रयोगशाला प्रयोग करते समय प्रतिनिधित्व की समस्या को हल करना सबसे कठिन काम है। इस मामले में, प्रयोगशाला समूह को एक निश्चित अवधि के लिए वास्तविकता से "बाहर निकाला" जाना चाहिए। मनोवैज्ञानिक संकायों के छात्रों को अक्सर इन उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है, जिससे आलोचना बढ़ जाती है, क्योंकि उम्र और पेशेवर मानदंडों की उपेक्षा की जाती है, छात्रों में प्रयोगकर्ता को खुश करने की इच्छा बढ़ जाती है। रोसेन्थल प्रभाव अक्सर देखा जाता है - एक प्रभाव जो प्रयोगकर्ता की उपस्थिति के कारण होता है।

इन पदों से, सामाजिक मनोविज्ञान में आवेदन के लिए प्राकृतिक प्रयोग को सबसे अधिक आशाजनक माना जा सकता है।

12 सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान विधियों का सामान्य विवरण। आवेदन की समस्या

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विधियों के विभिन्न वर्गीकरण हैं। सबसे उपयुक्त निम्नलिखित हैं।

1. घटना और अवधारणा के तरीके - प्रारंभिक कार्य को सामाजिक और मनोवैज्ञानिक घटनाओं और रुचि की समस्याओं की पहचान और व्यवस्थित करने की अनुमति देते हैं। घटनाओं का आवंटन सामाजिक आवश्यकताओं के अनुसार किया जाता है, और मौजूदा सिद्धांतों के साथ सहसंबद्ध करके व्यवस्थितकरण किया जाता है।

2. अनुसंधान और निदान के तरीके - अवलोकन, सर्वेक्षण, प्रयोग, गतिविधि के उत्पादों का विश्लेषण, मॉडलिंग। अवलोकन का आयोजन करते समय, वे सवालों के जवाब देते हैं: क्या देखना है? कैसे ठीक करना है? प्रयोग में नियंत्रित परिस्थितियों का निर्माण शामिल है जिसमें अध्ययन के तहत घटना की उपस्थिति की संभावना है। प्रयोगशाला और प्राकृतिक में विभाजित। उत्तरार्द्ध वास्तविकता के एक कृत्रिम मॉडल के निर्माण का अनुमान लगाता है।

आप व्यक्तिगत व्यक्तियों और समूहों (दस्तावेज, निबंध, परीक्षण, चित्र, आदि) की गतिविधि के उत्पादों की जांच करके सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं, प्रक्रियाओं के बारे में कुछ पता लगा सकते हैं।

मॉडलिंग - एक मॉडल का निर्माण जो घटनाओं के विकास का प्रतिनिधित्व करना, भविष्यवाणी करना संभव बनाता है।

अनुसंधान के तरीके किसी भी घटना के बहुआयामी विचार पर केंद्रित होते हैं, और निदान माप पर केंद्रित होते हैं, जो कि अध्ययन के तहत घटना का एक संख्यात्मक प्रतिनिधित्व है।

3. डाटा प्रोसेसिंग और व्याख्या के तरीके। सबसे अधिक बार, सांख्यिकीय विधियों का उपयोग किया जाता है (औसत खोजना, औसत से विचलन, आदि)। प्रसंस्करण विधियाँ संख्याएँ देती हैं, और व्याख्याएँ उन्हें मनोवैज्ञानिक अवधारणाओं और निर्णयों में अनुवादित करने की अनुमति देती हैं। इस प्रयोजन के लिए, परीक्षण और विशेषज्ञ मूल्यांकन का उपयोग किया जाता है।

4. सुधार और चिकित्सा के तरीके - आपको लोगों के इलाज के लिए विभिन्न व्यक्तिगत और समूह कौशल, कौशल, गुण आदि में सुधार करने की अनुमति देते हैं। बॉडी थेरेपी, आर्ट थेरेपी, साइकोड्रामा आदि में अंतर करें।

5. प्रेरणा और प्रबंधन के तरीके ऐसे तरीके हैं जो लोगों को कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और व्यक्तियों और समूहों के बीच इष्टतम बातचीत सुनिश्चित करते हैं (उदाहरण के लिए, योजना)।

6. व्यक्तित्व (या समूह) को पढ़ाने और विकसित करने के तरीके पारस्परिक संपर्क (चर्चा खेल, पारस्परिक संवेदनशीलता और व्यक्तिगत विकास के लिए प्रशिक्षण, आदि) की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक क्षमता का एहसास करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

7. डिजाइन और रचनात्मकता के तरीके - कुछ नया उत्पन्न करने के लिए समूह बातचीत की क्षमता का उपयोग करने की अनुमति दें (एक संघर्ष की स्थिति को हल करना, एक तकनीकी उपकरण विकसित करना, आदि)।

13 सार्वजनिक और पारस्परिक संबंधों के संबंध की खोज की समस्याएं

रूसी मनोविज्ञान में संबंधों की समस्या V.N.Myasishchev के कार्यों में विकसित हुई, जिन्होंने दो मुख्य प्रकार के संबंधों को प्रतिष्ठित किया: सामाजिक और मनोवैज्ञानिक।

सामाजिक संबंध - सामाजिक समूहों के बीच या सामाजिक समूहों (वैचारिक, राजनीतिक, सामाजिक, आर्थिक, आदि) के प्रतिनिधियों के रूप में व्यक्तियों के बीच संबंध। वे अवैयक्तिक हैं और सामाजिक भूमिकाओं की बातचीत में महसूस किए जाते हैं।

जीएम एंड्रीवा के अनुसार, - एक सामाजिक भूमिका सामाजिक रूप से आवश्यक प्रकार की सामाजिक गतिविधि और व्यवहार का एक तरीका है।

पारस्परिक (मायाशिचेव के अनुसार - मनोवैज्ञानिक) संबंध उन लोगों के बीच संबंध हैं जो उनके लिए एक सामान्य समूह का हिस्सा हैं, जो संयुक्त गतिविधि और संचार की प्रक्रिया में प्रकृति और पारस्परिक प्रभावों के तरीकों में प्रकट होते हैं।

जी एम एंड्रीवा के अनुसार, पारस्परिक संबंध प्रत्येक प्रकार के सामाजिक संबंधों के भीतर उत्पन्न होते हैं। वे एक पूरे का प्रतिनिधित्व करते हैं, और उनमें से एक को कम करके आंकना वास्तविक स्थिति को विकृत करता है। कोई शुद्ध सामाजिक संबंध नहीं हैं, वे पारस्परिक लोगों के माध्यम से अपवर्तित होते हैं, इसलिए एक व्यक्ति एक साथ एक अवैयक्तिक सामाजिक भूमिका के कलाकार के रूप में और एक अद्वितीय मानव व्यक्तित्व के रूप में कार्य करता है, जिसे पारस्परिक भूमिकाओं के प्रदर्शन के माध्यम से महसूस किया जाता है।

पारस्परिक भूमिका - समूह संबंधों की प्रणाली में एक व्यक्ति की स्थिति, जो व्यक्ति की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं से निर्धारित होती है। एक निश्चित अंतरसमूह भूमिका की पूर्ति समूह में एक व्यक्ति की स्थिति को निर्धारित करती है।

पारस्परिक संबंधों के संबंध में स्थिति संबंध उत्पन्न होते हैं। स्थिति की महत्वपूर्ण विशेषताएं व्यक्ति की प्रतिष्ठा और अधिकार हैं। विभिन्न समूहों में, उनकी विशेषताओं के आधार पर, एक और एक ही व्यक्ति की स्थिति भिन्न हो सकती है।

भावनात्मक आधार की उपस्थिति से पारस्परिक संबंध सामाजिक लोगों से भिन्न होते हैं, अर्थात प्रत्यक्ष संचार की प्रक्रिया में, अलग-अलग तीव्रता की कुछ भावनात्मक अभिव्यक्तियाँ उत्पन्न होती हैं। रूसी मनोविज्ञान में, भावनात्मक अभिव्यक्ति के तीन स्तर प्रतिष्ठित हैं: प्रभाव, भावनाएं और भावनाएं।

छोटे समूहों के बीच संबंधों को इंट्राग्रुप पक्षपात, अंतरसमूह भेदभाव, अंतरसमूह सहयोग के संबंधों के रूप में बनाया जा सकता है।

इंट्रा-ग्रुप पक्षपात - अपने स्वयं के समूह को उसके सदस्यों द्वारा अन्य समूहों की तुलना में अधिक आकर्षक (बेहतर) के रूप में मूल्यांकन किया जाता है। वी.एस. आयुव के अनुसार, प्रारंभिक चरण में समूह के विकास पर अंतर-समूह पक्षपात का लाभकारी प्रभाव पड़ता है।

अंतरसमूह भेदभाव - एक बाहरी समूह के प्रति शत्रुता। अपराधियों के समूहों के लिए सबसे विशिष्ट।

बड़े समूहों के बीच संबंधों के स्तर पर अंतर-समूह पक्षपात भी प्रकट होता है।

14 सामाजिक मनोविज्ञान में संचार की समस्या

रूसी सामाजिक मनोविज्ञान में संचार की समस्या इसके घटकों के सरल योग से हल नहीं होती है। ए.एन. लेओन्तेव के अनुसार, मानव संबंधों की पूरी प्रणाली संचार के माध्यम से महसूस की जाती है। अपने आस-पास की दुनिया के साथ एक व्यक्ति का संबंध हमेशा लोगों और समाज के साथ उसके संबंधों द्वारा मध्यस्थ होता है। संचार एक साथ सामाजिक और पारस्परिक संबंधों की संरचना में मौजूद है। सामाजिक मनोविज्ञान के ढांचे में सबसे अधिक अध्ययन पारस्परिक संबंधों के कार्यान्वयन के रूप में संचार है।

दुनिया में संचार का विकास सभी सामाजिक प्रक्रियाओं के विकास से निर्धारित होता है। यह तकनीकी संचार के सुधार के साथ-साथ किसी व्यक्ति के सामाजिक कार्यों में परिवर्तन के कारण भी बदलता है। पहले प्रचलित प्रत्यक्ष संचार अब अधिक से अधिक मध्यस्थता द्वारा प्रतिस्थापित किया गया है और अधिक व्यापक हो गया है। वही प्रत्यक्ष संचार लोगों के बीच जबरन संपर्कों में वृद्धि की विशेषता है।

संचार विभिन्न स्तरों पर हो सकता है, जो व्यक्तित्व, स्थिति, सामान्य संस्कृति आदि की विशेषताओं से निर्धारित होता है।

घातक (अक्षांश से। Fatuus - "बेवकूफ") - संचार का सबसे आदिम स्तर, जिसमें बातचीत को बनाए रखने के लिए प्रतिकृतियों का एक सरल आदान-प्रदान शामिल है। नहीं मानता गहरा अर्थऔर सामग्री में भिन्न नहीं है, नई जानकारी नहीं रखता है। साथ ही, यह मानक स्थितियों में महत्वपूर्ण है। अक्सर शिष्टाचार द्वारा निर्धारित।

सूचनात्मक - किसी व्यक्ति की मानसिक, भावनात्मक या व्यवहारिक गतिविधि के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान किया जाता है। संयुक्त गतिविधियों या मैत्रीपूर्ण बैठक के मामले में हावी है। संचार प्रक्रिया में किसी व्यक्ति की सक्रिय भागीदारी को बढ़ावा देता है।

व्यक्तिगत (आध्यात्मिक) स्तर - बातचीत, जिसके दौरान विषय किसी अन्य व्यक्ति के सार की गहरी आत्म-प्रकटीकरण और समझ में सक्षम होते हैं। ऐसा संचार स्वयं के प्रति, दूसरों के प्रति और संपूर्ण विश्व के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण से ही संभव है।

किसी व्यक्ति की एक विशिष्ट विशेषता स्वयं के साथ संचार है। यह एक विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत संचार है, जो अपने और पर्यावरण पर एक विशेष दृष्टिकोण रखता है, जो बदल सकता है। इस तरह की बातचीत के दौरान, एक व्यक्ति किसी ऐसे व्यक्ति के साथ मानसिक रूप से संवाद कर सकता है जिसके साथ उसने हाल ही में बात की थी, भविष्य के संचार की रणनीति पर विचार कर सकता है, आदि।

सामाजिक मनोविज्ञान के ढांचे के भीतर, संचार के प्रकारों का निम्नलिखित वर्गीकरण उपयुक्त है: पारस्परिक, समूह और अंतरसमूह, सामूहिक, गोपनीय और संघर्ष, अंतरंग और आपराधिक, व्यावसायिक और व्यक्तिगत, प्रत्यक्ष और मध्यस्थता, चिकित्सीय और अहिंसक।

वी पिछले सालमानवतावादी मनोविज्ञान के दृष्टिकोण से संचार पर विचार करने का मुद्दा सबसे जरूरी है, जो खुलेपन और संपर्कों की ईमानदारी पर आधारित है।

15 मौखिक और गैर-मौखिक संचार

संचार साइन सिस्टम के माध्यम से किया जाता है। मौखिक (भाषण) और गैर-मौखिक (गैर-भाषण) संचार के साधनों के बीच अंतर करें।

भाषण संचार का एक सार्वभौमिक साधन है, क्योंकि संदेश का अर्थ कम से कम खो जाता है। भाषण की जानकारी पाठ के माध्यम से मौखिक और लिखित रूपों में प्रेषित की जाती है। लिखित भाषण के फायदे शब्दों की सटीकता, व्यापकता, शब्दावली की समृद्धि, प्रस्तुति के तर्क हैं। बोलने के फायदे हैं अर्थव्यवस्था, भावनात्मक समृद्धि। नुकसान भाषण त्रुटियां, अस्पष्टता हैं।

संचार में प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण है। मौखिक जानकारी के साथ, यह फिर से पूछने, प्रश्न को स्पष्ट करने, और इसी तरह (गैर-निर्णयात्मक प्रतिक्रिया) का रूप ले सकता है; जानकारी का मूल्यांकन (मूल्यांकन प्रतिक्रिया) शामिल करें; आलोचना या सुधार (नकारात्मक प्रतिक्रिया); अनुमोदन या समर्थन (सकारात्मक प्रतिक्रिया)।

आधुनिक समाज की एक महत्वपूर्ण समस्या सहिष्णुता की समस्या है। मौखिक संचार के संदर्भ में, यह दूसरे के बयान का जवाब देने के मानदंडों का पालन है, मौलिक रूप से अलग दृष्टिकोण का प्रवेश।

भाषण प्रभाव की प्रभावशीलता बढ़ाने की एक तीव्र समस्या है, जिसके ढांचे के भीतर प्रयोगात्मक बयानबाजी (भाषण के माध्यम से अनुनय की कला) विकसित होती है।

गैर-मौखिक संचार बनाने के लिए आवश्यक है मनोवैज्ञानिक संपर्कभागीदारों के बीच, भावनाओं की अभिव्यक्ति, स्थिति की व्याख्या को दर्शाती है। तीन समूहों में विभाजित।

1. दृश्य: kinesics (शरीर के अंगों की गति); टकटकी और आंखों के संपर्क की दिशा; आँखों, चेहरे की अभिव्यक्ति; खड़ा करना; त्वचा की प्रतिक्रियाएं; दूरी (वार्ताकार से दूरी, उसके लिए रोटेशन का कोण, व्यक्तिगत स्थान); संचार के सहायक साधन - काया की विशेषताएं (लिंग, आयु) और उनके परिवर्तन के साधन (कपड़े, सौंदर्य प्रसाधन, चश्मा, गहने, टैटू, मूंछें, दाढ़ी, सिगरेट, आदि)।

2. ध्वनिक: भाषण के साथ जुड़ा हुआ (स्वर, मात्रा, समय, स्वर, लय, पिच, भाषण विराम और पाठ में उनका स्थानीयकरण); भाषण से संबंधित नहीं (हंसना, रोना, खांसना, आहें भरना, दांत पीसना, सूँघना, आदि)।

3. स्पर्शनीय: शारीरिक प्रभाव (हाथ से अंधे व्यक्ति का नेतृत्व करना, नृत्य से संपर्क करना, आदि); टेकविका (हाथ मिलाते हुए, कंधे पर ताली बजाते हुए)।

V.A.Labunskaya के वर्गीकरण के अनुसार, संचार के गैर-मौखिक साधनों को विभाजित किया गया है:

1) ऑप्टिकल-काइनेटिक (इशारों, चेहरे के भाव, पैंटोमाइम);

2) पैरालिंगुइस्टिक (वोकलाइज़ेशन) और एक्स्ट्रा-लिंग्विस्टिक (रुकना, खाँसना, रोना, हंसना, बोलने की दर);

3) स्थान और समय को व्यवस्थित करना संचार प्रक्रिया(भागीदारों की नियुक्ति, देर से आने की संभावना, आदि);

4) दृश्य (आंख से संपर्क)।

16 संचार की संरचना में बातचीत का स्थान

लोगों के बीच संयुक्त गतिविधि और संचार की प्रक्रिया में, संपर्क उत्पन्न होता है, जो विषयों की व्यक्तिगत विशेषताओं, स्थिति की बारीकियों, व्यवहार की प्रचलित रणनीतियों और संभावित विरोधाभासों के कारण होता है। इस तरह के संपर्क को स्थापित करना अंतःक्रिया कहलाता है। संचार के अंतःक्रियात्मक पहलू में मानव अंतःक्रिया की विभिन्न प्रकार की समस्याएं शामिल हैं। अंतःक्रिया की प्रक्रिया में व्यक्तित्व का विकास होता है, जबकि प्रत्येक व्यक्ति के कार्य हमेशा दूसरे पर केंद्रित होते हैं और उस पर निर्भर होते हैं।

एनएन ओबोज़ोव, टी। शिबुतानी के अनुसार - संचार की उत्पादकता काफी हद तक विषयों की अनुकूलता से निर्धारित होती है।

एक सामाजिक समूह में मनोवैज्ञानिक अनुकूलता मनोवैज्ञानिक तनाव की अनुपस्थिति में और अधिकतम संभव विनिमेयता और पूरकता के साथ बातचीत का कार्यान्वयन है। यह प्रयोगात्मक रूप से स्थापित किया गया है कि सबसे अधिक संगत हैं:

1) संचार की उच्च आवश्यकता वाले लोग;

2) भावनात्मक, स्नेही व्यक्ति जो अपनी तरह का व्यवहार करना पसंद करते हैं;

3) एक मजबूत तंत्रिका तंत्र वाले विषय, कमजोर तंत्रिका तंत्र वाले लोगों के साथ संवाद करने के इच्छुक हैं;

4) विभिन्न व्यावहारिक बुद्धि वाले व्यक्ति। बातचीत की प्रभावशीलता व्यक्ति के सामाजिक गुणों से प्रभावित होती है। ए बी डोब्रोविच निम्नलिखित सबसे महत्वपूर्ण ऐसे गुणों के रूप में एकल करता है: अंतर्मुखता - बहिर्मुखता, गतिशीलता - कठोरता, प्रभुत्व - गैर-प्रभुत्व।

अंतःक्रियात्मक प्रक्रिया में अंतःक्रिया की कार्यात्मक इकाइयाँ (कार्य, क्रियाएँ) होती हैं। पहले डी. मीड द्वारा अध्ययन किया गया। कार्रवाई में चार चरण होते हैं: प्रेरणा (संचार के लिए पहली उत्तेजना), स्थिति का स्पष्टीकरण (किसी अन्य व्यक्ति की धारणा, स्थिति और सूचना), तत्काल कार्रवाई, पूर्णता।

संचार की कार्यात्मक इकाई को लेन-देन कहा जाता है। अवधारणा ई. बर्न द्वारा पेश की गई थी। व्यक्तियों के दो अहंकार-राज्यों की बातचीत का प्रतिनिधित्व करता है, जहां अहंकार-राज्य को आत्म-विषय के अस्तित्व के तरीके के रूप में समझा जाता है। तीन मुख्य अहंकार राज्य प्रतिष्ठित हैं: वयस्क, बच्चे, माता-पिता। ई. बर्न के लेन-देन संबंधी विश्लेषण के सिद्धांत के आधार पर, लोगों के बीच संचार के पैटर्न का अध्ययन करना संभव है।

अलग-अलग परिस्थितियों में, एक व्यक्ति अलग-अलग तरीकों से व्यवहार कर सकता है। क्रिया की तीन मुख्य शैलियाँ हैं: अनुष्ठान, जोड़ तोड़, मानवतावादी।

अनुष्ठान - संस्कृति द्वारा दिया गया। इसका उद्देश्य किसी दिए गए संस्कृति, स्थिति में अपनी उपस्थिति की पुष्टि करना, योग्यता घोषित करना आदि है।

जोड़ तोड़ - किसी की बात को प्रबंधित करने, सिखाने, प्रभावित करने, थोपने की इच्छा में शामिल है।

मानवतावादी - इसका लक्ष्य दूसरे को बदलना नहीं है, बल्कि बातचीत की वस्तुओं के बारे में दोनों भागीदारों के विचारों को बदलना है। के. रोजर्स के कार्यों में विस्तार से बताया गया है।

17 प्रकार की बातचीत

दो प्रकार की बातचीत में सबसे आम विरोधी विभाजन: सहयोग और प्रतिस्पर्धा, समझौता - संघर्ष, अनुकूलन - विरोध, संघ - पृथक्करण, आदि।

सहयोग प्रतिभागियों की व्यक्तिगत ताकतों का समन्वय है, जो पारस्परिक सहायता, पारस्परिक प्रभाव में प्रकट होता है। ए.एन. लेओन्तेव ने प्रतिभागियों के बीच गतिविधि की एकल प्रक्रिया के विभाजन और प्रत्येक की गतिविधि में परिवर्तन को इसकी विशेषताओं के रूप में प्रतिष्ठित किया।

आईएम के अनुसार भौंरा प्रतियोगिता बातचीत की प्रक्रिया के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण व्यक्त करती है, लेकिन इसे एक उत्पादक प्रकार भी माना जा सकता है, जिसके दौरान बातचीत के विषय एक प्रतिस्पर्धी और रचनात्मक प्रेरणा विकसित करते हैं।

उत्पादक प्रतिस्पर्धा की डिग्री: प्रतिस्पर्धा, प्रतिद्वंद्विता, टकराव, संघर्ष।

संघर्ष बातचीत का एक रूप है जो बातचीत के विषयों के बीच विपरीत प्रवृत्तियों की उपस्थिति की विशेषता है।

संघर्ष में आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान निम्नलिखित तत्वों की पहचान करता है:

1) संघर्ष के पक्ष (प्रतिभागी) (व्यक्तित्व विशेषता - व्यक्तित्व विशेषता; व्यक्तित्व - व्यक्तित्व; व्यक्तित्व - समूह और समूह - समूह);

2) संघर्ष की स्थिति (स्थानिक-अस्थायी; सामाजिक-मनोवैज्ञानिक (मनोवैज्ञानिक जलवायु, प्रकार और संचार का स्तर, टकराव की डिग्री, संघर्ष प्रतिभागियों की स्थिति); सामाजिक (संघर्ष में भागीदारी, विभिन्न सामाजिक समूहों के हित));

3) एक संघर्ष की स्थिति की छवियां (स्वयं का विचार, विपरीत पक्ष का, पर्यावरण का और संघर्ष की स्थिति);

4) संघर्ष के लिए पार्टियों की संभावित कार्रवाई (कार्रवाई की प्रकृति (आक्रामक, रक्षात्मक, तटस्थ); उनके कार्यान्वयन में गतिविधि की डिग्री (सक्रिय - निष्क्रिय, पहल - प्रतिक्रिया); इन कार्यों का फोकस (प्रतिद्वंद्वी पर) , तीसरे पक्ष को, स्वयं पर));

5) परस्पर विरोधी कार्यों के परिणाम (दूसरे को पूर्ण या आंशिक रूप से प्रस्तुत करना; समझौता; परस्पर विरोधी कार्यों में रुकावट; एकीकरण)।

आर। ब्लेक, डी। मॉटन, के। थॉमस ने पांच बातचीत रणनीतियों की पहचान की: प्रतिद्वंद्विता, समझौता, सहयोग, अनुकूलन और परिहार।

बातचीत की रणनीति - किसी विशेष सामाजिक स्थिति में प्रकट होने वाले अन्य लोगों के साथ संबंधों में मानव व्यवहार की प्रमुख विशेषताओं का एक सेट।

अनुकूलन - अंतर्विरोधों को दूर करना, उनकी स्थिति का पुनर्गठन करना।

समझौता रियायतों के माध्यम से मतभेदों का निपटारा है।

सहयोग सभी पक्षों के हितों को संतुष्ट करने वाले समाधानों का संयुक्त विकास है।

परिहार (चोरी) - संघर्ष की स्थिति को हल किए बिना उससे बाहर निकलने की इच्छा।

प्रतिद्वंद्विता (प्रतियोगिता) किसी के हितों के लिए एक खुला संघर्ष है, किसी की स्थिति की जिद्दी रक्षा।

18 संचार की संरचना। संचार कार्य

ए.एन.सुखोव द्वारा दी गई परिभाषा के अनुसार, ए.ए. बोडालेव, वी.एन. कज़ंत्सेव, संचार मौखिक और का उपयोग करके संदेश भेजने और प्राप्त करने की प्रक्रिया है अशाब्दिक अर्थ, प्रतिक्रिया सहित, जिसके परिणामस्वरूप संचार में प्रतिभागियों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान होता है, उनकी धारणा और उनके द्वारा अनुभूति, साथ ही साथ एक दूसरे पर उनका प्रभाव और गतिविधि में परिवर्तन तक पहुंचने पर बातचीत।

संचार के मुख्य घटक हैं:

1) ट्रांसमीटर, प्रेषक;

2) प्राप्तकर्ता, प्राप्तकर्ता, प्राप्तकर्ता;

3) संचार चैनल;

4) शोर, संकेत;

5) कोड, डिकोडर।

संचार की संरचना में निम्नलिखित तत्व प्रतिष्ठित हैं:

1) संचारी और सूचनात्मक,

जिसका अर्थ है संदेशों का स्वागत और प्रसारण और प्रतिक्रिया का सुझाव देना, जो मनोवैज्ञानिक संपर्क पर आधारित है;

2) एक दूसरे के लोगों द्वारा धारणा और समझ की प्रक्रिया के आधार पर संज्ञानात्मक;

3) इंटरएक्टिव (संपर्क), जोखिम, व्यवहार की प्रक्रिया से जुड़ा हुआ है।

एन ए सोलोविएवा के अनुसार, वास्तविक संचार में, इनमें से प्रत्येक पक्ष दूसरों से अलगाव में मौजूद नहीं है, उनका अलगाव केवल प्रायोगिक अध्ययनों में संभव है।

ऊपर चर्चा की गई संचार के पहलू छोटे समूहों में प्रकट होते हैं, इसलिए, बड़े समूहों और सामाजिक आंदोलनों के अध्ययन में, संयुक्त सामूहिक कार्यों की स्थितियों में एक दूसरे पर लोगों के प्रभाव के साधनों और तंत्रों पर अतिरिक्त शोध की आवश्यकता होती है।

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हाल के वर्षों में, रूसी शिक्षा में आमूल-चूल परिवर्तन हो रहे हैं, जो सबसे पहले, शिक्षण और पालन-पोषण के मौलिक रूप से नए, सक्षम आधार पर संक्रमण के साथ जुड़ा हुआ है। सामान्य सांस्कृतिक, मेटा-विषय, पेशेवर विज्ञान के गठन के बिना, व्यक्तित्व को पूरी तरह से विकसित करना असंभव है आधुनिक परिस्थितियां... आधुनिक शिक्षा में छात्रों के शिक्षण और पालन-पोषण के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक साधनों की मांग अधिक से अधिक जरूरी होती जा रही है। यह कई वस्तुनिष्ठ कारणों से है। आइए उनमें से कुछ को सूचीबद्ध करें।

शिक्षा केवल ज्ञान का अधिग्रहण नहीं है, बल्कि विकासशील व्यक्तित्व के समाजीकरण की प्रक्रिया में मानव जाति की सांस्कृतिक विरासत का पालन है। साथ ही, अन्य लोगों के साथ बातचीत के आधार पर इसके मूल्यों की एक प्रणाली का गठन, और सबसे ऊपर, संदर्भ पर्यावरण के साथ, व्यक्तित्व के विकास में प्रमुख है। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि एक विकासशील व्यक्तित्व के नैतिक और नैतिक गुणों के निर्माण में सामाजिक संपर्क सबसे महत्वपूर्ण कारक है, और एक शैक्षिक संस्थान में प्रशिक्षण और शिक्षा सीधे संचार बातचीत की प्रणाली में की जाती है, प्रक्रिया में शैक्षणिक संचार... व्यक्ति का पूर्ण विकास काफी हद तक शैक्षिक क्षेत्र में इस संचार प्रक्रिया की प्रभावशीलता पर निर्भर करता है।

परंपरागत रूप से, संगठनात्मक और सामग्री के संदर्भ में शैक्षणिक प्रक्रिया ऊर्ध्वाधर कनेक्शन ("छात्र - शिक्षक") और क्षैतिज ("छात्र - छात्र") दोनों की प्रणाली में एक सामूहिक गतिविधि है। सफलता शैक्षिक प्रक्रियाव्यक्ति बड़े पैमाने पर समूह में अपनी स्थिति की स्थिति और महत्व के संबंधों की प्रणाली के कारण होता है - उच्च स्तर के छात्रों, आधिकारिक वयस्कों, साथ ही साथ व्यक्ति का उन्मुखीकरण संदर्भ समूह... इसलिए, किसी व्यक्ति के लिए शैक्षिक प्रक्रिया की प्रभावशीलता काफी हद तक पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में उसकी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थिति से मध्यस्थता करती है।

यह नहीं भूलना चाहिए कि, शैक्षिक संस्थानों के साथ, परिवार, बच्चे के समाजीकरण की मूल संस्था, का छात्रों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। परिवार एक प्रकार का छोटा समूह है, जिसका सामाजिक मनोविज्ञान के ढांचे के भीतर काफी अच्छी तरह से अध्ययन किया गया है, जिसमें इसके सदस्यों के एक दूसरे के साथ और अन्य समूहों के प्रतिनिधियों के साथ संबंधों की विशिष्ट विशेषताएं हैं।

शैक्षिक क्षेत्र में जातीय संबंधों की समस्या, जो सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान का विषय भी है, प्रासंगिक बनी हुई है।

इसके अलावा, वैज्ञानिक और मनोवैज्ञानिक पुस्तकों और उनके शोध का विश्लेषण करने के बाद, आधुनिक शिक्षण संस्थानों की प्रभावशीलता की सबसे महत्वपूर्ण समस्याओं में से एक शैक्षिक प्रक्रिया के विषयों - शिक्षकों, प्रशासन, छात्रों और उनके बीच संबंधों की संपूर्ण प्रणाली का सामंजस्य है। माता-पिता ए) क्रुशेलनित्सकाया ओबी, ओर्लोव वीए शैक्षिक क्षेत्र में शिक्षा / व्यक्तित्व और समूह के सामाजिक मनोविज्ञान के सामयिक मुद्दे: सत। वैज्ञानिक। काम करता है। मुद्दा 4 / एड। के बारे में। क्रुशेलनित्सकाया। एम।, 2011।

बी) शैक्षिक स्थान में व्यक्तित्व और समूह: शनि। वैज्ञानिक। काम करता है। मुद्दा 1-3 / एड। ओबी क्रुशेलनित्सकाया। एम।, 2007-2009 .. लगभग सभी प्रमुख घटनाएं, जो सामाजिक मनोविज्ञान शिक्षण संस्थानों में अध्ययन करता है, व्यक्तिगत और एक समूह के रूप में, प्रशिक्षण और शिक्षा की सफलता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। जाहिर है, इसलिए, हाल के वर्षों में, अधिक से अधिक बार प्रकाशित किया गया विज्ञान लेखतथा ट्यूटोरियलशिक्षा की सामयिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याओं पर वैज्ञानिक सम्मेलन आयोजित किए जाते हैं।

इसलिए, कई दशकों के लिए, विभिन्न प्रकार के शैक्षणिक संस्थानों (पूर्वस्कूली, स्कूल, माध्यमिक विशेष, उच्चतर, संस्थानों में छात्रों और शिक्षकों के बीच संचार और बातचीत की समस्याएं) अतिरिक्त शिक्षा) विशेष रूप से, शिक्षण कर्मचारियों के प्रबंधन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कार्यों का अध्ययन किया गया (आर.के.एच। शकुरोव)। जिनमें से प्रकाश डाला गया: शिक्षण स्टाफ का लक्ष्य अभिविन्यास, उसका सामंजस्य और संगठन, जिसका उद्देश्य बच्चों के सामाजिक और मनोवैज्ञानिक समर्थन के लिए था। बच्चे के व्यक्तित्व के निर्माण की प्रक्रिया पर शिक्षक के मनोवैज्ञानिक व्यक्तित्व के प्रभाव के मुद्दों पर भी विचार किया गया। वी। मुद्रिक, वी.एस.मुखिना, डी.आई.फेल्डशेटिन और अन्य)।

शिक्षकों और मनोवैज्ञानिकों ने प्रभावी समूह शिक्षण गतिविधियों के आयोजन की समस्याओं को भी संबोधित किया। उन्होंने गुणवत्ता सहकर्मी प्रतिक्रिया प्रदान करके विद्यार्थियों के बच्चों के प्रदर्शन में सुधार करने का भी लक्ष्य रखा।

मनोवैज्ञानिक जी.वी. उदाहरण के लिए, अकोपोव शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान को सामाजिक, विकासात्मक और शैक्षिक मनोविज्ञान के चौराहे पर वैज्ञानिक ज्ञान के एक नए विषय क्षेत्र के रूप में परिभाषित करता है। अकोपोव जी.वी. शिक्षा का सामाजिक मनोविज्ञान। एम।, 2000।

हमारे देश में शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान का विकास सामाजिक मनोविज्ञान के अन्य वर्गों के विकास से निकटता से संबंधित है, जो बदले में, अंतःविषय भी हैं। तो, शोधकर्ता के अनुसार - कोलोमिंस्की वाई.एल., विज्ञान में एक विशेष सामाजिक अनुशासन - सामाजिक मनोविज्ञान को अलग किया जा सकता है, जो "... व्यक्तित्व निर्माण के मनोवैज्ञानिक पैटर्न, साथ ही एक टीम में उनकी उम्र की विशेषताओं की खोज करता है और उनके बीच बातचीत, साथ ही ओटोजेनेसिस के मुख्य चरणों में समूहों और सामूहिकों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं "रेन एए, कोलोमिन्स्की हां। एल।" सामाजिक शैक्षणिक मनोविज्ञान "। शोधकर्ता इस बात पर जोर देते हैं कि अध्ययन समूहों के साथ काम करते समय शिक्षकों और मनोवैज्ञानिकों को नैदानिक ​​और प्रबंधन विधियों के साथ प्रदान करने के लिए इन समस्याओं का व्यापक विकास आवश्यक है। इसके अलावा, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक ज्ञान और के बारे में जानकारी का एक संयोजन उम्र की विशेषताएंछात्रों को समग्र रूप से शिक्षण और शैक्षिक प्रक्रिया को अनुकूलित करने के लिए कार्यक्रमों को लागू करने में मदद करता है।

इसके आधार पर, शिक्षा के क्षेत्र में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और मनोवैज्ञानिक-शैक्षणिक अनुसंधान की चौड़ाई और मात्रा, मेरी राय में, ज्ञान की एक नई शाखा की अवधारणा को विकसित करने के करीब आना संभव बनाती है। इसका मतलब है कि शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के विषय के गठन का समय आ गया है, जो कुछ समस्याओं पर विचार करता है, और उन्हें हल करने के तरीकों का भी उपयोग करता है।

मेरी राय में, नए वैज्ञानिक अनुशासन का लक्ष्य सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीकों से शैक्षिक अंतरिक्ष के विषयों के सामंजस्यपूर्ण और प्रभावी बातचीत के लिए परिस्थितियों का निर्माण करना है।

प्रस्तुत वैज्ञानिक अनुशासन के ढांचे के भीतर काम करने वाले ये शोधकर्ता, इस वैज्ञानिक क्षेत्र के मुख्य कार्यों में से एक के रूप में देखते हैं, नए सैद्धांतिक और पद्धतिगत सिद्धांतों का विकास जो किसी व्यक्ति और समूह, एक व्यक्ति के बीच एक विशेष संबंध को प्रकट करना संभव बनाता है। और समाज, जो परस्पर निर्धारित विकासशील विषयों की एक एकीकृत प्रणाली है Ilyin V.A. आधुनिक समाज में सामाजिक प्रक्रियाओं के विश्लेषण के लिए एक बहुविषयक दृष्टिकोण के रूप में मनोसामाजिक सिद्धांत: लेखक का सार। जिला ... डॉ साइकोल। विज्ञान। एम। इस प्रकार, इस तथ्य के बावजूद कि विज्ञान के सभी सूचीबद्ध विशिष्ट वर्गों का उद्देश्य सामान्य रूप से समान समस्याओं को हल करना है, जो उन्हें निस्संदेह एक-दूसरे के करीब बनाता है। सैद्धांतिक और व्यावहारिक गतिविधियों के ढांचे के भीतर शैक्षिक संस्थानों में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं, समाधान, विधियों और निदान, परामर्श और सुधार-विकासात्मक कार्यों पर विचार करने का दृष्टिकोण और पहलू पूरी तरह से समान हैं।

इस संबंध में, हाल के वर्षों में, कई वैज्ञानिक कार्य प्रकाशित हुए हैं, जिनमें से लेखक शैक्षिक संस्थानों के कामकाज के सैद्धांतिक और व्यावहारिक पहलुओं और स्कूलों में मनोवैज्ञानिक सेवाओं की गतिविधियों की ख़ासियत पर विचार करते हैं। मनोवैज्ञानिकों के काम का लक्ष्य केवल शैक्षिक प्रक्रिया को सुनिश्चित करना नहीं है, बल्कि पूरे प्रशिक्षण के दौरान बच्चे के लिए व्यापक मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करना है, जो कि मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक स्थितियों के निर्माण के उद्देश्य से पेशेवर गतिविधि की एक प्रणाली है। बच्चे की सफल शिक्षा।

शिक्षा के अभ्यास द्वारा अब सामाजिक मनोवैज्ञानिकों के लिए कई कार्य निर्धारित किए गए हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, हाल के वर्षों में, स्कूल के शिक्षकों, प्रशासन, छात्रों और उनके माता-पिता का सबसे लगातार अनुरोध एक सामंजस्यपूर्ण शैक्षिक वातावरण का निर्माण और प्रभावी संचार कौशल का विकास है व्यक्तित्व और शैक्षिक स्थान में समूह: शनि। वैज्ञानिक। काम करता है। मुद्दा 1-3 / एड। ओबी क्रुशेलनित्सकाया। एम., 2007-2009 .. छात्रों के अवांछनीय व्यवहार को ठीक करने के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक साधन आवश्यक होते जा रहे हैं। इस तथ्य के बारे में जागरूकता कि शैक्षणिक प्रक्रिया का प्रमुख लक्ष्य शैक्षिक प्रक्रिया में व्यक्तित्व का विकास है, शिक्षकों को छात्रों को प्रभावित करने के पेशेवर साधनों की तलाश करता है जो उन्हें न केवल ज्ञान, कौशल हासिल करने में मदद करेगा, बल्कि आवश्यक दक्षताऔर प्रभावी सामाजिक अनुकूलन के साधन। शायद इसीलिए शिक्षक तेजी से मनोवैज्ञानिकों से "छात्र सामूहिक" बनाने का अनुरोध कर रहे हैं, जिसका अर्थ शैक्षिक गतिविधियों के उद्देश्य से एक समूह है, जो शिक्षा के लक्ष्यों और मूल्यों के इर्द-गिर्द खड़ा है। छात्र समूहों में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक माहौल में सुधार के बारे में सवाल उठाया जाता है। इसके अलावा, आधुनिक की एक महत्वपूर्ण समस्या विद्यालय शिक्षाएक छात्र और एक शिक्षक के बीच बातचीत की दक्षता बढ़ाने के लिए परिस्थितियों का निर्माण है।

एक छात्र समुदाय एक विशेष प्रकार का सामाजिक संपर्क समूह है जिसमें एक व्यक्ति (छात्र) अपने जीवन की लंबी अवधि के लिए होता है, कम से कम उसके बड़े होने की अवस्था में। इस संबंध में, छात्र समूह के गठन और उत्पत्ति के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कानूनों का ज्ञान और समझ, व्यक्तित्व विकास पर इसका प्रभाव उन सामाजिक, शैक्षिक, शैक्षिक, मनोवैज्ञानिक कार्यों के कार्यान्वयन के लिए एक आवश्यक शर्त बन जाता है जो सामना करते हैं। आधुनिक स्कूलया एक विश्वविद्यालय। यदि अन्य समूहों की गतिविधियों को निर्देशित किया जाता है, तो अक्सर समूह के बाहर ही, अर्थात्, इस मामले में, समूह स्वयं, बल्कि, एक वाद्य कार्य करता है (ऐसा होता है, उदाहरण के लिए, किसी खेल टीम में या किसी संगठन में कार्य समूह में) ), फिर छात्र समूहों में गतिविधि स्वयं अपने सदस्यों पर निर्देशित होती है। इसके अलावा, छात्र समूह एक बड़ी शिक्षण और शैक्षिक टीम का हिस्सा है, जिसमें शिक्षण स्टाफ और शैक्षणिक संस्थान का प्रशासन भी शामिल है। उसी समय, शिक्षक केवल एक सदस्य नहीं होता है, बल्कि ऐसे समूह का नेता होता है, जो समूह की संरचना को नियंत्रित करता है और पारस्परिक संबंधों के मानदंडों को स्थापित करता है।

छात्र संघ आधिकारिक तौर पर बनाए गए समूह हैं जिनका उद्देश्य सबसे पहले, शैक्षिक कार्यों को करना है। एक ओर, औपचारिक संबंध हमेशा छात्र समूहों में मौजूद होते हैं, दूसरी ओर, इन समूहों में अनौपचारिक संबंधों और अंतःक्रियाओं की एक विस्तृत प्रणाली होती है। "छात्र समूह" की अवधारणा "छात्र" शब्द से आती है, जो सीखने की प्रक्रिया पर इतना ध्यान केंद्रित नहीं करती है, जितना कि व्यक्ति, समूह के एक विशिष्ट सदस्य पर। इसलिए, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि छात्र समुदाय में औपचारिक समूहों में हम जो देखते हैं, उसकी तुलना में भूमिकाओं और भूमिका व्यवहार का गुणात्मक रूप से भिन्न विकास होता है। यहीं पर अनौपचारिक पारस्परिक संबंधों की व्यवस्था सामने आती है। इस दावे को इस बात के प्रमाण की आवश्यकता नहीं है कि स्कूल के शिक्षक और विश्वविद्यालय के प्रोफेसर अक्सर समूहों के साथ औपचारिक रूप से काम करने की कोशिश करते हैं, केवल शैक्षिक गतिविधि द्वारा कड़ाई से वातानुकूलित होते हैं, यह भूल जाते हैं कि वे उन समुदायों के साथ काम कर रहे हैं जिनके सदस्य सबसे पहले एक प्रणाली द्वारा निकटता से जुड़े हुए हैं। पारस्परिक और एक ही समय में महत्वपूर्ण संबंध। हमारी राय में, यह छात्र संबंधों की अनौपचारिक संरचना है जो पूरी शैक्षिक प्रक्रिया सचकोवा एम.ई. युवा छात्रों के पारस्परिक संबंधों की विशिष्टता // यारोस्लाव शैक्षणिक बुलेटिन। 2011. नंबर 2 ..

उदाहरण के लिए, ऐसे मनोवैज्ञानिक जैसे वी.एन. एंटोश्किन और ए.ए. अखमादेव का तर्क है कि एक शैक्षणिक संस्थान की प्रभावशीलता के प्रमुख कारकों में, शिक्षण की सामग्री और विधियों के अलावा, शिक्षकों के कौशल, छात्रों के सीखने के प्रति दृष्टिकोण, मानव संबंधों द्वारा एक विशेष स्थान पर कब्जा कर लिया गया है एंटोश्किन वी.एन., अखमादेव ए.ए. शिक्षाशास्त्र में सामाजिक मनोविज्ञान। ऊफ़ा, 2000 .. ये लेखक छात्रों के सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कार्यों, भूमिकाओं, गुणों और स्थितियों की बातचीत की प्रणाली के माध्यम से संबंधों पर विचार करते हैं। शोधकर्ता इस बात पर जोर देते हैं कि छात्रों के पास सूचना के दो स्रोत होते हैं - सीखने की प्रक्रिया और संचार प्रक्रिया, इसलिए, जो छात्र पारस्परिक संबंधों की संरचना में एक अनुकूल स्थिति पर कब्जा कर लेते हैं, उनके पास सीखने की प्रक्रिया में खुद को बेहतर ढंग से उन्मुख करने का अवसर होता है। यही कारण है कि मनोवैज्ञानिकों और शिक्षकों दोनों को छात्र संघों के भीतर पारस्परिक संबंधों को अनुकूलित करने की प्रक्रिया पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। इस प्रकार, "छात्र-छात्र" और "छात्र-शिक्षक" प्रणालियों में विकसित होने वाले पारस्परिक संबंधों की विशेषताएं किसी विशेष शैक्षणिक संस्थान के शैक्षिक वातावरण का प्रत्यक्ष "विजिटिंग कार्ड" हैं और एक ही समय में सबसे महत्वपूर्ण में से एक हैं। प्रत्येक छात्र के व्यक्तित्व के निर्माण और विकास में कारक।

मेरी राय में, शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के समस्या क्षेत्र में मुद्दों और संबंधित कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है। उनमें शिक्षा प्रणाली के सामाजिक संस्थानों (परिवार; विभिन्न प्रकार के शैक्षणिक संस्थान; सामान्य, पेशेवर, अतिरिक्त और सतत शिक्षा का सामाजिक मनोविज्ञान) की मनोवैज्ञानिक समस्याएं हैं। अनुसंधान की सबसे महत्वपूर्ण वस्तुएँ हैं: शैक्षिक प्रक्रिया में संचार और अन्य प्रकार की गतिविधियाँ; शैक्षिक प्रक्रिया में छात्र के व्यक्तित्व का समाजीकरण; शैक्षिक प्रक्रिया के विषयों के रूप में शिक्षक और शिक्षण स्टाफ (पेशेवर पहचान और शिक्षक की पेशेवर प्रेरणा, संबंधों की प्रणाली, व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास); छात्र समूह (स्थिति-भूमिका संबंध, समूह गठन, अनौपचारिक इंट्राग्रुप और इंटरग्रुप संबंध, सीखने की प्रेरणा और छात्र व्यवहार पर समूह का प्रभाव); शैक्षिक प्रक्रिया का सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समर्थन (एक शैक्षिक मनोवैज्ञानिक की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक क्षमता, काम के व्यक्तिगत और समूह सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीके, एक शैक्षणिक संस्थान में संबंधों की प्रणाली की निगरानी, ​​एक शिक्षक और मनोवैज्ञानिक के पेशेवर बर्नआउट की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याएं) ); शैक्षिक प्रक्रिया में किसी व्यक्ति और समूह के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के तरीके; एक नवीन शैक्षिक प्रक्रिया के सामाजिक और मनोवैज्ञानिक साधन, आदि।

शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के तरीकों का सवाल, मेरी राय में, वर्तमान समय में सबसे विकसित लगता है। इस तथ्य के कारण कि शिक्षा का सामाजिक मनोविज्ञान स्थापित मनोवैज्ञानिक विज्ञानों के आधार पर उत्पन्न हुआ, इसके शस्त्रागार में सामाजिक, शैक्षणिक और विकासात्मक मनोविज्ञान में निहित पद्धतिगत उपकरण शामिल हो सकते हैं, जो संचार और बातचीत की प्रक्रियाओं का अध्ययन करने के उद्देश्य से कई अध्ययनों में सफलतापूर्वक परीक्षण किए गए हैं। शैक्षिक प्रक्रिया में भाग लेने वाले स्कूली बच्चों और छात्रों के शिक्षण और पालन-पोषण की प्रभावशीलता के साथ-साथ पेशेवर प्रशिक्षण, पुनर्प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण की प्रणाली में वृद्धि।

इस विषय क्षेत्र में घरेलू अनुसंधान की पद्धतिगत नींव में, सबसे पहले सांस्कृतिक-ऐतिहासिक सिद्धांत (एल.एस. वायगोत्स्की), मनोविज्ञान में गतिविधि दृष्टिकोण (ए. मानसिक विकास के चरणों (डीबी एल्कोनिन और अन्य), व्यक्तिगत विकास के चरणों की अवधारणा (एवी "(ए.वी. पेट्रोवस्की), निजीकरण की अवधारणा (वी.ए.पेत्रोव्स्की)।

विशिष्ट तरीकों और तकनीकों के स्तर पर, शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के साधन ऐसे पारंपरिक उपकरण हो सकते हैं जैसे अवलोकन, मतदान, बातचीत, पूछताछ, प्रयोग, दस्तावेज़ विश्लेषण, सांख्यिकीय डेटा प्रसंस्करण, साथ ही प्रभाव के तरीके (सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण) , व्यापार खेल, समूह चर्चा, आदि)।

शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के पद्धतिगत साधनों का एक और वर्गीकरण, मेरी राय में, ए.एल. Sventsitsky तीन घटकों की एक योजना: अनुभवजन्य अनुसंधान के तरीके, मॉडलिंग के तरीके, प्रबंधन और शैक्षिक तरीके ए.एल. Sventsitsky सेंट पीटर्सबर्ग, अगस्त 2002।

इस प्रकार, शिक्षा का सामाजिक मनोविज्ञान ज्ञान का एक सक्रिय रूप से विकसित अंतःविषय अभ्यास-उन्मुख क्षेत्र है। यह सामाजिक मनोविज्ञान के आधार पर उत्पन्न हुआ और बनता है, और यह शैक्षिक मनोविज्ञान, विकासात्मक मनोविज्ञान, विकासात्मक मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र की उपलब्धियों पर भी निर्भर करता है। एक नए वैज्ञानिक अनुशासन का उद्भव एक समाधान की सामाजिक मांग से तय होता है तत्काल समस्याएंआधुनिक शैक्षिक स्थान में लोगों के संचार और अंतःक्रिया से संबंधित।

हाल के वर्षों में, रूसी शिक्षा में आमूल-चूल परिवर्तन हो रहे हैं, सबसे पहले, शिक्षण और पालन-पोषण के मौलिक रूप से नए, क्षमता-आधारित आधार पर संक्रमण के साथ। सामान्य सांस्कृतिक, मेटा-विषय, पेशेवर दक्षताओं के गठन के बिना, आधुनिक परिस्थितियों में एक व्यक्तित्व को पूरी तरह से विकसित करना असंभव है। आधुनिक शिक्षा में छात्रों के शिक्षण और पालन-पोषण के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक साधनों की मांग अधिक से अधिक जरूरी होती जा रही है। यह कई वस्तुनिष्ठ कारणों से है। आइए उनमें से कुछ को सूचीबद्ध करें।

शिक्षा केवल ज्ञान का अधिग्रहण नहीं है, बल्कि विकासशील व्यक्तित्व के समाजीकरण की प्रक्रिया में मानव जाति की सांस्कृतिक विरासत का पालन है। साथ ही, अन्य लोगों के साथ बातचीत के आधार पर इसके मूल्यों की एक प्रणाली का गठन, और सबसे ऊपर, संदर्भ पर्यावरण के साथ, व्यक्तित्व के विकास में प्रमुख है। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि एक विकासशील व्यक्तित्व के नैतिक और नैतिक गुणों के निर्माण में सामाजिक संपर्क सबसे महत्वपूर्ण कारक है, और शैक्षिक संस्थान में प्रशिक्षण और शिक्षा सीधे संचार संचार की प्रणाली में, शैक्षणिक संचार की प्रक्रिया में की जाती है। . व्यक्ति का पूर्ण विकास काफी हद तक शैक्षिक क्षेत्र में इस संचार प्रक्रिया की प्रभावशीलता पर निर्भर करता है।

परंपरागत रूप से, संगठनात्मक और सामग्री के संदर्भ में शैक्षणिक प्रक्रिया ऊर्ध्वाधर कनेक्शन ("छात्र - शिक्षक") और क्षैतिज ("छात्र - छात्र") दोनों की प्रणाली में एक सामूहिक गतिविधि है। किसी व्यक्ति की शैक्षिक प्रक्रिया की सफलता काफी हद तक समूह में उसकी स्थिति की स्थिति और महत्व के संबंधों की प्रणाली के कारण होती है - उच्च स्तर के छात्रों, आधिकारिक वयस्कों, साथ ही संदर्भ समूहों के प्रति व्यक्ति का उन्मुखीकरण। इसलिए, किसी व्यक्ति के लिए शैक्षिक प्रक्रिया की प्रभावशीलता काफी हद तक पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में उसकी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थिति से मध्यस्थता करती है।

यह नहीं भूलना चाहिए कि, शैक्षिक संस्थानों के साथ, परिवार, बच्चे के समाजीकरण की मूल संस्था, का छात्रों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। परिवार एक प्रकार का छोटा समूह है, जिसका सामाजिक मनोविज्ञान के ढांचे के भीतर काफी अच्छी तरह से अध्ययन किया गया है, जिसमें इसके सदस्यों के एक दूसरे के साथ और अन्य समूहों के प्रतिनिधियों के साथ संबंधों की विशिष्ट विशेषताएं हैं।

शैक्षिक क्षेत्र में जातीय संबंधों की समस्या, जो सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान का विषय भी है, प्रासंगिक बनी हुई है।

और एक और अच्छी तरह से विकसित दिशा - प्रबंधन गतिविधि का मनोविज्ञान - भी शिक्षा के क्षेत्र में प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा सकता है।

इसके अलावा, MSUPE में सामाजिक मनोविज्ञान के सैद्धांतिक नींव विभाग में किए गए अध्ययनों सहित, अध्ययनों के परिणाम दिखाते हैं, आधुनिक शैक्षणिक संस्थानों की प्रभावशीलता की सबसे महत्वपूर्ण समस्याओं में से एक है, के बीच संबंधों की पूरी प्रणाली का सामंजस्य शैक्षिक प्रक्रिया के विषय - शिक्षक, प्रशासन, छात्र और उनके माता-पिता।

इस प्रकार, लगभग सभी प्रमुख घटनाएं जो सामाजिक मनोविज्ञान का अध्ययन करती हैं, व्यक्तित्व को एक समूह और समूह को व्यक्तिगत मानते हुए, शिक्षा और परवरिश की सफलता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती हैं। जाहिर है, इसलिए, हाल के वर्षों में, वैज्ञानिक लेख और पाठ्यपुस्तकें अधिक से अधिक बार प्रकाशित हुई हैं, शिक्षा की सामयिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याओं पर वैज्ञानिक सम्मेलन आयोजित किए जाते हैं।

कई लेखक (जी.वी. अकोपोव, ए.एन. सुखोव, आदि) एक नई वैज्ञानिक दिशा की पहचान करने की आवश्यकता पर सवाल उठाते हैं - शिक्षा का सामाजिक मनोविज्ञान। मनोवैज्ञानिक और शिक्षक प्रभावी समूह शिक्षण गतिविधियों (S.A. Amonashvili, V.V. Rubtsov, M.P.Schetinin, आदि) के साथ-साथ शिक्षकों के पेशेवर प्रशिक्षण के आयोजन के मुद्दों की जांच करते हैं, जिनके छात्र सफलतापूर्वक संचार और अन्य सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण मेटा-विषय सार्वभौमिक मास्टर करते हैं। शैक्षिक गतिविधियाँ (VAGuruzhapov, AAMargolis, VV Rubtsov)। शिक्षकों के साथ-साथ शैक्षिक प्रक्रिया के अन्य विषयों (एम.आर. बिट्यानोवा, आई.वी. डबरोविना, यू.एम. ज़ाब्रोडिन,) के साथ एक स्कूल मनोवैज्ञानिक की बातचीत के सामंजस्य की समस्याएं।
हां.एल. कोलोमिंस्की, ए.ए. मार्गोलिस, ए.के. मार्कोवा, ए.ए. रीन, वी.वी. रुबत्सोव, आई.एस. याकिमांस्काया और अन्य)। विभिन्न प्रकार के शैक्षिक वातावरण के डिजाइन और परीक्षण की संभावनाओं की जांच की जा रही है (वी.ए.गुरुजापोव, वी.ए.यास्विन, आदि)। मनोविज्ञान की विभिन्न शाखाओं के ढांचे के भीतर किए गए इन और अन्य कार्यों के परिणाम शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान का सैद्धांतिक आधार बन गए हैं।

रूसी विज्ञान ने शिक्षा की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याओं के अध्ययन में महत्वपूर्ण अनुभव संचित किया है (एल.आई.बोझोविच, एल.एस. वायगोत्स्की, ए.आई. डोन्ट्सोव,
जैसा। ज़ालुज़नी, आई.आई. इलियासोव, एम। यू। कोंद्रायेव, ए.एस. मकारेंको, ए.वी. पेत्रोव्स्की,
वी.ए. पेत्रोव्स्की, वी.वी. रुबत्सोव, डी.आई. फेल्डस्टीन, आदि)। कई दशकों से, विभिन्न प्रकार के शैक्षणिक संस्थानों (पूर्वस्कूली, स्कूल, माध्यमिक विशेष, उच्च, अतिरिक्त शिक्षा के संस्थानों) में छात्रों और शिक्षकों के बीच संचार और बातचीत की समस्याएं विकसित हुई हैं। विशेष रूप से, शिक्षण कर्मचारियों के प्रबंधन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कार्यों का अध्ययन किया गया था (आर.के.एच। शकुरोव), जिनमें से निम्नलिखित प्रतिष्ठित थे: शिक्षण कर्मचारियों का लक्ष्य अभिविन्यास, इसका सामंजस्य और संगठन, स्व-सरकार का विकास, इसकी गतिविधियों की सक्रियता और सुधार। बच्चे के व्यक्तित्व के निर्माण की प्रक्रिया पर शिक्षक के व्यक्तित्व के प्रभाव के मुद्दों पर विचार किया गया (S.A. Amonashvili, L.I. Bozhovich, M.U. Kondratyev,
एन.वी. कुज़मीना, ए.के. मार्कोवा, ए.वी. मुद्रिक, वी.एस. मुखिना, डी.आई. फेल्डस्टीन, आदि)। सामूहिक के पालन-पोषण के मनोवैज्ञानिक समर्थन के महत्वपूर्ण पहलुओं को छुआ गया था (ए.एस. मकरेंको, वी.ए. शैक्षिक प्रक्रिया के आयोजन की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याओं को उठाया गया (एल.एम. फ्रिडमैन और अन्य)। छात्रों की सामाजिक और उम्र की विशेषताओं (एल.आई.बोझोविच, ए.एम. प्रिखोज़ान, आदि) के अध्ययन पर बहुत ध्यान दिया गया था। शिक्षकों और मनोवैज्ञानिकों ने प्रभावी समूह शिक्षण गतिविधियों के आयोजन की समस्याओं को भी संबोधित किया (S.A. Amonashvili, Kh.I. Liimets, I.B. Pervin,
एम.डी. विनोग्रादोव, वी.वी. रुबत्सोव, एम.पी. शचेटिनिन और अन्य) और छात्र की "संपत्ति" (एल.आई.बोझोविच, ए.वी. किरिचुक, टी.ई. कोनिकोवा और अन्य) की गतिविधियों का आयोजन। वर्तमान में, शैक्षिक और व्यावसायिक समूहों के सहक्रियात्मक स्व-संगठन की समस्या विकसित की जा रही है (ए.बी. कुप्रेचेंको, एस.वी. पेट्रुशिन)। M.Yu का काम करता है। कोंद्रायेव, जी.एस. कोझुखर, ओ.बी. क्रुशेलनित्सकाया, वी.ए. ओर्लोवा,
पर। खाइमोव्स्काया, ओ.ई. खुखलेवा और अन्य। "महत्वपूर्ण अन्य", छात्रों की स्थिति-भूमिका संबंधों के साथ-साथ शैक्षणिक संस्थानों में अधिकार, नेतृत्व और नेतृत्व की समस्याओं को एम.यू के कार्यों में माना जाता था। कोंद्रायेव,
यू.एम. कोंद्रायेव, ओ.बी. क्रुशेलनित्सकाया, ए.वी. पेत्रोव्स्की, एम.ई. सचकोवा और अन्य शोधकर्ता। एन.वी. के शोध में सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण घटनाओं (पर्यावरणीय समस्याओं, स्कूली शिक्षा के लक्ष्यों आदि सहित) के प्रति छात्रों के दृष्टिकोण की एक विस्तृत श्रृंखला प्रस्तुत की गई है। कोचेतकोवा, आई.एन. लॉगिनोवा, आदि।

"एजुकेशनल रिसर्च रिव्यू", "जर्नल ऑफ स्कूल साइकोलॉजी", "प्रोसीडिया - सोशल एंड बिहेवियरल साइंसेज", "आक्रामकता और हिंसक व्यवहार" और कई अन्य पत्रिकाओं में प्रकाशनों को देखते हुए, निम्नलिखित विषय विदेशी के लिए प्रासंगिक हैं शिक्षा के सामाजिक और मनोवैज्ञानिक शोधकर्ता: छात्रों और उनके माता-पिता के साथ स्कूली शिक्षकों की बातचीत की अंतरजातीय समस्याएं, साथियों से उच्च गुणवत्ता वाली प्रतिक्रिया का आयोजन करके छात्र के प्रदर्शन में सुधार, विशेष शैक्षिक आवश्यकताओं वाले और बिना बच्चों पर समावेशी शिक्षा का प्रभाव, कक्षा का प्रभाव छात्रों के मनोवैज्ञानिक आराम और अकादमिक आत्म-सम्मान पर छात्र, विभिन्न शैक्षणिक परिणामों और सीखने की प्रेरणा के साथ शिक्षक-छात्र संबंधों की समस्याएं, "छात्र-छात्र" प्रणाली में संबंधों पर "शिक्षक-छात्र" प्रणाली में बातचीत पैटर्न का प्रभाव और शिक्षण की गुणवत्ता, स्कूल पर्यावरण सुरक्षा समस्याओं, आक्रामकता और के बीच संबंध पर कक्षा में छात्र की रीढ़, आदि।

इस प्रकार, रूसी और विदेशी मनोविज्ञान में, एक नए वैज्ञानिक क्षेत्र - शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान की नींव के निर्माण के लिए काफी सैद्धांतिक और अनुभवजन्य सामग्री जमा की गई है। सामाजिक मनोविज्ञान की एक नई शाखा के डिजाइन में किसका विकास शामिल है? वैचारिक दृष्टिकोण, जिसमें इसकी आवश्यकता की पुष्टि, विषय का आवंटन और पद्धतिगत समर्थन, संरचनात्मक सामग्री का निर्माण, सामाजिक मनोविज्ञान के अन्य क्षेत्रों के साथ इसके संबंधों का संक्षिप्तीकरण शामिल है। जी.वी. उदाहरण के लिए, अकोपोव शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान को सामाजिक, विकासात्मक और शैक्षिक मनोविज्ञान के चौराहे पर वैज्ञानिक ज्ञान के एक नए विषय क्षेत्र के रूप में परिभाषित करता है।

हमारे देश में शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान का विकास सामाजिक मनोविज्ञान के अन्य वर्गों के विकास से निकटता से संबंधित है, जो बदले में, अंतःविषय भी हैं। तो, Ya.L के अनुसार। कोलोमिंस्की, विज्ञान में एक विशेष सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुशासन - आयु सामाजिक मनोविज्ञान, जो "... एक टीम में व्यक्तित्व निर्माण के आयु पैटर्न और उनके बीच बातचीत, साथ ही समूहों और टीमों की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं की खोज करता है। ओण्टोजेनेसिस के मुख्य चरणों में।" शोधकर्ता इस बात पर जोर देता है कि अध्ययन समूहों के साथ काम करते समय शिक्षकों और मनोवैज्ञानिकों को नैदानिक ​​और प्रबंधन विधियों के साथ प्रदान करने के लिए इन समस्याओं का व्यापक विकास आवश्यक है। इसके अलावा, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक ज्ञान और छात्रों की उम्र की विशेषताओं के बारे में जानकारी का संयोजन समग्र रूप से शैक्षिक प्रक्रिया को अनुकूलित करने के लिए कार्यक्रमों को लागू करने में मदद करता है।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विज्ञान की एक और शाखा, जो हाल के दशकों में सक्रिय रूप से विकसित हुई है, सामाजिक विकासात्मक मनोविज्ञान बन गई है (V.A.Ilyin,
एम.यू. कोंद्रायेव, एन.एन. टॉल्स्टख, आदि)। प्रस्तुत दिशा के ढांचे में काम करने वाले शोधकर्ता इस वैज्ञानिक क्षेत्र के मुख्य कार्यों में से एक के रूप में नए सैद्धांतिक और पद्धतिगत सिद्धांतों के विकास को देखते हैं जो एक व्यक्ति और एक समूह, एक व्यक्ति और समाज के बीच एक विशेष संबंध प्रकट करना संभव बनाता है, जो पारस्परिक रूप से निर्धारित विकासशील विषयों की एक एकीकृत प्रणाली है। इस प्रकार, इस तथ्य के बावजूद कि विज्ञान के सभी सूचीबद्ध विशिष्ट वर्गों का उद्देश्य सामान्य रूप से समान समस्याओं को हल करना है, जो निस्संदेह उन्हें एक-दूसरे के करीब बनाता है, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं, समाधानों, विधियों और दृष्टिकोणों पर विचार करने के परिप्रेक्ष्य और पहलू शैक्षिक संस्थानों में निदान, परामर्श और सुधारात्मक और विकासात्मक कार्य तीन वैज्ञानिक क्षेत्रों में भिन्न हैं।

शिक्षा के क्षेत्र में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और मनोवैज्ञानिक-शैक्षणिक अनुसंधान की चौड़ाई और मात्रा, हमारी राय में, ज्ञान की एक नई शाखा की अवधारणा को विकसित करने के करीब आना संभव बनाती है। इसका मतलब यह है कि शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के विषय के गठन के लिए समय आ गया है, यह किस प्रकार की समस्याओं पर विचार करता है, साथ ही उन्हें हल करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली विधियों और तकनीकों का भी समय आ गया है।

विश्लेषण के परिणामस्वरूप, हम कह सकते हैं कि शिक्षा का सामाजिक मनोविज्ञान लोगों की सामाजिक और मनोवैज्ञानिक विशेषताओं, उनके व्यवहार और गतिविधियों के साथ-साथ शैक्षिक स्थान में शामिल सामाजिक समूहों का अध्ययन करता है और शैक्षिक प्रक्रिया की प्रभावशीलता का निर्धारण करता है। या, कि वह एक समूह के रूप में व्यक्तित्व की अभिव्यक्ति के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पैटर्न का अध्ययन करती है, और समूह शिक्षा प्रणाली के संदर्भ में व्यक्तिगत रूप से। अन्य फॉर्मूलेशन भी संभव हैं।

स्वाभाविक रूप से, शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के विषय की हमारी प्रस्तावित परिभाषा ही एकमात्र संभव और अपरिवर्तनीय नहीं है। एक नए वैज्ञानिक क्षेत्र के विषय का निर्धारण, एक नियम के रूप में, कठिन चर्चाओं का समय है, जिसमें विभिन्न व्यवसायों के विशेषज्ञों की राय और पदों के प्रतिच्छेदन की संभावना है।

हमारी राय में, नए वैज्ञानिक अनुशासन का लक्ष्य है सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीकों से शैक्षिक स्थान के विषयों के सामंजस्यपूर्ण और प्रभावी बातचीत के लिए परिस्थितियों का निर्माण।पहचाने जाने और चर्चा करने के लिए भी कार्यतथा समस्याओं का चक्रशिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के माध्यम से हल किया गया।

इनमें से कई कार्य शिक्षा के अभ्यास द्वारा सामाजिक मनोवैज्ञानिकों के सामने पहले ही निर्धारित किए जा चुके हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, हाल के वर्षों में, स्कूल के शिक्षकों, प्रशासन, छात्रों और उनके माता-पिता का सबसे लगातार अनुरोध एक सामंजस्यपूर्ण शैक्षिक वातावरण का निर्माण और प्रभावी संचार कौशल का विकास है। छात्रों के अवांछित व्यवहार को ठीक करने के लिए सामाजिक और मनोवैज्ञानिक साधन आवश्यक होते जा रहे हैं। इस तथ्य की जागरूकता कि शैक्षणिक प्रक्रिया का प्रमुख लक्ष्य शैक्षिक प्रक्रिया में व्यक्तित्व का विकास है, शिक्षकों को छात्रों को प्रभावित करने के लिए पेशेवर साधनों की तलाश करता है, जो उन्हें न केवल ज्ञान और कौशल प्राप्त करने में मदद करेगा, बल्कि आवश्यक दक्षता और साधन भी प्राप्त करेगा। प्रभावी सामाजिक अनुकूलन के शायद इसीलिए शिक्षक तेजी से मनोवैज्ञानिकों से "छात्र सामूहिक" बनाने का अनुरोध कर रहे हैं, जिसका अर्थ शैक्षिक गतिविधियों के उद्देश्य से एक समूह है, जो शिक्षा के लक्ष्यों और मूल्यों के इर्द-गिर्द खड़ा है। छात्र समूहों में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक माहौल में सुधार के बारे में सवाल उठाया जाता है। इसके अलावा, आधुनिक स्कूली शिक्षा की एक महत्वपूर्ण समस्या एक छात्र और शिक्षक के बीच बातचीत की दक्षता बढ़ाने के लिए परिस्थितियों का निर्माण है।

एक छात्र समुदाय एक विशेष प्रकार का सामाजिक संपर्क समूह है जिसमें एक व्यक्ति (छात्र) अपने जीवन की लंबी अवधि के लिए होता है, कम से कम उसके बड़े होने की अवस्था में। इस संबंध में, छात्र समूह के गठन और उत्पत्ति के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कानूनों का ज्ञान और समझ, व्यक्तित्व विकास पर इसका प्रभाव उन सामाजिक, शैक्षिक, शैक्षिक, मनोवैज्ञानिक कार्यों के कार्यान्वयन के लिए एक आवश्यक शर्त बन जाता है जो एक आधुनिक स्कूल का सामना करते हैं। या विश्वविद्यालय। यदि अन्य समूहों की गतिविधियों को निर्देशित किया जाता है, तो अक्सर समूह के बाहर ही, अर्थात्, इस मामले में, समूह स्वयं, बल्कि, एक वाद्य कार्य करता है (ऐसा होता है, उदाहरण के लिए, किसी खेल टीम में या किसी संगठन में कार्य समूह में) ), फिर छात्र समूहों में गतिविधि स्वयं अपने सदस्यों पर निर्देशित होती है। इसके अलावा, छात्र समूह एक बड़ी शिक्षण और शैक्षिक टीम का हिस्सा है, जिसमें शिक्षण स्टाफ और शैक्षणिक संस्थान का प्रशासन भी शामिल है। उसी समय, शिक्षक केवल एक सदस्य नहीं होता है, बल्कि ऐसे समूह का नेता होता है, जो समूह की संरचना को नियंत्रित करता है और पारस्परिक संबंधों के मानदंडों को स्थापित करता है।

छात्र संघ आधिकारिक तौर पर बनाए गए समूह हैं जिनका उद्देश्य सबसे पहले, शैक्षिक कार्यों को करना है। एक ओर, औपचारिक संबंध हमेशा छात्र समूहों में मौजूद होते हैं, दूसरी ओर, इन समूहों में अनौपचारिक संबंधों और अंतःक्रियाओं की एक विस्तृत प्रणाली होती है। "छात्र समूह" की अवधारणा "छात्र" शब्द से आती है, जो सीखने की प्रक्रिया पर इतना ध्यान केंद्रित नहीं करती है, जितना कि व्यक्ति, समूह के एक विशिष्ट सदस्य पर। इसलिए, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि छात्र समुदाय में औपचारिक समूहों में हम जो देखते हैं, उसकी तुलना में भूमिकाओं और भूमिका व्यवहार का गुणात्मक रूप से भिन्न विकास होता है। यहीं पर अनौपचारिक पारस्परिक संबंधों की व्यवस्था सामने आती है। इस दावे को इस बात के प्रमाण की आवश्यकता नहीं है कि स्कूल के शिक्षक और विश्वविद्यालय के प्रोफेसर अक्सर समूहों के साथ औपचारिक रूप से काम करने की कोशिश करते हैं, केवल शैक्षिक गतिविधि द्वारा कड़ाई से वातानुकूलित होते हैं, यह भूल जाते हैं कि वे उन समुदायों के साथ काम कर रहे हैं जिनके सदस्य सबसे पहले एक प्रणाली द्वारा निकटता से जुड़े हुए हैं। पारस्परिक और एक ही समय में महत्वपूर्ण संबंध। हमारी राय में, यह छात्र संबंधों की अनौपचारिक संरचना है जो पूरी शैक्षिक प्रक्रिया पर गंभीर प्रभाव डाल सकती है।

उदाहरण के लिए, वी.एन. एंटोश्किन और ए.ए. अखमादेव का तर्क है कि एक शिक्षण संस्थान की प्रभावशीलता के प्रमुख कारकों में, शिक्षण की सामग्री और विधियों के अलावा, शिक्षकों का कौशल, छात्रों के सीखने के प्रति दृष्टिकोण, पारस्परिक संबंध एक विशेष स्थान रखते हैं। ये लेखक छात्रों के सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कार्यों, भूमिकाओं, गुणों और स्थितियों की बातचीत की प्रणाली के माध्यम से संबंधों पर विचार करते हैं। शोधकर्ता इस बात पर जोर देते हैं कि छात्रों के पास सूचना के दो स्रोत होते हैं - सीखने की प्रक्रिया और संचार प्रक्रिया, इसलिए, जो छात्र पारस्परिक संबंधों की संरचना में एक अनुकूल स्थिति पर कब्जा कर लेते हैं, उन्हें सीखने की प्रक्रिया में खुद को बेहतर ढंग से उन्मुख करने का अवसर मिलता है। यही कारण है कि मनोवैज्ञानिकों और शिक्षकों दोनों को छात्र संघों के भीतर पारस्परिक संबंधों को अनुकूलित करने की प्रक्रिया पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। इस प्रकार, "छात्र-छात्र" और "छात्र-शिक्षक" प्रणालियों में विकसित होने वाले पारस्परिक संबंधों की विशेषताएं किसी विशेष शैक्षणिक संस्थान के शैक्षिक वातावरण का प्रत्यक्ष "विजिटिंग कार्ड" हैं और एक ही समय में सबसे महत्वपूर्ण में से एक हैं। प्रत्येक छात्र के व्यक्तित्व के निर्माण और विकास में कारक।

हमारी राय में, शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के समस्या क्षेत्र में मुद्दों और संबंधित कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है। उनमें शिक्षा प्रणाली के सामाजिक संस्थानों (परिवार; विभिन्न प्रकार के शैक्षणिक संस्थान; सामान्य, पेशेवर, अतिरिक्त और सतत शिक्षा का सामाजिक मनोविज्ञान) की मनोवैज्ञानिक समस्याएं हैं। अनुसंधान की सबसे महत्वपूर्ण वस्तुएँ हैं: शैक्षिक प्रक्रिया में संचार और अन्य प्रकार की गतिविधियाँ; शैक्षिक प्रक्रिया में छात्र के व्यक्तित्व का समाजीकरण; शैक्षिक प्रक्रिया के विषयों के रूप में शिक्षक और शिक्षण स्टाफ (पेशेवर पहचान और शिक्षक की पेशेवर प्रेरणा, संबंधों की प्रणाली, व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास); छात्र समूह (स्थिति-भूमिका संबंध, समूह गठन, अनौपचारिक इंट्राग्रुप और इंटरग्रुप संबंध, सीखने की प्रेरणा और छात्र व्यवहार पर समूह का प्रभाव); शैक्षिक प्रक्रिया का सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समर्थन (एक शैक्षिक मनोवैज्ञानिक की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक क्षमता, काम के व्यक्तिगत और समूह सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीके, एक शैक्षणिक संस्थान में संबंधों की प्रणाली की निगरानी, ​​एक शिक्षक और मनोवैज्ञानिक के पेशेवर बर्नआउट की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याएं) ); शैक्षिक प्रक्रिया में किसी व्यक्ति और समूह के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के तरीके; एक नवीन शैक्षिक प्रक्रिया के सामाजिक और मनोवैज्ञानिक साधन, आदि।

के बारे में सवाल शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के तरीके लगता है, हमारी राय में, वर्तमान समय में सबसे विकसित है। इस तथ्य के कारण कि शिक्षा का सामाजिक मनोविज्ञान स्थापित मनोवैज्ञानिक विज्ञानों के आधार पर उत्पन्न हुआ, इसके शस्त्रागार में सामाजिक, शैक्षणिक और विकासात्मक मनोविज्ञान में निहित पद्धतिगत उपकरण शामिल हो सकते हैं, जो संचार और बातचीत की प्रक्रियाओं का अध्ययन करने के उद्देश्य से कई अध्ययनों में सफलतापूर्वक परीक्षण किए गए हैं। शैक्षिक प्रक्रिया में भाग लेने वाले स्कूली बच्चों और छात्रों के शिक्षण और पालन-पोषण की प्रभावशीलता के साथ-साथ पेशेवर प्रशिक्षण, पुनर्प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण की प्रणाली में वृद्धि।

इस विषय क्षेत्र में घरेलू अनुसंधान की पद्धतिगत नींव में, सबसे पहले सांस्कृतिक-ऐतिहासिक सिद्धांत (L.S.Vygotsky), मनोविज्ञान में गतिविधि दृष्टिकोण (A.N. Leontiev), व्यक्तित्व संबंधों के सिद्धांत (V.N. Myasishchev) का उल्लेख करना चाहिए। , अवधारणा मानसिक विकास के चरण (डीबी एल्कोनिन और अन्य), व्यक्तिगत विकास के चरण की अवधारणा (एवी पेट्रोवस्की,
ई। एरिकसन और अन्य), विभिन्न प्रकार के समूहों में पारस्परिक संबंधों की गतिविधि मध्यस्थता का सिद्धांत और "महत्वपूर्ण अन्य" (ए.वी. पेट्रोवस्की) के तीन-कारक मॉडल, निजीकरण की अवधारणा (वी.ए.पेत्रोव्स्की)।

विशिष्ट तरीकों और तकनीकों के स्तर पर, शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के साधन ऐसे पारंपरिक उपकरण हो सकते हैं जैसे अवलोकन, मतदान, बातचीत, पूछताछ, प्रयोग, दस्तावेज़ विश्लेषण, सांख्यिकीय डेटा प्रसंस्करण, साथ ही प्रभाव के तरीके (सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण) , व्यापार खेल, समूह चर्चा, आदि)। शिक्षा के सामाजिक मनोविज्ञान के पद्धतिगत साधनों का एक और वर्गीकरण, हमारी राय में, ए.एल. Sventsitsky की तीन घटकों की योजना: अनुभवजन्य अनुसंधान के तरीके, मॉडलिंग के तरीके, प्रबंधन और शैक्षिक तरीके।

इस प्रकार, शिक्षा का सामाजिक मनोविज्ञान ज्ञान का एक सक्रिय रूप से विकसित अंतःविषय अभ्यास-उन्मुख क्षेत्र है। यह सामाजिक मनोविज्ञान के आधार पर उत्पन्न हुआ और बनता है, और यह शैक्षिक मनोविज्ञान, विकासात्मक मनोविज्ञान, विकासात्मक मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र की उपलब्धियों पर भी निर्भर करता है। एक नए वैज्ञानिक अनुशासन का उद्भव आधुनिक शैक्षिक स्थान में लोगों के संचार और बातचीत से संबंधित तत्काल समस्याओं को हल करने की सामाजिक मांग से तय होता है।